亲爱的，很抱歉你在使用产品过程遇到这情况。在皮肤敏感期间建议你立即停止使用新使用的护肤产品。
OLAY的产品一般采用天然成份，不含刺激的成份，非常温和和安全，并且经过敏感性测试，过敏率特别低，你所遇到的情况是很少发生的。其实过敏跟个人的体质有关，就如有些人如吃海鲜、对某些天然物质会过敏一样。虽然每人的过敏源不同，但是在一般任何皮肤敏感情况下，一般数天最多2星期即会康复。请不用太担心。
如有更多疑问，欢迎你拨打OLAY客服热线进一步咨询。
玉兰油假货比较多，需要谨慎购买。
1 批号问题。玉兰油的批号是唯一的，每个批号代表一个生产日期。但是一些假货可能会使用重复的批号或者虚假的批号。
2 包装问题。玉兰油的包装应该是整洁、清晰的，但是一些假货的包装可能会模糊、不规范，甚至有瑕疵。
3 产品问题。玉兰油的产品应该是质地细腻、颜色均匀的，但是一些假货可能会存在颜色不均匀、质地粗糙等问题。
为了避免购买到假货，建议消费者选择正规渠道购买玉兰油，购买时可以要求商家提供产品批号、包装等信息，以便进行验证。如果购买到假货，建议及时向相关部门举报。
您好！造成使用“护肤产品”脸上出现“起泥/搓粉”的现象原因有几方面：
一、主要是脸上的老化角质未及时去除，新陈代谢所产生的“死皮”会堆积在表面，从而阻碍护肤产品的吸收，产品没有被皮肤吸收而堆积在皮肤表面，这样用手搓时就会有“泥条”现象出现。
二、气候干燥或皮肤太干，会令皮肤角质层中有鳞状角片因太干而缺少润滑，这样鳞状角片就会松散，如果用力搓的话就会起屑；如果此时脸上还有护肤品的话，就粘在一起成“泥条”。
三、 与油性皮肤容易花妆同理，过多的皮脂也会妨碍成膜过程，因此油性肌肤比干性肌肤更容易出现搓泥现象
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