化妆品市场swot分析

　一切结论产生在调查研究之后;在调查研究中，如果找不出原因和解决办法就不能放过。以下是我为大家整理的化妆品市场swot分析相关内容，希望对读者有所帮助。

　中国化妆品行业的SWOT分析

　一、优势

　化妆品行业的进入不是非常简单的。“商标忠实性”是消费者行为的重要特性之一，而产品的差别是这种商标忠实性的基础。行业内的企业经多年经营，已经形成了绝对固定的顾客群体，这些消费者可能喜欢他们产品的功能和质量，或者欣赏他们产品的外观设计、售后服务等等。当消费者习惯于使用某种商品的产品，要消除这种忠实性就必须耗费大量财力物力。产品差别是化妆品的主要进入壁垒之一。

　1)纤丝秀发也抗老化

　根据欧盟商业部调查显示，2005年的头发类产品营业额比2004年上涨了16%。对于这个不容易有新意的市场而言，16%已经意味着巨大的市场需求，因BB霜此，在诉求Home Spa概念以及防晒成分之外，头发的抗老化产品成为2006年的新贵，并且有持续走俏的趋势。

　2)在家也能享受美容院的呵护

　SPA指是新式的休闲美容方式，即在一个放松、休息、享受的美好场所，由专业美疗师提供的美疗服务。SPA不是一般的减肥或护肤，而是女人善待自己、护理身心、让身心得到享受与放松的方式，是现代女性消除疲惫，为身心减压的有效手段。以往在化妆品业绩里只占据极小份额，屈居无关紧要配角的家庭洗浴产品，2006年将会令人刮目相看，举凡沐浴乳、泡泡浴液、各种头发保养品，都会以亮丽的姿态与脸部保养品分庭抗礼。此外，这类产品也不再仅仅扮演清洁用品的角色，而上升到能“心理治疗”的高度，以成分中含有舒缓、减压、心灵按摩、排毒功能等诉求，来吸引向往家庭生活的消费者。

　3)“绿色”“有机”持续发烧

　消费者所重视的生活价值，自然会成为化妆品公司设计产品时重要的考量依据。对天然、纯净、安全、无害的化妆品的需求，是所有爱美的女人同同的愿望，因此，环保、再生、绿色、有机——这几个字眼在2006年将会成为化妆品界的重要表述名词。

　4)轻松点击美丽送达

　一向以金字塔尖端顾客为服务对象的Giorgio Armani，刚刚于2005年底宣布开设两个直属于公司的入口网站，一个销售香水;一个销售化妆保养品。而在世界各地都有专卖店的The Body Shop，也投入在线购物行列，2005年的业绩较前年大幅增长达57%。2006年里,很多化妆品的大品牌，都将在网上开设直属售卖网站，卖的不是老产品，而是刚上市的新产品。

　事实上已经有很多爱美的女士开始在网络这个 渠道 购买化妆品了，而BB霜美国的统计机构NPD Group一致认为在线购物业绩在伪看几年将以几何倍数成长。美国妇女每人每年平均从网上购买化妆品的金额为87美元，2006年，这个金额预测将上升38%，成为120美元。诸位化妆品狂人，新的一年里，用网络来完成你的美容大计吧。

　5)化妆品不再“重女轻男”

　近几年，很多现代社会的男性已经开始重视起自己的面子问题，越来越多的男性，对自己的皮肤、身材和体味，给予很大的关注和投入。“男人何须置镜”的时代早已过去，即使他不置办，身边的女人也会督促他。

　因此，针对男性皮肤情况的护肤品一套套被开发出来，商家们不再“重女轻男”，纷纷设计出简单、实用且具有现代感的男性专属护肤品。

　二、劣势

　我国国内企业规模较小，难与国外企业竞争。

　BB霜排行榜　目前我国国内化妆品企业仍以中小企业为主，超过5亿元人民币规模的民族品牌仅有北京大宝、重庆奥妮、上海家化等几家，难以形成有实力的集团竞争力。低水平重复建设、低价恶性竞争，使企业平均产值不足1000万元人民币。随着WTO的加入，跨国企业的不断涌入让化妆品市场的竞争变得更加激烈。他们不仅在高端产品上占据优势，还把眼光放在中低端市场上，倚仗资本和品牌优势，通过对国内品牌的并购整合，不断向国内中低端市场渗透，本土化妆品企业引以为傲和赖以为生的中低端市场渠道优势正在加速消失。

　三、机会

　我国化妆品市场销售额平均以每年238%的速度增长，最高年份达41%，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度。我国化妆品市场销售额居亚洲第二位，世界第八位，全国化妆品生产企业已有4000家。截至目前，年销售额在亿元以上的化妆品工业有50余家，其中5亿元以上的有10多家。预计到2010年，化妆品市场的年销售额可达800亿元，年递增129%左右。

　1)点燃激情的保养品即将出现

　疲倦、紧张、沮丧、郁闷……这些形容词你一定不会陌生。是的，它们占据了我们的生活，也影响了我们的身体、心理与心灵，让我们变得麻木，对什么事都无精打采，了无兴趣，当然也间接地影响了我们的婚姻生活品质。

　为了重新唤回热情，频频问世的口服保健品已然发烧了好几年，并且还有越烧越热的势头，为了不让保健品专美于前，保养品开始添加有催情功能的活性成分，其中萃取自植物的天然纯精油成分，是目前炙手可热的明星成分。

　添加催情精油的保养品以往只局限在身体按摩油、香膏之类的产品线里，根据商品情报机构cosmetic trends的一份 报告 说明，许多经典品牌早已投入人力物力悄然进行此类皮肤保养品的研发，全面上市时间指日可待。

　2)防赏品IQ提升

　2005年最引人注目且具有预测市场趋势价值的合作案，首推Croda公司和Oxonica在防赏品上的合作。Croda将以纳米技术研发而成的防晒因子以非常惊人的价格授权给Oxonica制造，意味着不仅防晒指数节节攀升，“聪明智慧型”的防晒产品才是2006年夏季市场的竞争主线。

　四、威胁

　化妆品企业存在着替代威胁。替代品是指那些与客户产品具有相同功能的或类似功能的产品。那么生产替代品的企业本身就给客户甚至行业带来威胁，替代竞争的压力越大，对客户的威胁越大。转换成本低和消费者忠诚度低的产品替代威胁就绝对高，对于化妆品行业来说，消费者的忠诚度较高，行业的替代威胁较低。消费者使用的化妆品主要是为了达到美丽、健康以及改善肤质量等主要理由。虽然消费者可以通过一些美容护肌肤店的SPA或直接找整形医师到上诉的需求，但这些替代品相较于化妆品来讲，有着价格昂贵、风险较高以及较不便利使用等缺点，因此一般大众仍会以选择化妆品为优先考虑。

　与供应商一样，购买者也能够对行业盈利性造成威胁。购买者能够强行压低价格，或要求更高的质量或更多的服务。为达到这一点，他们可能使生产者互相竞争，或者不从任何单个生产者那里购买商品。购买者一般可以归为工业客户或个人客户，购买者的购买行为与这种分类 方法 是一般是不相关的。有一点例外是，工业客户是零售商，他可以影响消费者的购买决策，这样，零售商的斤斤计较能力就显著增强了。化妆品行业由于目前本身的门槛低，成本低利润高，加上OEM模式等一些特定的因素，存在着一种经销商“造反”的现象，这增加了行业的竞争。而且化妆品行业的销售通路形态很多，有直接面对中间商的，也有直接面对消费者的，当面对的是中间商时，议价能力必须考虑双方在市场的强度以及最终消费者的需求，所以议价能力并没有呈现哪一方面独强;但是当面对的是一般消费者时，则消费者的议价能力较低。目前所说的化妆品经销商造反指的就是化妆品企业面对的中间商的实力较强。

　化妆品市场swot分析：本土日化该怎么走

　去日本出差的时候，上海家化董事长兼总经理谢文坚发现，那里的美妆店里挤满了中国人，为何中国人这么喜欢国外的化妆品“海淘的人们认为欧美日韩的化妆品质量好，中国中产阶层及以上的消费人群也愿意付出更高的价格买质量更好的产品。”谢文坚认为，从满足消费者需求出发，有自己的比较优势的中国本土化妆品牌，更应该在质量、服务等领域做出超出消费者预期的产品和体验。

　他注意到，近年来在中国日化市场的变化与转折，相关统计显示，今年本土日化品牌总体市场份额首次超过了外资品牌。这也是日本和韩国日化品牌曾经的路径，欧美等外资品牌也曾占当地市场主导地位，但当地本土品牌如今已经占据主导地位。中国本土化妆品牌发展时间虽短，但已经有了这一趋势。

　“本土企业正在逐步壮大，迅速崛起，可能得益于本土企业自身的比较优势。”谢文坚表示，“渠道上，许多本土企业深耕二三线城市渠道，使产品渠道不断下沉，同时发力电商渠道，顺应国内消费者的消费模式;制度上，本土企业在国内市场决策中往往可以更迅速的做出反应;最后在 文化 上，东方天然力量正在崛起。国人对于草本、中医药等概念的偏好，促进了相关本土品牌的成长。”

　面对“互联网+”时代的浪潮，谢文坚在接受媒体专访时表示，尽管电商是近年来发展最迅速的销售渠道之一，但企业无需盲目单一“崇拜”电商渠道，而是应该对市场变化保持敏锐的嗅觉，建立快速的反应机制，并且想办法结合自身的比较优势，才能在竞争中以不变应万变。

　“新常态”下，2015年日化市场值得注意的现象是：本土品牌借助电商和线下专营店两大新兴渠道在细分市场崛起;不少本土日化企业获得风投注资，推动其在日化行业发展中所占据的角色越来越重要;化妆品电商业务增长快速，消费者追求更优秀的品牌和产品服务将是大势所趋，这要求企业不能仅将电商渠道当作一个单一的分销渠道，而是和消费者直接沟通互动的平台。

　谢文坚认为，传统企业转型电商也有优势条件，如果能很好地将线上线下结合在一起，未来发展空间巨大。

　一方面，传统企业向互联网方向转型是大势所趋。这主要是由互联网技术所带来的对消费者习惯和生产、物流、营销等诸多方面的改造一同造成的结果。只有顺应这个趋势，才能在不断前进的时代中掌握竞争的资本。

　另一方面，相较新兴的互联网企业，传统企业也有很多进一步成长和转型的机会。首先，传统企业有很好的制造基础，如果能利用好自身的制造优势，进行柔性化、个性化的定制，将很好地推动企业自身的发展战略，节省生产成本。其次，传统企业有非常完善的线下渠道布局，今天“互联网化”这个概念已经不只再局限于互联网，生活中的每一个环节都是“网”的一部分，只有互相联接才是“互联网”的真谛。

　消费者的需求不再仅仅满足于网上购物的便捷，以前所谓的网络打破信息不对称更多是在价格、成分这些客观的物质层面，对人的感受和体验这些精神层面的东西无法覆盖，因此O2O将是未来更加重要的发展方向。所以今天的互联网营销的机会在于如何让消费者提升自身的体验和价值感受，这就需要线下渠道的参与，让消费者能够真真切切的触摸到产品。

　从长远来看，电商、O2O，和曾经的百货、shopping mall的出现逻辑是一以贯之的，都是因经济增长、技术进步而出现的消费方式的革新与变化，是营销的方式和途径，因此也是不断变化的。

#策划# 导语化妆品(或称彩妆)是除了简单的清洁用品以外，被用来提升人体美丽程度的物质。以下是 考 网整理的化妆品网站策划书，仅供参考！

篇一

　第一部分：化妆品市场调研

　一、总体熟悉

　中国化妆品行业是一个朝阳产业，《20年化妆品行业研究咨询报告》显示：国内人均化妆品消费从1980年的02元，增长到1988年的16元，再到20年的27元，我国化妆品行业已经进进新的里程，今后几年化妆品市场的销售额以均匀129%左右的速度增长，这种增长速度显然大于经济速度，到20年我国化妆品行业将达到3600亿的销售额。随着人们生活水平的进步，人们的审美观也有了很大的改变，对自己形象的要求也越来越高，所以化妆品行业在中国将有很大的市场和发展远景。

　二、市场远景

　(一)化妆用品空前增长，财富空间无穷扩大

　1、尽管中国美妆市场展现了相当诱人的利润空间，然而到目前为止，化妆品的销售渠道还仅限于两种传统模式：百货公司专柜和超市。百货公司品牌着名度高、产品多，但价格相对交个哦，主要面向中、高端消费群体。超市化妆品主要集中面向中低档消费群体，固然价格比较低，但品种少，质量也难以保障。以上两种模式都已经远远满足不了当今消费者需求的多层次变化。

　2、目前市面上各种品牌的化妆品竞争激猎冬无论进口还是国产的、老牌或新生的，高中档或低档的化妆品纷纷使出浑身解数，积极倡导新的护肤方法与妆色之道，推陈出新，不断制造出新的消费热门，积极挖掘新的消费潜力。可谓花样层出不穷，名目种类繁多。为了比较、分析、思考、讨论，女性消费者累坏了身体，折磨了思维。因此，市场上急需一种全新的化妆品销售渠道打破传统的销售模式。让消费者从此不再为了买不到的化妆品品牌及各式各样的美容用具而费心的在各商店穿梭奔走了。

　(二)调查分析

　我国化妆品行业的市场分析

　1、供给厂的增加，随着中国加进WTO，很多重量级的公司不仅仅以雄厚的资金进进，而以高超娴熟的市场营销理论、市场侧率进进，以化妆品为例，世界化妆品一流企业欧莱雅以染发剂进进中国市场，一二年后闪电般收购小、，开始了市场布局。市场竞争的特点，从单一的产品逐渐延伸到组织、战略的整体性层面。

　2、消费者消费意识的增强、消费者的产品知识、法律知识成熟，以前对消费者屡屡见效的销售策略已经起不到实际作用。

　3、资讯泛滥，传播本钱增加，传播效果下降，以前那种“广告一响，黄金万两”的好事渐渐成为过往，品牌理性凸显出来。

　(三)调查总结

　有权威机构做过统计，经济越发达的国荚冬市场中的保洁产品和美容产品就越多，而且销售量每年都呈上升趋势。目前国内人均销售20到30元人民痹冬而世界人均消费水平则均匀35到70美元，可以看出，我国化妆品行业网站消费水平偏低，然而，随着人民生活消费理念的更新，我们欣喜的看到，无论是全天候的媒体广告轰炸，还是贸易地段被这些产品不断蚕食的地盘，都不丢脸出消费者的消费趋向。我国化妆品消费需求市场正展现其无穷的潜力，是中国国内消费品发展最猛、增长幅度最快、冲击力的商品。中国市场已经长大世界化妆品市场长大最快的一块蛋糕。换装品也以其必须品、消耗品、高附加值商品的特性早就了一批又一批的成功人士。

　第二部分：市场竞争者与公司自身目标市场的分析

　一、产品定位

　通过以上对国内行业状况的分析，在整个化妆品零售网点仍掌全球分销网络的大权，其销售额约占全球化妆品总销售额的32%的份额，像那样的化妆品精品专卖店，和通过因特网销售的化妆品的直销店的发展，将会在未来几年内对化妆品零售经销点的均衡分布产生巨大的影响。霖化妆品公司将产品定位于，引领时尚类和优质服务类，并为客户提供满足的增值护理服务，来倒动产品的销售。

　二、营销对象定位

　我公司将产品销售对象定位于具有高收进，能够承受高消费的女性。

　第三部分：网站建设及规划

　(一)网站名称：

　(二)网站建设的目的及功能定位

　网站规则

　名称

　简介

　首页

　首页背景颜色为酒红色，给人一种华丽妩媚之感。网页布局以表格边框板块布局，在布局上也能给顾客一种简单、明晰、易操纵的感觉。在页面颜色搭配上也是以高贵的酒红色为基色，给人一种时尚的感觉与享受。

　网站栏目

　公司公告

　对网站产品或事由进行公布

　商品分类

　细分各种商品

　主打产品

　展示主打产品信息

　会员中心

　展示为会员提供的增值服务

　帮助中心

　面向顾客各种题目或帮助

　霖化妆品公司网站建设的目标是：建成优秀的化妆品类专业网站，展示公司形象，在网站建设的基础上通过因特网的便捷性和资源的共享性等一系列特点扬长补短，进行化妆品的直销。

　(三)网站发布与推广

　序号

　推广方式

　说明

　1搜索引擎

　同、两大搜索引擎商合作，使中心网站在数百家门户网站的同类行业搜索中排名前列

　2商务信息发布平台

　同、、等商务平台合作，使中心网站及时有效的出现在广大客户眼前

　3行业连接

　广泛寻求同行网站同盟，进行行业连接。

　4邮件列表

　利用电子邮件许可营销，对中心网站进行有针对性、广泛性的电子邮件推广

　(四)用度明细

　序号项目用度(元)

　网站制作

　1注册一个英文域名和一个中文域名每个大约元

　2购买主机大约

　3主机托管用度大约

　4购买E—mail地址大约

　5广告发布大约

　总计

　篇二

　1网站设计和制作背景

　11电子商务行业的发展背景

　近年来，在全球经济保持平稳增长和互联网宽带技术迅速普及的背景下，世界主要国家和地区的电子商务市场保持了高速增长态势。以美国为首的发达国家，

　仍然是世界电子商务的主力军。而中国等发展中国家电子商务异军突起，正成为国际电子商务市场的重要力量。

　随着国内Internet使用人数的增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务逐渐成为业界热议的一个焦点话题，相关的电子商务网站也层出不穷。

　12化妆品网站的国外发展现状

　标准在国外电子商务的发展中得到了相当的重视，特别是电子商务安全方面普遍存在标准先行的情况。如美国政府很早就致力于密码技术的标准化。

　以欧美国家为例，可以说电子商务业务开发的如火如荼。在法、德等欧洲国家，电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4，在美国则已高达1/3以上，而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。在美国，美国、、等的电子商务公司在19年前后开始赚钱，到20年创造了78亿美元，、书城、电脑、超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。

　13化妆品网站的国内发展现状

　中国在1994年开始出现电子商务的初级形式，到目前为止，证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发放等方面均已成功进入电子商务领域，并进行了大量的、可靠的交易。这些已构成电子商务发展的基础，同时也为进一步发展积累了丰富的经验。1999年之后，在中国各地，特别是大中城市，电子商务如春潮涌动，、书店、网站等一批优秀电子商务企业迅速崛起。目前，中国国内电子商务企业逐渐开始由贸易、零售等行业扩展到传统制造业，电子商务已经成为中国新经济的一道重要的风景线。

　14化妆品的行业前景分析

　全球药妆品市场在20年已经达到133亿美元，20年皮肤护理销售额达到70亿美元。预计到20年将达到170亿美元。目前，虽然我国的药妆品市场还比较小，但正以每年超过%的速度先前发展。中药化妆品作为药妆品中的一个新生力量，目前正处于成长期珍珠类的化妆品是药妆品的一种类别。珍珠更具有嫩肤白面、增颜消斑等特殊的功效。珍珠类化妆品是纯天然的化妆品，正符合今后化妆品市场的发展趋势。

　15化妆品的行业内部竞争情况分析

　珍珠类化妆品行业内有，，，珍珠等几大品牌。是做的时间比较久的国际性品牌。它走的是高档的化妆品路线。而，和都是一个档次的。其中各大品牌都在不断地推出自己的新品种，一直以它的珍珠粉为主要卖点。总体上品牌影响力和实力都不强。珍珠在市场的知名度方面更有优势。

　16化妆品在电子商务的功能定位

　进行网上销售还应具备宣传产品的功能。以功能模块的灵活变通性为原则。为珍珠化妆品电子商务网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。

　17化妆品网站的投资与回报分析

　网站的主要投资都用在前期网站的建设和后期网络广告的费用方面。鉴于珍珠已经是一个国内挺有名的品牌，我们只要加大宣传的力度，我想就能够达到预期所要求的回报。

　18化妆品网站的运营模式

　以厂家与消费者之间的直销为主，采用B2B与B2C的模式。

　2网站的需求分析与可行性分析

　21化妆品网站的需求分析

　珍珠在国内已经是一个不错的品牌了。但是经过我的调查后，发现宣传方面做得还不够好。国内很多人对这个品牌对不熟悉。所以我觉得要进一步进行网上的推广，从而扩大品牌的知名度。

　22化妆品网站经济可行性分析

　是一个大的化妆品公司，它有好的管理制度，而且它也有实力支持我的网站建设方面的事宜。所以我觉得我的网站建设具有经济方面的可行性。

　23化妆品网站技术可行性分析

　珍珠电子商务网站只是一个简单的网站。网站建设和平时的维护只需要基础的一些专业技术人员。这个网站在技术方面是完全可行的。

　24化妆品网站社会可行性分析

　在不违背国家法律和公共道德的基础上，网站建设出于公司利益考虑的同时也注意考虑社会的利益和对本网站对社会的影响力。

　3网站的整体设计

　31网站的功能模块分析和设计

　网站初期分为产品索引、交易、新品发布、BBS、四大大部分。以后逐渐增加企业产品发布板块，增加会员板块，对付费会员实行优惠政策

　32网站的版式设计

　采用简易版的商务类版式设计。针对不同系列的化妆品有不同的色调，有一个或多个与主题有关的背景图。

　33网站的风格设计

　(1)风格定位为简洁明快，和文字相结合，以淡色做基调。

　(2)产品网页形式采用统一模块，突出产品。

　34网站的站点地图设计

　上网下载时尚的化妆品类站点地图或者利用有关设计的站点地图的软件自己设计出适合本公司产品的站点地图。

　4网站的详细设计

　41网站主要模块的设计和分析

　整体形象设计包括标准字，Logo，标准色彩，广告语等。首页设计包括版面，色彩，图像，动态效果，图标等风格设计，也包括banner，菜单，标题，版权等模块设计。首页一般设计1-3个不同风格。

　42网站主要模块数据流程设计和分析

　数据流程设计采用HIPO数据流程图。也可以适时地绘制一幅简单而又详细的数据流程图，这样可以方便网站的管理和维护。另一方面也可以将流程图制作成简单的饿结构图。

　43网站的开发环境设计

　根据本网站建设过程中的工作内容和范围，将成立一个专门的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、HTML制作等。还有利用JSP加tomcat的服务器开发，数据库管理方面就利用ACCESS。从而保证网站能够得顺利完成，实现网站的开发。

　44网站的运行环境设计

　网站的运行需要专门的人员对顾客的货单进行跟进以及对顾客的建议进行反馈。网站可以成立一个客服小组，每天早上六点到晚上凌晨为客服时间，实行三班倒制度，对顾客的订单和意见进行跟进。还需要成立一个网络维护小组，招聘优秀的网络人才，可以及时更新和维护网站。

　环境设计：(1)进入珍珠电子商务网站。(2)操作系统：Windows20/XP/20，WIN7。(3)浏览器：IE60以上。(4)分辨率：24768

　5网站的实施

　51网站设计时间计划

　2个月内完成网站的基本建设，之后的一个月做网站的测试和发布，正式发布后网站常年都要坚持推广和宣传。

　52)网站代码设计

　网站建设多采用DREAMWEAVER软件，其中利用CSS还有一些代码。

　53网站的测试

　各模块初步完成后，上传到服务器，对网站进行全范围的测试。包括速度，兼容性，交互性，链接正确性，程序健壮性，超流量测试等，发现问题及时解决并记录下来。

　54网站的发布

　(1)到网上上注册一个域名。

　(2)到互联上开通一个MB的双线通虚拟空间。

　(3)网站测试完后，可将其上传到自己购买的虚拟空间上。

　6网站的运行与维护

　(1)在网站上每天至少发布一条新的信息，或者是产品的新款式，或者是珍珠化妆品的咨询信息，或者是自己网站的通知公告，或者是发货清单。发货清单每天更新，一定要在网站公告栏播出。

　(2)初期聘请专门的数据库操作员来进行网站的基本维护工作。

　7网站的营销与推广

　(1)借助搜索引擎。选择一些知名的搜索引擎，让用户能通过各种搜索引擎找到该网站。

　(2)通过网上链接和广告推广

　(3)网下媒体宣传和推广活动策划通过传统媒体进行网站宣传

　(4)从网页到宣传口号进行一次大的改版，打响品牌，进一步开拓市场

　(5)其他

　8总结

　在进行一系列网站的分析和初步设计后，针对珍珠类化妆品网站的服务对象：女性消费者。经过网站的运行，推广和维护后，希望公司能在我国电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。同时通过网上的推广和宣传，也希望这个化妆品品牌在国内的知名度能够进一步地提升。

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策划书模板

第一部分 前言

策划书目的及目标的说明

第二部分 市场调研及分析

一 行业动态调研及分析

1 行业饱和程度

2 行业发展前景

3 国家政策影响

4 行业技术及相关技术发展

5 社会环境

6 其他因素

二 企业内部调研及分析

1 财务状况，财务支出结构

2 企业生产能力，产品质量，生产水平

3 员工能力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训（员工调查）

4 企业策划、销售、执行能力的调研（员工意见）

5 产品各品项研究：定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势（员工意见）

三 潜在进入者调研及分析

1 行业进入成本/壁垒。

2 行业退出成本。

3 进入后对本企业的威胁。

4 对竞争者的威胁。

四 现有竞争者的调研及分析。

1 财务状况，财务支出结构。

2 企业生产能力，产品质量，生产水品。

3 员工能力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训（员工调查）。

4 企业策划、销售、执行能力的调研（员工意见）。

5 产品各品项研究：定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势（员工＆顾客意见）。

五 替代品调研及分析。

1 替代品工艺。

2 消费者认可程度。

3 发展态势。

六 互补品调研及分析。

1 是否存在互补品。

2 互补品价格。

3 互补品对产品的要求。

4 互补品发展趋势及其未来新要求。

七 原料供应商调研及分析。

1 可供选择的供应者。

2 原材料是否有替代品。

3 供应商的讨价还价能力。

4 我们对其依赖程度。

5 供应商的供应能力。

八 中间商调研及分析。

1 中间商的性质：配送商、经销商、代理商（独家、总代理…）

2 中间商对我们产品的依赖（关注）程度（相对数值）。我们产品占用他资金的比例，给予他的利润比例…

3 中间商的给予我们产品的支持（绝对数值）：配送能力、资金实力、人力…

九 消费者调研及分析。

1 消费者背景研究：收入、教育、年龄、性别、家庭组成、种族、工作…

2 消费者对产品和竞品的认知及态度：质量、价值、包装、型号、品牌声誉、品牌形象等及其认知差别。

3 消费者的使用情况：购买动机、购买量、何时使用、如何使用等。

4 购买角色。

5 消费者对现有营销活动的评价。对广告的接受程度、对营业推广的理解等。

第三部分 企业战略及产品策略的制定

一 企业战略制定

二 产品策略制定。（提供原则或标准）

1 产品。

1) 品项：市场定位、目标受众。（打击竞品的专有品项）

2) 包装：陈列显著、方便、符合产品定位、价格等

2 价格。

1) 符合企业战略？（长线产品/短线投资）

2) 符合产品定位？

① 利润为主/市场占有率为主

② 根据产品市场定位不同，采取不同价格策略。

③ 保留一支低利润甚至无利润产品，该品项各种市场表现（如包装宣传诉求点等）模仿主要竞争对手，以破坏其市场及形象。

3 渠道。

1) 一般通路。对经销商的选择、管理控制、返点等。

2) 特通。由于产品特性及价格不同，我们可以选择那些特殊通道，以便它的目标客户能够便利的获得该产品。

3) 新终端开发队伍。

4) 直营队伍。对于一些特殊情况，如经销商的流失，直营队伍暂时性的弥补空白市场。

5) 客户数据库的管理。业代前期市场推广积累的客户资料及经销商自身对终端的开发，这些终端资料应当及时地通过业代以书面的形式提交公司。公司对这些资料的管理可以避免因业代及经销商的流失而造成的终端流失。

4 促销。

1) 广告：诉求点

2) 人员推销：

a) 人员的培训

b) 人员的岗位界定

c) 人员的考核

d) 人员的激励

3) 营业推广

a) 对顾客。ⅰ稳定主打产品价格；ⅱ对品牌的宣传

b) 对零售商。稳定价格，保证促销后价格能够恢复，销量得以维持；或者在短时间内抢先占领货架

c) 对中间商。尽量减少短期大力度促销活动，一方面会破坏市场，影响终端价格体系，另一方面经销商对终端很可能没有落实，从中截取，成为其“灰色收入”。

4) 公共关系。事件营销：把握正确的营销事件。直接告知消费者的营销事件应当包含消费者利益点，并且该信息是以直接明了的方式告知消费者利益点的

第四部分 具体执行＆实施（建议方案）

一 产品设计。

二 价格设计。

三 渠道设计。

四 促销设计。

五 销售管理

第五部分 结束语

1 娥佩兰 韩国蝶妆 微姿 玫琳凯

2 洗面奶（ 80娥佩兰的）元 护肤霜（100-150蝶妆水水（158）乳夜（158）和微姿的温泉旷物保温喷物（98）元 化妆品（ 50左右）

3 洗面奶（ 1种） 护肤霜（6 ）包括 水、乳液、粉底、面膜， 隔离箱，眼箱。化妆品（ 3）包括眼线笔 睫毛膏 唇膏

4 B 商场专柜

5 我使用的蝶妆草本系列的，微姿温泉旷物保温系列。粉底用美宝连，隔离用雅格丽白的，面膜用屈臣士的。眼箱用玫琳凯的，总的感觉还可以，就是角质层有些薄，正发愁呢。

6 我会向和自己用一个档次的朋友推荐，有些朋友一般用几十块钱的，我不好意思说，曾经说过，她们都说是同样的话，那个贵东西留给你自己去买吧。朋友推荐的只要是和我用的平等价位，或者比我的高一点，口碑不错我会去尝试，但不会用比我用的便宜的东西。

7 我会关注品牌的美誉度和口碑

8 不会 我会先去网上查查它的口碑如何。

9 我不太化妆，也不太会化，化妆多了每天洗脸很麻烦，未必能洗干净，时间久了皮肤就会有影响。我觉得不化妆比较自然。

10 是的 ，我比较喜欢用日韩的牌子，目前国货没有达到我想要的效果。

11 我22岁 性别女

化妆品市场调查报告

随着我国改革开放的深入进行，国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年猛增为90多亿元，近年来平均年增长率都达到50%

经过十几年的培育和发展，我国已成为亚洲第二大、全世界第八大化妆品市场，行业内品牌化竞争格局已经形成，日益成为集产业化、市场化、国际化为一体的综合性产业。、化妆品市场保持快速、稳定增长。根据中华全国商业信息中心的统计，从2002年开始，全国重点大型零售企业化妆品销售始终呈稳定快速的增长态势，零售额同比增长速度逐年提高，2005年已达到286％，在所有商品零售额中所占比重也逐年增长。从总体上看，美容用品比例大幅上升，增长速度超过护肤品和洗发护发品，养护型日常彩妆成为国内市场发展的重点。持续快速增长将是化妆品行业2007年的发展主流

据预测， 2002-2007年间，中国的化妆品和其他护理产品的销售增长为每年平均7％。其中主要的增长力量来自于护肤品和彩妆，这些产品的主要目标对象是白领女性。护肤品在中国化妆品市场中占40％，正以每年20％的速度增长。到2010年,化妆品零售额预计将达到170亿美元。为了解苏州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对苏州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们对苏州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。 护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中，高达87%的人主要使用护肤类化妆品，而对于彩妆类化妆品的使用者仅占27%，两类均使用者为103%结果同时调查显示：除了有48%的人每天使用一次化妆品外，有41%的人一天要使用几次。这说明在苏州化妆品已成为大众商品，其普及率很高。在使用频率方面，男士和女士有比较明显的差异，485%的女士选择"一天几次"，441%选择"每天一次"，而有181%的男士选择"一天几次"，597%选择"每天一次"虽然男士使用化妆品的频率低于女士，但是其使用频率的绝对值并不是很低，这也说明苏州的男性化妆品的市场容量不容小视，是值得商家开拓的一个市场。

　　长期以来，男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。随着生活水平的提高，越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表，开始关心自己的皮肤，这一点在前面的分析中已经提到。那么，苏州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢？

　　446%的被调查者认为，目前的男性化妆品品种不够丰富，221%的被调查者认为购买不方便，201%的被调查者认为质量不够好，211%的被调查者认为功能不全，134%的被调查者对服务不满意。可见，目前苏州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足，这也说明苏州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力，是商家不能错过的一块大蛋糕。

　　超市为最大销售渠道从化妆品来源上看，有964%的人是自己购买，有36%的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的人中，有453%是从超市购得，427%选择化妆品专卖店，127%是在一般化妆品店购买的，而仅有4%来自于美容院。这显示了苏州化妆品市场的一大特色：较多的人是在超市中购买化妆品的，这是苏州的超市特别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富，所以有一大部分的人在专卖店购买化妆品。

　　目前，在苏州美容院的作用更多的是提供美容服务，而非销售化妆品。在使用化妆品的人当中，有547%的人认为应该用完再买，但也有不少人（257%）认为只要好就可以买，随意购买和偶尔购买的人只占到了其中的16%百元价位最受欢迎据这次调查统计结果，苏州人的化妆品月平均消费额在50-100元之间的占385%，100-200元的占159%，200-400元的占47%，超过400元的仅有03%可以看出，苏州的消费者中化妆品月消费额在50元以内的比较多（占405%），月消费在400元以上者大多为"白领"女性或其他高收入者。

　　在护肤品价格的调查中，42%的被调查者可以接受的价格在20元到50元之间，29%的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间，137%的被调查者能接受100到200之间的价格，接受200元以上的护肤品的被调查者只有27%

中青年是消费主力军在此次调查中，我们发现化妆品使用者的年龄集中在20-40岁之间，其比例高达846%，20岁以下、40岁以上的使用者所占比例则很小。调查还显示，年龄在30岁以下的消费者，化妆品月消费在50-100元之间的较多，占403%；年龄在30-40岁的消费者中，可接受的月平均消费在50元以下的有407%；而50-100元的消费水平占了37%，二者相差不大。但年龄大于40岁的中老年人的化妆品消费则较低，每月愿意用于化妆品消费的金额在50元以下的就占到688%这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。　　在使用化妆品主要目的的调查中，排在前三位的依次是：健康、美丽和礼貌，其比例分别为669%391%和143%、。这说明人越来越重视自身皮肤的健美和护肤品的滋润、养颜效果，希望使自己的肌肤更加白嫩、细腻、润泽，更富于弹性、富有朝气。在自己美丽健康的同时，给别人的感觉也更舒服。

　　“回归大自然”是在城市里生活久了的人们的美好向往，这种向往也表现在化妆品的消费需求上。与一般产品相比，添加天然产物的化妆品更安全、无刺激性或刺激性更低，并且由于加有天然有效成分而对人体的皮肤产生独特的、更为理想的护理功效，因此，也更受消费者青睐。化妆品消费市场也呈现上述趋势。应该说，这与人们使用化妆品主要为了健康的目的是相符的。

消费者重质量和价格

在影响消费者购买化妆品的因素中，73%的被调查者选择“质量”，34%选择“功能”。由此可见，随着生活水平的提高，人们对商品的要求也在提高，在选择化妆品时更加注重考虑化妆品的质量。另一方面，由于现代人的生活节奏加快、社会竞争加剧，人们希望保养、美化肌肤一物多能、快速高效，以节省时间。因此，能满足人们这一需求的集多种功能于一身的化妆品将越来越受欢迎。

　　如上所述，改革开放以来，我国的化妆品市场有了极大发展，产品更丰富、充裕，销量连年大幅增长。可以预计，今后几年，化妆品市场仍会以较高的速度持续增长，市场存在巨大潜力 。我们认为，其未来几年的发展趋势表现为：

　　护肤类产品稳定增长，其中以集润肤、保湿、营养、健康等多功能于一体的高效产品增长较为迅速。随着追求多功能产品的心态日渐明显，特殊功能型产品消费量将会上升。同时，随着社会人口老龄化，40岁以上的中老年化妆品市场需求量将有所增加，如果我们善于调查和把握中老年人的生活习惯和消费观念，减除皱纹、抗衰老等类型产品将能开拓这一市场销售的新局面。

　　天然型化妆品将越来越受欢迎。不含色素、少含防腐剂及乳化剂，富含天然动植物成分的天然型化妆品以其安全性高、温和、效果明显等特性将特别受消费者的喜爱。潜在的男性化妆品市场。相对于女性化妆品市场，目前我国男性化妆品市场还是一块处女地，真正有竞争力的国内高档品牌尚未出现。已有很多公司对这一市场的发展潜力作了详细调研，为今后启动这一市场提供了必要的现实依据。

　　通过这次调查，我们对化妆品消费市场有了较为清晰的认识，如果商家能在扑朔迷离的市场环境下及时了解并抓住消费者的需求，必能开创出新的市场空间。

附表1：2006年世界级化妆品排行榜

一、法国ＬＡＮＣＯＭＥ（兰蔻）

二、美国ＥＳＴＥＥ　ＬＡＵＤＥＲ（雅诗兰黛）

三、日本ＳＨＩＳＥＩＤＯ（资生堂）

四、法国ＤＩＯＲ（迪奥）

五、法国ＣＨＡＮＥＬ（香奈尔）

六、美国ＣＬＩＮＩＱＵＥ（倩碧）

七、日本ＳＫ－ＩＩ

八、法国ＢＩＯＴＨＥＲＭ（碧欧泉）

九、ＨＲ（赫莲娜）

十、美国ＥＬＩＺＡＢＥＴＨＡＲＤＥＮ（伊丽沙白雅顿）

十一、法国ＣＬＡＲＩＮＳ（娇韵诗）

十二、法国ＧＵＥＲＬＡＩＮ（娇兰）

十三、法国ＳＩＳＬＥＹ（希西黎）附表2：排名前5位化妆品牌

品牌 市场占有率%

　1、倩碧(雅诗兰黛) 103

　2、美宝莲(欧莱雅) 99

　3、Cover girl(宝洁) 94

　4、露华浓 89

　5、兰蔻(欧莱雅) 71

附表3： 排名前5位化妆品牌

品牌 市场占有率%

　1、Gemey/美宝莲(欧莱雅) 128

　2、Loreal Perfection 104

　3、Max Factor(宝洁) 52

　4、Lancome(欧莱雅) 52

　5、Margaret Astor(Coty) 47

附表4：5大口红品牌

品牌 市场占有率%

　1、露华浓 222

　2、欧莱雅 137

　3、Cover girl 126

　4、美宝莲 123

　5、Bonne Bell 107

附表5：5大眼部彩妆品

品牌 市场占有率%

　1、美宝莲 344

　2、欧莱雅 176

　3、Cover girl 174

　4、露华浓 100

　5、Almay 81 附表6： 5大脸部彩妆品

品牌 市场占有率%

　1、Cover girl 264

　2、露华浓 176

　3、美宝莲 130

　4、欧莱雅 113

　5、Neutrogena 75 附表7： 5大护甲产品彩妆品

品牌 市场占有率%

　1、Del Labs 264

　2、露华浓 176

　3、美宝莲 130

　4、欧莱雅 113

　5、AM Cosmetics 75

附表8：全球化妆品地区零售额

产品 Qite Aid(美元) Wal-Mart(美元)

　露华浓 Skin lights 1399 997

　美宝莲 Express Make up 829 597

　Cover girl Outlast口红 1099 764

　欧莱雅 Featherlash 745 547

　总计 4072 2905

地区 销售额 增长率(%)1997-2001 增长率(%)2000-2001

北美 80亿 293 45

西欧 589亿 73 59

拉丁美洲 204亿 65 04