超市柜组长怎样管理好人员,做到大家团结一致

超市柜组长怎样管理好人员,做到大家团结一致,第1张

1组长是本部门商品第一负责人,应把精力集中在商品上,一切工作围绕商品展开。

2督促营业员按照商品定位陈列要求做好每天的理货工作,检查商品定位是否合理,货架是否丰满,标价是否正确,营业员是否在指定岗位,按职责要求进行工作,检查商品库存数量,品种是否短缺,并及时填制缺货单;

3负责督促理货员做好货架、商品通道清洁卫生及巡逻工作;

4复核、登记、填制有关单据,及时进行单据传递,确保单据准确、流畅;

5负责执行相关商品质量,物价管理制度,严格执行上级下达的调价,退货通知,从事核价、采价(市调)工作,负责本部商品物价的日常管理,及时做好每种商品特价及陈列工作;

6负责本柜组员工有关请假、调换班次审批工作;

7 检查商品进销存状况,并提出合理的建议。

8 合理制定本区域内日常工作制度,教育员工不断提高顾客服务思想意识并逐步转化为实际行动。

9 主动维护店面形象,使顾客满意率提高。

10 不定时检查商品价签,陈列及库存情况。

11 随时检查员工的行为规范,及时纠正工作中出现的违规违章举动,掌握员工的思想动态。

12保持卖场地面,商品,货架等区域的干净卫生,做到一尘不染。 注意营业区存货的码货是否合理得当,以不阻碍顾客行走为原则,同时,库存商品应整齐有序,便于随时补货,禁止有库存而空货架现象发生。

13监督员工劳动纪律及考勤,上班前检查员工仪容仪表及个人卫生是否达标

14协助各部门工作,加强防损防盗防火等,使店面损失降至最小。

15做好缺货计划,合理库存,严禁脱销断档或库存积压。

16做好本店领导交办的其他事项。

#2楼回目录

商场柜组长竞聘演讲稿

柜组长怎样管-理-员工 | 2015-09-14 17:31

大家好!

今天我怀着激动感恩的心情来参加这次竟聘,感谢领导给了我这次展示自我才华的机会!

我叫xx-x,是xx专柜柜长,我来公司两年多的时间里,我一直按照公司的规章制度,工作流程,严格要求自己!以超市为家,领导同事为家人,顾客至上,做为自己工作奋斗的目标!积极配合上级领导的工作!做为一个联营专柜的柜长,我认真接待好每为顾客,做到帐目日清日结,帐货相符。对商品的畅销,滞销和缺断货及时反映到厂家,在厂家业务离职期间,我亲自去厂家挑选货品,保证了货源的充足和销售的稳定。

今天我来竟聘组长一职,我深知组长是经理的左膀右臂,是经理和员工沟通的纽带,启到上传下达的作用!要有良好的沟通能力,应变能力和团队精神!在平时的工作中我积累了很多经验,只有把一线的工作做好,才能胜任组长这个职位,我做好了充分的准备!

如果能竟聘成功,我会在今后开展以下工作:

第一:管理,严格按照公司的规章制度要求自己,要求员工,以身作则,积极和员工沟通,维护卖场纪律,提高员工素质加强卖场服务,!帮助有困难的员工,提高员工积极性!把经理下达的工作及时完成,把卖场的信息反馈给部门经理!真正做到管理就是效益!

第二:商品管理,对于联营专柜,及时跟供商联系应季新品及时上柜,过季商品及时甩货!自营专柜,在选货上根据不同的需求和潮流,价位上来选择。保证畅销商品抓货源,平销和滞销商品及时调整排面和联系厂家调换货。对于商品的缺断货及时选择类似商品替代!对断码过季的商品在节假日开展促销活动,促进商品的销售减少库存的积压!

第三:市场调查,定期安排员工做市场调查,把同等商品的市场信息做详细的调查,详细的做记录,掌握市场信息,对商品的价位做相应的调整!

第四:其他管理,保证排面的充足丰满,商品一货一签,卫生彻底的清查,加强对员工的仪容仪表和对员工定期培训!加强员工的服务意识!

在今后的工作中我会用心做好每一件事情,把小事做完美大事做精彩!

演讲稿二:商场柜组长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

你们好!感谢商城为我们提供了这次公平竞争的机会,也感谢各位评委为我的演讲进行评判。

我这次竞聘的岗位是物业部办公室柜组长。首先做一下自我介绍:我叫xx-x,今年x岁,x学历, xx-x之所以竞聘这个岗位,是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。在这近一年的工作中,我对办公室文员的工作职责、职能、工作范围都非常的熟悉,自从到物业部我就严格要求自己,对自己所负责的工作尽心尽责,力求在自己所负责的工作范围内,不出任何差错,优质的完成任务。各位评委都知道,物业部所负责的都是与广大员工日常工作息息相关的事情,所处理的都是维系商城日常运行的基础保障工作,是商城重要的工作。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战,所谓没有压力就没有动力,有了目标,才能去努力,只有通过努力才能成功。

假如我竞聘成功了,我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。在工作中,严格要求自己,认真做好本职工作,当好领导的参谋和助手,协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神,工作踏踏实实,时刻为企业着想,在平凡的工作中体现自己的价值。再就是自己要主动学习,加强自身的修养。一是业务方面,包括管理方面的知识及日常业务的处理。二是个人素质方面,包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教,只有不断的学习,才能适应不断变化的市场环境,才能更好的完成自己的工作。发现问题及时纠正、及时处理,提高工作质量,少说多做,用具体的行动和效果来说明能力,做到干一行,爱一行,专一行。

最后在平时工作和管理过程中,真正用行动实践:执行制度,从我做起。海尔总裁张瑞敏也曾经说过:“管理的本质不在于知而在于行。”管理的重点在于执行,这里的执行包括三个方面:一是指自己对制度的执行,在执行制度时,必须做到不折不扣,认真执行,二是指对领导安排工作的执行,我要求自己做到及时、认真的完成领导安排的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈,三是指自己安排员工的工作是否执行,要求员工必须及时反馈工作的进度,自己要及时跟进进行检查。要在管理工作中做到执行,必须强调沟通,包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。

其次,还要落实工作责任,将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。我来银座已经四年多了,到银座之后,接触到其先进的管理理念和经营理念,使自己的素质得到进一步的加强,我觉的能够参加这次竞聘活动,无论成功与否,对我都是一次锻炼,我坚信,无论面对何种工作,面对何种困难,只要有事业心、有责任心,老老实实做人,踏踏实实做实事,必定会走向成功。谢谢!

演讲稿三:商场柜组长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导,各位评委:

大家好!感谢商场为我提供了这次公平竞争的机会,也感谢各位评委为我的演讲进行评判。

我叫蒋亚锋,今年20岁。于20xx年9月进入新华百货东方红店在四楼新百伦专柜担任销售员一职,2011年10月进入新华百货现代城店,在5楼新百伦专柜担任店长一职。同时,2011年2月,担任新百伦爱跑俱乐部负责人以及指导教练。在担任品牌店长和俱乐部负责人近一年的工作中,使我在组织,管理以及活动策划三个方面积累了丰富的经验。之所以竞聘这个岗位,是基于我对这个岗位的了解和对自身认识的情况下做出的选择。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战,所谓没有压力就没有动力,有了目标,才能去努力,只有通过努力才能成功。

此次我竞聘的岗位是商品五部柜组长一职。下面我将我竞聘的条件,优势以及态度向大家做以汇报:

第一,实力和信心给予了我竞聘的勇气。“爱拼才会赢”,从我对柜组长这一职位的认知来看,柜组长在管理工作链中正如那机器中的轴承,集整合,协调,沟通为一身的工作枢纽。不仅提高了理的质量,也同样也加强了工作的执行效率。我的优势就如同轴承和润滑油的作用。有着丰富的专业知识、业务技能,及基层管理工作的经验。

第二,务实的工作作风,创新的管理方法,增强了我竞聘的底蕴。我坚持以干一行,爱一行为的原则。能冷静处理突发事件,了解百货业态的工作流程和营运模式。遇到问题能高效率解决,我认为“问题”同样是机遇。在日常工作中,能分清处理事物的轻重缓急,去遵循时间原则。我始终坚定不移的认为,良好的工作作风和出色的业务能力同等重要。第三,“不要问企业给予了我什么,而要先问我为企业付出了什么”。古语道“欲人施于己者,必先施于人”,有舍才有得。这一理念成为我为人做事的准则,先做人,后做事。在其它门店工作的经历,使我深深懂得“管理的本质不在于知而在于行”。因此如果我能竞聘成功,将会从以下三个方面展开工作:

1、律人先律己,做好表率作用。

作为柜组长首先是各位员工劳动纪律和优质服务的标杆。要充分的认知到“上行下效”的两面性,必须强调沟通,包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次,还要落实工作责任,将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。做到干一行,爱一行,专一行。

2、以人为本,加强与员工的沟通。

新员工的自律能力弱,在劳动纪律的遵守和服务行为规范的执行上比较差,这是目前卖场存在的一个问题;另外销售方面,业务知识不全面,销售技巧生疏也显得尤为突出。针对以上两个方面的问题,我将通过各种途径,加强与专柜组长、品牌店长的沟通,不断向他们灌输相关方面的知识及技巧,同时组织一些区域培训,做好管理工作的检查、跟进、整改,使得楼层管理工作不断向前进。

3、协助部门做好团队建设。

没有完美的个人,只有完美的团队。首先通过开展多样化的团队活动,增强员工竞争意识,让各片区相互形成竞争和监督关系。从而提高管理的质量,以及团队的执行力。鼓励员工去善于发现问题解决问题,有问题我们的团队才有进步的空间。以优质的服务,专业的业务知识,去抓住每一个顾客,做好每一笔销售。

以上是我的一些设想,代表了我会在新的岗位上做出自己贡献的热忱愿望,我期望公司领导给我一个能施展才华的平台,我会带着一颗忠于公司、热爱本职工作强烈的事业心去发挥我的激-情与能力。如果此次没有竞聘成功,我也会一如继往,骄不胜,败不馁,继续努力,完善自我。最后用一句话与大家共勉,结束我今天的报告。“不以一时之得意,自夸其能。不以一时之失意,自坠其志!”

橱柜十大知名品牌有志邦ZBOM、尚品宅配、我乐OLO、金牌GOIDENHOME、大信Daeshin、科勒厨房、司米、OPPEIN欧派、Holike好莱客、PIANO皮阿诺。

1、志邦ZBOM

志邦橱柜股份有限公司,橱柜-整体厨房知名品牌,国内著名的橱柜产品制造基地,安徽省著名商标,中国橱柜行业的先驱企业之一,集产品研发、生产、销售和多品牌经营的专业化厨柜企业。

2、尚品宅配

广州尚品宅配家居股份有限公司,壁柜门-衣柜门十大品牌,知名(著名)整体衣柜-橱柜品牌,中国室内装饰协会常务理事,广东省家具协会优秀会员,国内知名数码化定制家具连锁机构。

3、我乐OLO

南京我乐家居制造有限公司,橱柜-整体厨房知名品牌,南京市名牌,中国橱柜行业颇具影响力品牌,橱柜行业最佳环保品牌,全国工商联厨房专业委员会副会长单位,中国较大的整体橱柜生产基地之一。

4、金牌GOIDENHOME

厦门金牌厨柜股份有限公司,福建省著名商标,福建名牌产品,专注于厨房、致力于提供高品质的厨房全产品,家用厨房设备行业标准主要参编单位,中国五金制品协会厨房设备分会会长单位。

5、大信Daeshin

大信作为中国厨房国家标准的奠基者,是国家标准GB/T11228-2008的制定者之一,作为中国厨房设备协会的执行会长单位,知道其行业地位和责任,大信独资兴建“中国厨房文化博物馆”,为世界了解中国厨房文化和中国厨房文化走向世界。

6、科勒厨房

科勒公司成立于1873年,总部坐落于威斯康星州,是美国最古老、最大的家族企业之一。科勒公司在厨卫产品、发动机和发电系统、家具、家庭装饰、酒店加盟服务产业以及一流高尔夫俱乐部等领域均处于全球领先地位。

7、司米

SCHMIDT司米橱柜是法国领军橱柜品牌,源于1934年,隶属于法国知名整体厨房方案商及橱柜出口商SALM集团,2014年由定制家居行业巨头索菲亚引入中国。

SCHMIDT司米橱柜以打造中国家庭满意度最高的顶尖整体厨房空间为目标,秉承“领先每一个细节”品牌理念,整合索菲亚服务中国定制家居市场多年经验及法国SCHMIDT在橱柜行业多年的技术、人文价值积累,为中国家庭带来便捷、快乐、高品质的家居生活。

8、OPPEIN欧派

欧派家居集团股份有限公司创立于1994年,以整体橱柜为旗舰,整体衣柜、厨房电器、整体卫浴、现代木门、定制寝具、壁纸、实体面料、商用厨具等为舰队,是国内综合性的现代整体家居一体化服务供应商。

9、Holike好莱客

好莱客(Holike)品牌自创立始,即以“HomeLike(舒适的家)”为信念追求,一直致力于定制家居领域发展,将世界时尚家居潮流源源不断地融入中国,为每个家庭提供更具品质的生活方式,是中国“原态定制家居倡导者”,是定制家居行业A股主板上市企业。

10、PIANO皮阿诺

皮阿诺融合世界百年厨房艺术精髓,兼顾中国家庭的传统烹饪习惯,引领品味生活。被誉为高雅、时尚、浪漫设计理念的践行者、中高端生活方式的提供者、全球科学艺术厨房的首创者。

相信很多人应该都有这样的经历吧,有时候本来想要去大牌的专柜去逛一逛,但是这些大牌专柜的柜姐们实在是太高冷了,很多柜姐的态度都不好,往往这些柜姐都是很瞧不起人的,从你进商场的那一刻开始,他就会对你上下打量,如果穿着普通的话,有些柜姐甚至都不愿意接待你,因为他觉得你肯定买不起,接待你只是浪费他的时间而已,有的时候甚至会趾高气昂,其实那种尴尬和难堪真的让人受不了,这也是为什么很多普通人不愿意去专柜买东西的原因,其实有些人有能力,但是真的不愿意看他们的冷眼。

其实这些专柜的柜姐工资还是很高的,他们的工资主要是看业绩,提成可能没有多少,但是他们的业绩很高,有时候甚至比工资还要高,如果业绩做得好的话,很有可能工资会比店长都要高,真的不明白这些柜姐为什么要以这种态度去对待顾客,感觉这个店就是他爸开的一样,眼睛简直就是长在头顶上,甚至有很多知名的明星都被这些柜姐冷眼相待过。

所以当我们去逛奢侈品店的时候,心态一定要摆正,千万不要把它当做是卖东西的,要想着他们的条件这么好,长得又漂亮,还要为你服务,这样心里就比较平衡了,可能就不会这么生气了,因为这些专柜的工作人员工资是比较高的,他们这么高的工资还要来服务我们,其实像这些专柜的人一般做的都是老顾客,如果老顾客来的话,他们肯定会狠狠的宰一顿对于那种比较陌生的顾客,他们很有可能会不怎么理睬,因为陌生人成交率比较低,当然他还要看你的穿衣打扮来决定,所以去逛这种专柜一定要有很强的心理。

1 专卖店营运管理手册 XX专卖店营运管理手册 第一章 XX品牌介绍 一、XX公司发展状况 二、“XX”品牌文化 三、“XX”品牌价值 四、公司使命 五、展望未来 第二章 专卖店管理制度 一、 专卖店管理架构 二、 专卖店人事管理制度 (一) 考勤管理制度 (二) 假期及请假制度 (三) 辞职、调职与解聘 (四) 晋升制度 (五) 仪容标准 第三章 专卖店员工行为准则 一、导购代表应具备的认识 (一) 导购代表的工作使命和角色 (二) 导购代表的工作职责与范畴 (三) 导购代表的角色 (四) 导购代应掌握的基本知识 二、导购代表应掌握具备的专业知识 (一) 导购代表应具备的产品知识 (二) 导购代表应具备的陈列知识 (三) 导购代表应具备的服务知识 (四) 导购代表应具备的销售知识 第四章 专卖店员工守则 第五章 专卖店员工职责说明 一、 店长 1、 职位目标 2、 工作职责 3、 日常工作任务说明 4、 店长工作能力(以下有些项目可通过具体数衡量) 二、 助店 三、 收银员 1、 素质要求 2、 日常工作任务说明 四、 店员 1、 正视导购代表的工作 2、 作为现代的导购代表应具备的基本素质 3、 导购代表的售前、售中、售后服务 第六章 专卖店营运规范 一、 专卖店保养及清洁 二、 专卖店日常运作程序 三、 财物维护制度 四、 专卖店货款管理细则 五、 商品补货、退货、调货程序 第七章 专卖店事故处理 一、 处理顾客投诉 1、 妥善处理顾客投诉的重要性 2、 顾客最常抱怨的事项 3、 顾客在抱怨时想得到什么 4、 抱怨未得到正确处理的后果 5、 如何预防抱怨的产生 6、 如何接受顾客的抱怨 二、 突发意外事故处理 (一) 偷窃事件 (二) 电源中断处理 (三) 爆窃事件 (四) 火警处理 第八章 店铺失货处理 1、 防止偷窃措施 2、 确保店铺点货/盘点程序 3、 确认失货的具体处理规定 第九章 专卖店表格管理 第二章 专卖店管理制度 一、专卖店管理架构 (对不起,不能贴图,所以架构内容传不上来) 注:“助店”、“兼职店员”、根据每个专卖店的具体情况而设置,专柜一般不需要设立这些职位。 二、专卖店人事管理制度 一)人员招聘程序 1)专卖店需要增补人员时向人事部递交“人员增补申请单”,由人事部统一规划招聘工作。 2)人事部收集相关应聘资料并进行初步筛选,然后将资料转交到相关部门安排面试。 3)专卖店店长/柜长由区域主管/店铺督导进行面试考核,由总公司营运经理复核决定是否录用。店长/柜长以下员工由店长/柜长进行面试考核,由区域主管/店铺督导复核决定。填写“应聘申请表”。 4) 试结果和人事资料交到人事部,人事部通知入选人员办理到职手续。 5) 职培训——正式上岗 6) 公司以外的区域由人事部授权委托区域主管/店铺督导进行招聘工作。受聘者人事资料需交到人事部门,区域存底一份。 二)招聘原则 1)公司招聘员工的主要原则是依据应聘者是否适合应聘岗位的素质和培养潜力,并以该职位人员应具有的实务知识和操作技能作为考核准则。 2) 聘者的综合素质和个人理念是否与公司要求相符——是培养潜力的重要衡量标准。 3)特殊情况下,若应聘者实际工作经验缺乏,但个人综合素质良好又具备培养潜力的,可以录用。相反,就算应聘者有一定的工作经验,但素质和培养潜力不符合公司要求的,不可录用。 4)应聘者必须如实填写“应聘申请表”,经面试、笔试、复试考核后方可聘用。 5)加盟店由加盟商按照公司招聘要求及程序代表公司实施员工招聘,并可通知公司提供协助。 三)入职手续 1)应聘者必须在公司指定的时间到公司报到、办理入职手续,否则取消录用资格。 2)报到时,需向公司提供以下有效证件方可办理入职: a、 身份证/户口薄 原件及复印件 b、 学历证书/毕业证书 原件及复印件

求采纳

超大冰柜一般用于商业用途,如餐厅、超市等地方。以下介绍一些选购方法:

1尺寸:选购超大冰柜时,需要根据自己的需求和场地大小来决定尺寸。一般来说,超大冰柜的尺寸会比较大,需要通过测量场地和冰柜来确保能够放置。

2容量:容量是选购超大冰柜时的重要考虑因素,主要取决于你需要储藏的物品种类和数量。在选择容量时,需考虑到不仅要达到自己的需求,也要兼顾到冰柜内的物品储藏和保鲜。

3品牌:品牌也是选购超大冰柜时的一个关键因素。一些知名品牌的冰柜有更高的品质保障和售后服务。个别品牌的超大冰柜耐用,而且不用费太多的维护费用,可以省下费用来购买更多的商品。

4温度控制:温度控制对于保鲜和维护冷藏食品的质量来说非常重要。需要选择温度范围广泛的超大冰柜,并且可以自动调节温度,保证食品的保鲜性和品质。

5能效比:选购超大冰柜时需要考虑到能效比,这将影响到长期使用成本。能效比越高的冰柜,需要付出的维护费用和电费也越少,应该被视为优选品牌。

其实这是很累的一个活儿,基本全天6-8小时一个班都是站着的,还要穿着可能不合脚的鞋,有些严格的专柜甚至不允许你斜靠在柜台上,不允许聊天、看手机,在柜台的小仓库里甚至都不能存放水杯,违纪会被商场的楼管罚款,一次就是50块。

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