化妆品ba是什么意思?

化妆品BA：所指的就商场里化妆品专柜的美容顾问。容顾问有着丰富的产品知识和护肤技巧。不仅要销售产品，还要针对不通的客户皮肤，给出合理的意见，向其推荐适合她的产品。

化妆品包括以下物品：

（一）一般发用品：发油类、发蜡类、发乳类、发露类、发浆类。

（二）一般护肤品：护肤膏霜类、乳液类、油类、化妆水类、爽身类、沐浴类 。

（三）一般彩妆品：粉底类、粉饼类、胭脂类、涂身彩妆类 。

（四）一般指趾甲用品：修护类、涂彩类、清洁漂白类。

（五）一般芳香品：香水类、花露水类。

美容顾问必备技能：

1、服务意识：

除了应该学会祛斑、祛痘、美白等基本的技术以外，美容师还应具有好的服务意识。具体来讲，就是每个美容师都应该成为美容指导，告诉消费者什么样的皮肤需要配什么样的化妆品、护肤品等专业知识；要求高的还应成为顾客的私人形象设计师。

2、礼仪：

顾客到美容院进行消费，要的就是那种当“上帝”的感觉，如果美容师的礼仪能够标准的话，会让顾客感觉更加美妙。在很多美容师的礼仪水平停留在说“欢迎光临”“欢迎下次再来”的时代，一个懂得更多礼仪的美容师必然更受欢迎。

化妆品专柜的导购人员是有自己的专门名称的：美容顾问（beautyadviser）。

美容顾问的英文是beautyadviser，BA是“beautyadviser”的缩写，大家在交流时为了方便就简称BA了。

美容顾问属于美容院的业务类工作，有的美容院店长也兼任美容顾问。在美容院经营中，美容顾问扮演的角色通常是要贯穿于为顾客服务的全过程，首先由美容顾问将顾客引入店内，详细询问顾客的需求并解答顾客的一些美容困惑，再将顾客推荐到合适的美容师那里，最后仍然由美容顾问处理好此次服务的一些善后工作。

扩展资料：

作为一名美容顾问是需要有技术要求和专业要求的。

技术要求：

作为一名美容顾问，必须经过相关的技术培训，并获得高级以上的职业资格证书；了解国际时尚美容动态和趋势；有一定的绘画技巧；由于，美容顾问涉及的范围比较广，这就要求美容顾问在美容行业应该是个复合型的人才。

具备一定的服务心理学基础，实现功能服务与心理服务的有效结合，才便于和顾客进行交流、提供优质服务。

应熟悉肌肤的组织结构，能够正确判断各种皮肤的性质类型，准确并有针对性地向顾客提出要解决的问题；最终制定出护肤、美肤的方案。

熟练掌握仪器和人工两种方法为顾客进行按摩。在做按摩之前要与顾客进行有效沟通，让顾客在一个完全放松的环境下，享受护理的乐趣，以良好的服务赢得顾客的心。

通晓彩妆的知识和技巧，熟练应用各种化妆工具，根据顾客的年龄个性举止、职业特点等选择最适合的化妆品为顾客设计合适的妆型，也是美容顾问应尽的责任。

专业要求：

一个优秀的美容顾问，首先要专业，要对自己品牌的各系列产品有全面的认识，能向消费者详细地推介产品。比如一份产品说明书，顾客往往是理解了字面上的含义，而没有理解到深邃。

其实产品说明书往往凝练了科研人员、专家顾问的研究精华，如高效水柔新肤霜，它为什么可以达到十小时的保湿效果，为什么能让细胞的水分充足，这一切你都要通过说明书，通过产品配方等，明白无误地传递给顾客。也就是说，你要成为销售高手，首先你要成为专家，皮肤的专家，产品的专家；产品的用途、用法、用量、适用皮肤等。

销售最大的技巧就是真诚，不要夸大产品功效，也不要过分另外缩小；另外一点就是换位思考，站在对方的角度考虑问题。如果做到这点了，就算销售技巧一般，也足够打动别人了，因为真诚就是最大的敲门砖。

其次，要有深厚的美容知识，不仅仅是简单的化妆、护肤，而是根据不同顾客的问题，设计出一个解决肌肤问题的美容方案；还有最重要的是，她必须有良好的沟通能力，能和消费者交朋友，而不是简单地进行推销。

作为一名复合型的专业人员，一名优秀的美容顾问还要根据美容场所具体情况、服务对象等，制定相应的日常管理制度，建立、完善与顾客之间的联系，并做好广告宣传促销活动的计划书。

优秀的美容顾问，必须有个人魅力，能对消费者产生影响，向消费者灌输自己的美容理念；同时对潮流要有所把握，像一位化妆顾问不但要了解潮流，还要将潮流变成自己的东西，为消费者选出当季最适合的化妆品，这样才能算是完美的美丽营销。

参考链接：

美容顾问-