你说的这个情况，应该是高仿产品，估计不是正品，自然堂公司是国内非常大的化妆品公司，它的生产车间都是按照GMP药业标志生产的，另外工人进车间都戴头套，不可能有头发的，不可能出现这个情况的，应该不是正品，还有一种可能，就是人家的退货又发给你了，那这样更不应该了，退的货当正常产品卖给消费者，就是欺诈了，你可以投诉
不是，有问题。
自然堂，伽蓝（集团）股份有限公司旗下产品，2001年创立于上海。以天人合一的中国哲学思想为基础，倡导乐享自然，美丽生活的理念，针对中国人的文化、饮食和肌肤特点研制，甄选珍稀天然成分融合先进科技，致力于为中国消费者提供更好更专业品质的产品和服务。
自然堂自2001年创建以来先后成为博鳌亚洲论坛白金级会员单位、2010年上海世博会参展企业、联合国开发计划署（UNDP）战略合作伙伴以及2012年中国跳水队官方合作伙伴。
自然堂2001年创立于上海，已成为中国知名化妆品牌之一，在中国女性护肤品类市场占据相当大的市场份额。自然堂倡导乐享自然，美丽生活的理念，针对中国人的文化、饮食和肌肤特点研制，融合自然界天然成分与创新技术，致力于为中国消费者提供更好更专业品质的产品和服务。
喜马拉雅小分子团冰川水与珍稀植物活性提取物的协同增效作用，将冰川水和雪域精粹融合，可以更快速渗透并导入活性成分，净化细胞，增加活力，加乘发挥活性精华护肤功效。
以上资料参考：-自然堂
1自然堂雪域精粹系列
主要功效为保湿、净化、修护，雪域系列就是蓝色瓶子的，分滋润型和清爽型，考虑到冬季天气比较干燥皮肤，相对来说也会受影响，所以冬季比较适合用滋润型的雪域冰肌水，我比较喜欢蓝瓶的雪域系列，水乳、精华、眼霜和面霜都比较适合二十多岁的年龄，我是大干皮，用了真的很补水
2 自然堂凝时鲜颜系列
主要针对年龄25岁以上，有初抗需求的年轻MM，淡化细纹。这个系列我最喜欢的是它的修护眼霜，据说是用喜马拉雅冰川水融合什么雪花莲精粹，夸的挺厉害，但是发现效果是挺好的，淡化眼部细纹、黑眼圈是很有效果，配合整套用起来也挺不错
3 自然堂雪松精油御龄系列
这个系列是自然堂比较高端的系列，我入手过一套，但是价格比较贵，还是会心疼的！但是一分钱一分货，它虽然比较贵，但是产品里面的成分都是比较高端的，因为我有时候会长痘痘或者闭口，护肤的时候能感受到对修复皮肤作用挺大的
包装上，也就是盒子的正上方。
1、正品自然堂的包装上一定有防伪码和条形码，当然假货自然堂只有，但大多只有条形码，没有防伪码，而且条形码的印刷水平明显不高，表现在字迹不清，不在一条水平线上噢。
2、其次正品自然堂的包装上的防伪码下面的一段注释，在背面和侧面上有相关说明文字，假自然堂也有，但真假的不同在于假自然堂的这些字的字体是加粗的。
3、在瓶子处理上，正品的加工精细，无任何毛刺、变殂现象，面假自然堂的瓶子就不行了，用料偏黄，在一瓶口，瓶底等处会有毛刺想象。
扩展资料：
注意事项：
1、不要同时使用多个厂家的产品，擦抹不同厂家生产的化妆品，在人体肌肤上容易引起化学反应。一般说来，最好是选择同一厂家生产的系列化妆品。
2、不要使用已过保质期的化妆品，化妆品中很多成分时间长了就会分解、变化极易引起皮肤损伤。
3、不要过量使用化妆品，因皮肤有其自身的代谢规律，过厚的脂粉会堵塞毛孔，影响皮肤的正常呼吸。
4、不要过分追求疗效，警惕这些化妆品可能含有激素，化妆品都需要详细标注所含的成分，常见的标有松的成分，通常表示含有激素。
-自然堂
-防伪标志
自然堂官网-自然堂
自然堂蓝色瓶和紫瓶可以混用吗
自然堂蓝色瓶和紫瓶可以混用吗。自然堂的护肤品一直卖的很好,在我们平时生活中也经常能看到有人使用自然堂的护肤品。以下看看自然堂蓝色瓶和紫瓶可以混用吗？希望对你有帮助
自然堂蓝色瓶和紫瓶可以混用吗1没有不适就可以
自然堂蓝瓶和紫瓶的哪个好
蓝色系列是雪域精粹滋润冰肌水，分为清爽型和滋润型。不难看出，这个系列的主要功能就是补水保湿，可以舒缓肌肤在换季时候的不适，不仅滋润，还可以美白。干皮就选择滋润型，保湿力度比较大;油皮选择清爽型，可以保证出汗也不会脱妆或者脸上泛着油光的情况。自然堂紫色系列是凝视鲜颜系列，这个名字不难看出它应该属于一款抗初老的护肤品。里面含有抗氧化剂“虾青素”，可以保护肌肤不受到外界的刺激。红藻球可以抵抗紫外线给皮肤带来的伤害，保护皮肤中肌肤的生命力。还有来自喜马拉雅的冰川水，小分子的冰川水可以更好的被皮肤吸收，让肌肤变得水润Q弹。这样一来，两种产品的作用已经显而易见了。
自然堂蓝色系列适合任何需要补水的人群，学生党也可以使用，并且这款产品的价格才300多RMB，还有TFBOYS联名款，这大概是最吸引年轻学生的一点了。紫色系列则适合25岁以上的女性使用，官网价格538RMB，但是套装里包含了五种产品，性价比也是非常高的。 蓝色系列和紫色系列的产品，从质地来讲都是很好吸收，上脸不会觉得油腻的那种。虽然有反馈说紫色系列的水稍微粘稠一些，但是延展性非常好，如果大家介意它的质地，可以选择冬天使用。而且两款产品味道都很清新，不会有刺鼻的香味，所以敏感肌也是可以尝试的。综上所述，自然堂的这两款产品都不错，只不过要根据自己的年龄和需要选择合适自己的那一款啦!
自然堂紫瓶和蓝瓶区别
自然堂凝时鲜颜系列和雪域精粹系列，即人们常说的紫瓶和蓝瓶，两者的区别在于针对的年龄层和护肤需求是不同的。紫瓶主要面对年龄25岁以上，有初抗需求的年轻女士，用于抗衰老、淡化细纹。而蓝瓶适合18~28岁的年轻肌肤，主打的则是日常补水保湿，有皱纹，用这个就没用了。
自然堂凝时鲜颜系列
凝时鲜颜是由自然堂推出的抗老系列，主要面对年龄25岁以上，有初抗需求的'年轻女士，毕竟25岁之后，肌肤就开始走下坡路了。淡化细纹、“凝驻”青春，运用先进凝时修护科技，让肌肤细胞老化“休眠”，减退疲倦、暗沉等岁月初痕，让岁月的脚步慢一点，青春的时光久一点，肌肤柔润光泽，尽显年轻鲜嫩。
自然堂雪域精粹系列
自然堂雪域精粹系列产品的主要功效为保湿、净化、修护，帮助肌肤抵抗环境侵害，令肌肤鲜活水嫩，充满活力。喜马拉雅5128米冰川水融合雪参，雪莲花，雪绒花三重雪域珍惜植物精粹，高度抗氧化，抗自由基;抵御外界侵害，增强肌肤防御能力;清除毒素，消炎抗菌;修复细胞，再生细胞;超强保湿，深层滋养。适合18~28岁的年轻肌肤使用，可以满足肌肤日常的保湿需求。28岁以上的肌肤需要使用具有抗衰老、去纹等功效性的护肤品，所以最好是不要选择自然堂雪域精粹系列，如果肌肤非常健康的话可以考虑。
自然堂蓝色瓶和紫瓶可以混用吗2自然堂的不同系列都适合什么年龄段的人使用？
1、水润保湿系列
这个系列更加适合25岁以下的年轻人的，主要针对的是需要基础保湿的消费者。
关注肌肤基础保湿的消费者。无论是干性、油性或混合性肤质，最基础的护肤是补水保湿，让肌肤持久水润，才显光泽且易上妆等。能够清爽的洗净肌肤残留的污垢、多余的油脂，同时还能温和细腻的滋润肌肤。不紧绷无过敏现象，及时补充肌肤所需的水分，长久锁水不易流失，清爽而不粘腻。长久使用，肌肤变得细腻光滑。
2、嫩白保湿系列
这个系列同样是适合25岁以下年轻人的，关注肌肤的基础嫩白保湿护理的消费者。嫩白保湿系列是很温和舒缓、清新保湿、逐步还原嫩白肌肤；松茸精华 +甘草根提取物，深入美白，由内部逐步改善肤色暗沉枯黄，令肤色均匀透亮；清爽配方，美白又保湿。
3、活泉保湿系列
这个系列适合所有年龄，以及所有肌肤类型，如果皮肤因缺水引起了各种肌肤问题，那么非常适合使用这一款。
4、雪润皙白系列
这款同样适合所有年龄，特别是有美白保湿需求的人群。
5、弹力紧致系列
这个系列比较适合25岁以上的所有女性，因为它主要是解决细纹和松弛问题的。
6、雪域精粹系列
这个适合所有人群，不管是什么年龄段，什么肌肤类型，都非常适合，如果肌肤是亚健康肤质，那首选这一款，因为它的主要功效是深层的补水保湿以及修复。
7、凝时鲜颜系列
这个系列的是主要功效是淡化细纹，所以更加适合25岁以上的所有女性。
8、男士系列
这个系列适合所有的男士肌肤，所以男生可以放心入这个系列。
扩展资料
自然堂护肤品使用顺序
1、洁面乳或洗面奶
用温水把面部打湿，取适量的洁面产品在手中，用手搓揉出丰富的泡沫；将洁面泡沫放置于面部，特别是容易出油的T字部位，千万不要在面部直接揉搓，而是要让泡沫在肌肤上进行按摩；在整个面部画圈来清洁皮肤，然后再用清水来冲洗干净；立刻用柔软的毛巾擦去脸部的水分，最后在面部喷上矿物质水喷雾，然后再一次用毛巾拭干。
2、爽肤水
相信爽肤水大家都很熟悉，事实上，爽肤水属于化妆水的一类，能够起到二次清洁和收缩毛孔的重要作用，不要认为化妆水可以取代润肤乳，这个想法是完全错误的，由于化妆水的主要功能是调整肌肤，而不是润肤，所以化妆水要在清洁后使用。
3、肌底液
经过清洁和爽肤之后，肌肤需要一瓶肌底液来打好基础，近几年，肌底液开始盛行，这种产品可以促进后续产品的有效吸收，调整肌肤到达到理想的状态，不过这种产品也不能用来当乳液和面霜使用。
4、精华
通过使用完肌底液后，精华产品一定要使用，而且在乳液和面霜之前使用精华，由于精华的分子相对都很小，如果后用的话肌肤则不能很好地吸收精华，所以精华一定要先用，同时精华中也要遵循抗老——美白——保湿的原则，按照程序来正确使用精华液。
5、乳液或面霜
使用完精华后，就可以涂抹上乳液或者面霜，如果你是油性肌肤就可以只使用乳液，若是干性肌肤可以使用面霜。
6、防晒霜
防晒霜千万一定要记得使用，肌肤防护工作必须要做好。在夏天我们出外一般选用SPF30左右的防晒产品即可，但如果是去海边，由于海边的紫外线十分强烈，涂抹的防晒产品要SPF50倍的。而冬季选择防晒指数较低的物理防晒霜。SPF30以下的防晒产品就可以把90%以上的紫外线有效隔离。
自然堂蓝色瓶和紫瓶可以混用吗3自然堂新出的蓝色瓶子的护肤品效果怎么样？
这个是自然堂雪域精粹系列的产品。
这个系列含有冰川水，雪参，雪绒花，雪莲花的精华，主要功效是深层的补水保湿。
压力、干燥、睡眠不足、辐射、年龄增长等，都会令肌肤的弹力和滋润度逐渐下降。
“弹力紧致系列”揉合大自然活力和天然植物护肤理念，提取自珍贵“莳萝”与“迷迭香”的天然活性精华，深入强化皮肤基底网络组织， Elastinkey弹力锁定系统能提升弹力纤维质量，促进弹性纤维间连接物的释放；
“鸢尾花”的天然活性精华，减缓肌肤中胶原蛋白的日渐流失，实现肌肤内部自主的丰盈紧致，完美提升皮肤弹力，使皮肤滋润、明亮、弹性十足，焕发由内而外的年轻紧致光彩，体验植物护肤带来的愉悦感受。
强烈建议找自然堂专柜或者是代理商，绝对不会有假的。
追问：
自然堂专柜 多不知道哪里有呢？ 苦恼啊。。。
回答：
你可以在商场里面去找，大的商场专柜上的绝对是真的，还有，你可以对比一下，看盒子上的防伪标签，而且盒子上应该有各个地区代理人名字字母缩写的钢印。有些地方你去买，只给产品不给盒子，那就要小心了。不过你放心，自然堂假冒的很少的。
追问：
大的商场专柜比如开泰银泰，不过不知道那里有没有。没去那边问哦也没有看到有自然堂专柜。
回答：
美女你是哪里人啊？？
追问：
温州呀，
回答：
乐清市白石镇玉虹中路 自然堂婷美化妆品专卖店
追问：
好远哦，我在温州呢，
回答：
新城上江路80号易初莲花购物中心一楼 经济技术开区老邻里中心一椄东大门口
追问：
有没有知道在市区附近的啊，那边多有点远了
回答：
额，美女，不好意思，我不是你们那的人，我是在遂宁做自然堂的，你们那里我具体也不清楚，这样，你打114问下，他们知道。
追问：
嘿嘿~~~ OK 谢谢啦、
回答：
不用，不过美女放心，自然堂假的很少，细心点就是了`
追问：
我买了自然堂的洗面奶，不知道是不是被骗了。挤出来一点弹性多没有，而且一块一不小心就会滑落。那个生产日期一下就退掉了。很郁闷。。。
回答：
什么系列，多少钱，在专柜买的？
追问：
美白的，45元。那个店还有其它牌子的护肤品。不是专门卖自然堂的。
回答：
亮润美白洁肤霜，全国统一零售价48元。只有商场才会是自然堂专卖，其他店铺之类的都是几个牌子一起卖，不代表是假的，这很正常。夏天，洗面奶会稍微稀一点，冬天则容易凝固，这是常理
追问：
那以前我用其他牌子的洗面奶多没有出现这种情况。也许只有自然堂会这样吧。
回答：
我没有看到东西，不知道是什么情况，所以不能说是真是假，你要想买真的就打114问吧`
追问：
114查询温州那里有自然堂专柜？这也能查的到。
回答：
因该可以的，你问问吧`
追问：
嗯，呵呵
自然堂的护肤品一直卖的很好，在我们平时生活中也经常能看到有人使用自然堂的护肤品，自然堂护肤品有很多个系列，不同的系列功效作用都不同。
自然堂蓝瓶和紫瓶的哪个好
蓝色系列是雪域精粹滋润冰肌水，分为清爽型和滋润型。不难看出，这个系列的主要功能就是补水保湿，可以舒缓肌肤在换季时候的不适，不仅滋润，还可以美白。干皮就选择滋润型，保湿力度比较大;油皮选择清爽型，可以保证出汗也不会脱妆或者脸上泛着油光的情况。自然堂紫色系列是凝视鲜颜系列，这个名字不难看出它应该属于一款抗初老的护肤品。里面含有抗氧化剂“虾青素”，可以保护肌肤不受到外界的刺激。红藻球可以抵抗紫外线给皮肤带来的伤害，保护皮肤中肌肤的生命力。还有来自喜马拉雅的冰川水，小分子的冰川水可以更好的被皮肤吸收，让肌肤变得水润Q弹。这样一来，两种产品的作用已经显而易见了。
自然堂蓝色系列适合任何需要补水的人群，学生党也可以使用，并且这款产品的价格才300多RMB，还有TFBOYS联名款，这大概是最吸引年轻学生的一点了。紫色系列则适合25岁以上的女性使用，官网价格538RMB，但是套装里包含了五种产品，性价比也是非常高的。 蓝色系列和紫色系列的产品，从质地来讲都是很好吸收，上脸不会觉得油腻的那种。虽然有反馈说紫色系列的水稍微粘稠一些，但是延展性非常好，如果大家介意它的质地，可以选择冬天使用。而且两款产品味道都很清新，不会有刺鼻的香味，所以敏感肌也是可以尝试的。综上所述，自然堂的这两款产品都不错，只不过要根据自己的年龄和需要选择合适自己的那一款啦!
自然堂紫瓶和蓝瓶区别
自然堂凝时鲜颜系列和雪域精粹系列，即人们常说的紫瓶和蓝瓶，两者的区别在于针对的年龄层和护肤需求是不同的。紫瓶主要面对年龄25岁以上，有初抗需求的年轻女士，用于抗衰老、淡化细纹。而蓝瓶适合18~28岁的年轻肌肤，主打的则是日常补水保湿，有皱纹，用这个就没用了。
自然堂凝时鲜颜系列
凝时鲜颜是由自然堂推出的抗老系列，主要面对年龄25岁以上，有初抗需求的年轻女士，毕竟25岁之后，肌肤就开始走下坡路了。淡化细纹、“凝驻”青春，运用先进凝时修护科技，让肌肤细胞老化“休眠”，减退疲倦、暗沉等岁月初痕，让岁月的脚步慢一点，青春的时光久一点，肌肤柔润光泽，尽显年轻鲜嫩。
自然堂雪域精粹系列
自然堂雪域精粹系列产品的主要功效为保湿、净化、修护，帮助肌肤抵抗环境侵害，令肌肤鲜活水嫩，充满活力。喜马拉雅5128米冰川水融合雪参，雪莲花，雪绒花三重雪域珍惜植物精粹，高度抗氧化，抗自由基;抵御外界侵害，增强肌肤防御能力;清除毒素，消炎抗菌;修复细胞，再生细胞;超强保湿，深层滋养。适合18~28岁的年轻肌肤使用，可以满足肌肤日常的保湿需求。28岁以上的肌肤需要使用具有抗衰老、去纹等功效性的护肤品，所以最好是不要选择自然堂雪域精粹系列，如果肌肤非常健康的话可以考虑。
您好，很高兴为您服务。
您说的是自然堂雪域精粹系列的产品。
这个系列含有冰川水，雪参，雪绒花，雪莲花的精华，主要功效是深层的补水保湿。
谢谢您对我们的支持！希望能够帮到您！如仍有疑问，欢迎向自然堂知道提问！
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