娇兰佳人的企业经营

企业优势

娇兰佳人是中国本土规模最大的化妆品零售连锁，成立于2005年，总部设在广州，在北京、上海、重庆、成都、武汉设立了分公司。截止到2013年12月31日，娇兰佳人共开设了721家门店，网点遍布广州、北京、上海、重庆、成都、武汉、深圳、西安、长沙等一线及省会城市。娇兰佳人拥有800多万会员，平均每天接待30多万顾客。据尼尔森早在2009年在北京、重庆、广州三地调研的数据显示：娇兰佳人的总体知名度达67%，品牌忠诚度达到55%，品牌美誉度达到64%。 企业发展

选择性价比高的化妆品

从2005年在广州开出第一家店开始，从每3天开1家，到2天开1家，再到1天开1家，娇兰佳人以显然高于外资化妆品零售巨鳄的速度加紧在全国范围内的网络布局。

2013年，娇兰佳人计划在全国开店数达到1000家，晋级“千店阵容”。

2015年，娇兰佳人的门店数在此基础上计划再翻一番，达至2000家，其中“北上广深”四大都市门店数计划达1000家。

娇兰佳人正朝着“十年万店”的发展方向，按照既定战略规划笃实前行。为适应发展的需要，为消费者营造轻松、自在、舒适的一站式购物体验，娇兰佳人斥资400万，力邀华人设计教父陈幼坚打造了打实用又有创意，舒适明快有亲切感的新一代店铺。第二代门店形象系统，风格鲜明，独树一帜。

娇兰佳人对门店形象进行了全新的升级

第二代门店形象介绍：娇兰佳人新的店面设计概念来自欧洲的生活百货店，加以现代的处理手法；店面陈列和氛围也有重大突破，以从来没有在量贩店出现的家具、陈列柜、POP陈列以及插画方式，将娇兰佳人的量贩店打造成一个有个性，拥质量，富时尚生活品位的化妆品零售连锁。籍着新的品牌形象的建立，有助推动娇兰佳人成为最可信，最知名，最拥个性和行业领导地位的一站式化妆品零售连锁。

而今，娇兰佳人的品牌形象已经成了一个时尚符号，深入人心。

经营商品

娇兰佳人为大众消费者提供多元化的商品供应。娇兰佳人跟宝洁、欧莱雅、资生堂、曼秀雷敦、妮维雅、强生、联合利华等供应商都建立了战略合作关系。娇兰佳人经营八大品类，超过10000多个单品，门店精选的热卖商品超过4000个，包括护肤品、彩妆、身体护理品、美发护理品、男士护理品、婴童护理品、化妆工具、日用品，欧莱雅、欧珀莱、资生堂、玉兰油、妮维雅、强生、曼秀雷敦等等几乎所有大众喜爱的知名化妆品品牌，以满足不同区域，不同门店的消费需求。

核心竞争力

娇兰佳人定位大众消费群体，以时尚平价量贩连锁作为发展方向，为消费者输出便利、实惠、时尚价值，有为自己所独有的系统核心竞争力和成熟的经营模式。娇兰佳人的角色和本分在于为消费者提供好的产品和服务。国内化妆品的倍率在10倍左右，即零售价是制造成本的十倍。娇兰佳人希望通过努力，将整个化妆品产业链条扁平化，缩小利润倍率，把实实在在的利益留给消费者。

甲壳虫梦想

德国大众有一款经典车型——甲壳虫。1981年5月15日，第2000万辆甲壳虫在墨西哥下线，创下了汽车工业史上的一个奇迹。娇兰佳人的梦想，是成为一辆甲壳虫，朴实无华，存在于人们的生活中，无论物质还是精神，没有阶级性。

娇兰佳人计划在未来十年内开出超过10000家店，3000家直营店，7000家加盟店，成为中国老百姓生活的一部分。

娇兰佳人将始终致力于成为这样一个店：男女老少、从头到脚、什么都有、什么都便宜、质量放心、购物自在。

自己的渠道，从而提升自己在整个行业中的价值。

网上买的水乳退货步骤：

1、首先要联系客服，在退货的时候，不要直接就把东西给人家寄过去，有客服的联系客服，没有客服的遵守退货的流程。

2、寄送快递，在和卖家那边沟通好了以后，就可以把东西给他寄回去，然后在网上确认就可以了。

3、等待退款，最后一步就是等待退款，一般正常情况下会退到我们的付款账户额，自己要记得去核实。

扩展资料：

1、退货是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。

2、2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。

3、退货原因有：

（1）商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；

（2）存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；

（3）商品未到保质期，即已变质或损坏。

大家平时逛街应该看到过植物医生还有娇兰佳人这些卖化妆品的店铺吧。大家应该好奇过娇兰和娇兰佳人有什么关系吧啊，名字这么像。其实她们没有什么关系哦，一个是法国的高端品牌，护肤品，彩妆，香水都有产品，一个是中国化妆品零售连锁品牌。看完本文，你会更加了解。

1、娇兰和娇兰佳人一样吗

娇兰，来自法国的高端品牌，以香水起家，如今在护肤、彩妆、香水、美发、美甲都占有一席之位。品牌本身比较低调，广告宣传较少，同时2012年才进入中国市场，直到今年启用杨洋做系列代言人，国内大众才开始熟知这个品牌，但是，天猫双11开售的9500一瓶的御廷兰花黑兰面霜出自他家。

娇兰佳人，创立于2005年，是一个立志成为中国第一连锁的化妆品零售连锁品牌。目前娇兰佳人已成立了8家分公司：广州分公司、北京分公司、重庆分公司、上海分公司、杭州分公司、武汉分公司、成都分公司、郑州分公司，在国内是一款知名的化妆品品牌，拥有非常好的知名度。

2、娇兰和娇兰佳人什么联系

法国路易威登集团的娇兰

我们平时所听说的娇兰指的是法国娇兰，是一家以香水起家的美容护肤品牌。它的创建时间相当早了，生于1828年的法国巴黎。现在是世界知名的时尚品牌，隶属于路易威登集团。和娇兰佳人完全没有关系的。娇兰由一家小香水店凭借对品质的完美追求，很快风靡了巴黎的上流社会，直到现在它已经成为世界女性的香水最爱，并受到了欧洲皇室的一致青睐。娇兰香水品种多样，品位高雅。许多特定香水一直是香水界不可超越的经典，只为皇室成员打造，极其高贵奢华。后来，法国娇兰向美容护理方面发展。它的护肤品都是提取了极高品质的原液，效果非常之好。最有名的就是它的蜂皇精华系列，可以有效改善皮肤松弛衰老，是熟龄肌肤的修护圣品。娇兰的彩妆非常地绚丽多彩，多样的选择让使用法国娇兰成为时尚个性和高雅品位的代表。

来自中国本土的娇兰佳人连锁而我们所说的娇兰佳人并不是一个护肤品品牌。它是来自中国本土的化妆品零售连锁，2005年成立于广州，在各大城市拥有很多家的分店。是如今比较大的化妆品销售品牌。它的经营单品种类非常多，涵盖到全身护理的各个方面，与多家品牌进行了合作。因此，我们在购物时看到了娇兰佳人品牌，只是化妆品连锁店，并不是化妆品品牌。和法国娇兰是没有什么关系的。

3、娇兰佳人什么东西值得买

1娇兰佳人水分保湿补水喷雾

其实我还是比较中意里面的这款补水喷雾的，第一就是用起来方便，能够让皮肤能好的吸收，给皮肤补充足够的水分和养分，还能细致毛孔，稳固定妆，全身都通用。

2大宝眼袋霜15g茉莉香型

大宝也强势入驻了娇兰佳人，因为大宝作为多年的明星国产品牌，一直在质量上下功夫，这款大宝的眼霜有效滋润眼皮，延缓眼部皮肤的松弛，对于黑眼圈、眼纹等眼部问题都有很好地效果。

3强生美肌恒日水嫩润肤乳

这款强生的美肌润肤乳是专门根据女性的皮肤量身打造的，采用的是植物润肤的滋养，能够深层补水，让肌肤充满嫩滑饱满，对于干燥粗糙和角质过厚都有很好地效果。

4美宝莲芭比大眼睫毛膏

这款美宝莲芭比的美妆睫毛膏，能够让你摆脱苍蝇腿和打结的问题，而且不易晕妆，刷头质量也是很过关的，能够让你轻松画出来芭比娃娃的一样的长睫毛，而且容易卸妆，不伤眼。

5玉兰油套装多效修护系列

玉兰油这款修复套装能够完美解决我们皮肤的7大问题，里面富含维他纳新、维他命B5还有B3等对肌肤有效修复的成分，能够起到滋润保湿、细致毛孔、改善粗糙、对抗暗沉的作用

4、娇兰有啥好用的

1法国娇兰KISSKISS亲亲唇膏

娇兰唇膏因为杨洋的代言，专柜经常卖断货啊~迷妹们心甘情愿掏钱包呀，这款最火的就是344了，也是斩羊色哦~上唇效果很棒，淡淡的珠光，显得双唇粉粉嫩嫩的！滋润度杠杠的！能很好地修饰唇纹！秋冬季节天气干燥选这个非常适合哦~

2法国娇兰幻彩流星粉球

娇兰的小彩球相信仙女们都对它不陌生，也是娇兰的明星单品了，经典的幻彩流星六色配色包括三个标志性的色彩，细腻的淡紫色用来捕捉光线；粉色让脸色更清新；**则可以遮盖暗沉并修复泛红。能很好的提亮和修饰肤色。

3法国娇兰幻彩流星粉饼

其实流星粉饼就是流星粉球的压制版，而且粉饼也比粉球更好携带~（七七觉得这只是在变相圈钱！）亚光和珠光效果交错的粉饼轻轻一刷非常提亮肤色。

4法国娇兰幻彩流星完美修颜液

幻彩流星系列的产品都很美腻啊，这款修容也是~_喱状的液体里漂浮着粉色的珍珠，柔软又细腻亮闪闪的珍珠能够淡化瑕疵，掩饰暗沉。能够有效地舒缓肌肤，令肌肤柔软娇嫩，涂上后在日光下可以看见均匀的珍珠粉反光，有提亮肤色的作用，但是它太清透了。所以遮瑕作用有点弱哦。

5法国娇兰金钻亮采凝露

娇兰这款24K黄金膏可是名不虚传呀，也是真正做到了往脸上贴金这款金钻最大功效就是保湿，非常适合干皮的仙女，透明的的乳状体，流动性很强，添加稀稀的金箔，涂在脸上轻轻按摩金箔就会融入脸颊哦，不必担心金箔贴在脸上~6法国娇兰金钻莹亮六色眼影

娇兰的这款六色眼影盘超级实用啊，而且配色超级舒服！别看小小的一盒，质感超赞哦，镂空的外观很有质感，里边的眼影也是配合外观的镂空雕花，这款里面有六种颜色，哑光和珠光质地都有，适合很多妆容。

7法国娇兰金钻亮采粉饼

这款粉底含有金钻光微粒，光泽度那是没的说，能很好的均匀肤色提亮肤色，带有轻微的遮瑕功能，保湿度很好，娇兰的彩妆都是干皮的亲妈，基本都很保湿。

8法国娇兰臻彩宝石唇膏

娇兰这款口红多少人败在了它的外表上啊。流畅的线条，精细的磨具，金属的质感，真的像珠宝一样精致~这款滋润度比亲亲唇膏更好一些，非常适合秋冬，显色度也很棒~盖子上有一个小镜子，补妆超级方便。

9、法国娇兰小黑裙淡香水

小黑裙是娇兰最有名的香水啦，味道很清新，很有法国年轻女性优雅又自信的feel~前调很轻快活泼，后调柔和沉稳，闻起来非常舒服，优雅又可爱的花香，很经典很女人的感觉，浓淡都恰到好处前调：玫瑰、茉莉、橙花中调：樱桃、苹果、黑加仑，尾调：白琥珀、麝香。