社会化营销案例 社会化广告效果的多维度转化

　　数字空间的社交场景，犹如一个巨大的磁场。基于人与人之间现实社交关系的移植，使身处不同地域空间的人相互之间的距离更近，信息交流的质量与可信度更高。　　据全球研究公司Ipsos《社交对话》报告显示，54%的中国互联网用户表示他们可能会因为好友在社交网络关注某品牌而选择购买该品牌的商品，这一比例几乎是亚太地区平均比例的两倍。

显然，社交网络对消费者选择品牌有着巨大的影响力，不少品牌广告主也表示对社会化广告前景看好。但是，困扰品牌的一大问题就是社会化广告的转化效果没有统一的衡量标准。雅诗兰黛、一汽大众、肯德基、宝马等一线品牌一向被认为是创新营销的引领者，最近它们率先对腾讯社会化广告进行尝试，并取得了意想不到的效果—不仅广告点击率得到提升，在用户参与互动、传播分享等层面也取得了很好的效果，提供了社会化广告效果转化的参考样本。

雅诗兰黛：

尝试腾讯社会化广告，

点击率大幅度提高

2012年夏天，雅诗兰黛推出新产品密集焕白修颜霜，如何在百家争艳的美白产品市场上众多的竞品中脱颖而出，是雅诗兰黛要思考的问题。

在开展试用装领取活动中，腾讯微博、QQ空间等聚集众多熟龄女性用户的社交网络，成为雅诗兰黛选择的营销平台，尝试使用腾讯社会化广告。

与腾讯微博上的传统广告不同，除了基本的产品大图展示外，雅诗兰黛的广告中还增添了“赞”、“收听”、“转播”等按钮，同时配以诸如“XXX人已参与，亲爱的XXX，快来参加吧”等语句的好友关系链社交元素。原来只是单一传达品牌或活动信息的广告，变成了与用户的互动，引发大量熟龄女性用户对广告产品的好奇与点击，直接将其引导到品牌微空间，进而实现品牌粉丝的转化与沉淀。

统计数据显示，女性用户更喜欢点击美图参与活动，在社会化广告中，点击、收听分别占到总互动点击数的5617%、1143%。真实的效果数字让雅诗兰黛切切实实看到了社会化广告的营销实效。此外，经AD-INDEX调研证实，社会化广告对品牌认知、美誉度、购买意愿等指标也有大幅度提高。

一汽大众：

社交磁力提升广告价值

在社交磁场中，基于好友关系的互动体验，不仅能够聚集听众，吸引目标用户参与品牌活动，用户间的真实关系链条也使广告信息更有关注度和可信度，这也是加快社会化广告CTR提升的重要原因之一。这一点在一汽大众捷达的社会化广告投放上得到验证。

一汽捷达开展“泰国双人7日游转到手，捷达典藏版1元抄底”线上活动，投放腾讯网汽车频道内容页社会化广告，广告画面中添加图形化的好友关系链显示，如“好友XX、XXX等5438人感兴趣，快来参加吧”，大大提升了用户的点击兴趣。据统计，社交元素的点击量占到广告总点击量的比例高达4191%，整个社会化广告的点击率是历史同位置汽车行业CTR均值的35倍。

加入社交元素，改变了用户与品牌广告的沟通方式。以往用户都是被动地接受广告展示的信息，而社会化广告通过真实的人际关系链推荐引导，让广告诉求更有说服力，更好地吸引用户主动关注与点击，将品牌广告的互动前置，放大广告价值。

肯德基：

社会化广告促进互动参与

及传播分享

社会化广告沟通方式的改变带来的不仅仅是CTR的大幅度提升，更从深度和广度两个维度提升互动参与和传播分享转化。这正是未来广告主衡量广告效果的重要指标。

酷热的7月，肯德基在腾讯微博开展“KFC有料同享，第二杯半价”冰爽营销活动—当用户登录微博进入个人主页时，消息列表上方的一个大幅通栏广告映入用户眼帘。

看似一整条的通栏广告实际上是三个不同广告画面的递进组合。在第一个画面中，用户可以选择自己喜欢的KFC酷饮。选择后用户就可以跳至第二个画面，看到有哪些好友也在分享酷饮，进一步调动用户参与分享的热情。随即，在第三个“立刻分享”画面中，点击即可将活动信息进行微博分享并参与抽奖，引发网友主动进行二次传播。最终，三个画面共同将网民导入肯德基“有料同享”官方活动网站，实现硬广告的社会化升级与转化。

加入社会化元素，使得用户更加愿意主动点击并参与广告中的活动，并且可以十分便捷地将参与体验与成果第一时间分享给朋友或用户所在的圈子，呼吁更多的好友参与。

统计数据显示，用户在参与社会化广告的互动过程中，对品牌活动的参与度、互动转化率、驻留时长、二次传播回流等衡量指标有十分明显的提升。从统计数据可以看出，KFC此次活动的CTR日均值高达074%，日均广播数超过85万条，日均互动点击量超过50万，也就是说平均每条广播有4条以上的转播扩散，实现分享比例高达1:4，充分证明了社会化广告关系链带来的多维转化效果。

宝马：

社交互动强化奥运“悦”体验

2012年伦敦奥运会是一场万众瞩目的体育盛事，各大品牌广告主纷纷开展奥运营销运动。宝马奥运活动是其2012年推广的重中之重。选择腾讯平台进行合作，宝马看重的是其在中国的网民覆盖率和丰富多样的营销产品形态，可以为更多关注伦敦奥运会的网民带来与众不同的奥运“悦”体验。

经过4个月的“亿人助力，悦享奥运”腾讯微博社会化广告和宝马微空间推广，最终吸引了数以千万的用户参与宝马奥运活动。社会化广告在宝马“亿人助力，悦享奥运”活动中发挥了惊人的传播效力，借助腾讯强大的社交引力，宝马带有好友关系链的社会化广告与微博环境内的纯广告相比，CTR值放大了10倍。

不仅如此，宝马社会化广告在引导用户进行更有效的互动、更深入的活动参与及更广度的传播分享层面取得了全面的效果多维转化。

统计数据显示，宝马官方微博听众数提升了18倍，活动参与数提升了4倍，活动转化率提升了50%，活动驻留时常提升了20%。在传播分享上，在刘翔等名人效应的转播推动下，用户参与传播数提升了20%；好友看到用户转播的信息后，点击参与活动引起25%的二次传播回流。

宝马(中国)电子行销经理张倩对腾讯社会化广告给予极大的肯定：“宝马首次运用腾讯社会化媒体平台，取得了意想不到的点击和转化效果。借助微博等平台，引发数以千万的用户对宝马奥运活动的关注与深度参与。较其他平台，腾讯有很多优势—多年积累的用户数据、强大的关系链和活跃的社会化媒体平台，相信这些会成为社会化媒体潮流的关键驱动力。”

社会化营销是当前的热点话题，营销变革和创新有赖于广告主与媒体平台共同努力。腾讯进行社会化广告创新，以及众多知名品牌广告主对社会化广告积极尝试，为未来营销发展指明了方向。

　　古代作战都讲究策略，商场如战场，销售也需要讲究策略。在和客户销售时，销售人员只有熟练的掌握了各种 销售技巧 ，才能对成功稳操胜券。那化妆品营销策略有哪些呢下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

化妆品营销六个策略：

　化妆品营销策略一、独特卖点

　要在众多同质化产品中脱颖而出，宣传定位上独特的卖点和主张必不可少，其承诺利益点能否切中要害。事关一个产品在市场中到底能走多久，能否给目标消费者留下有效记忆。如大家所熟悉的一句 广告 语“白大夫，就是让你白”，在众多化妆品还在懵懵懂懂时期，就明确的提出了自己的卖点，就是针对祛斑，就是让你白，一句话便深入人心，让销售者印象深刻。

　化妆品营销策略二、体验营销

　以体验为中心为顾客创造全新美的价值的营销形式，通过消费者围绕产品带来的切身体验与感受，让人从中领略产品功能上的物质收获与情感享受。一般通过试用、试服、试饮等服务顾客的方式来展开，由于满足了个性化的需求，建立起了双方的沟通互动，使产品的功能被消费者迅速的接纳，省下了许多广告费。正如露华浓创始人所说：“我们出售的不是口红，而是希望。”

　化妆品营销策略三、促销创新

　可采面贴膜、眼贴膜在一上市时便打着要做“中国薇姿”的战略，此后业绩飘红，奠定了自己在国内中草药基础护肤领域的品牌的地位，但随着西藏红花、泽平、可贝尔、海洋 传说 、素儿、等面贴膜的相继问世，对其品牌构成极大冲击力，为此可采采取了一系列的创新促销手法。

　化妆品营销策略四、重新确定目标

　蓝哥智洋认为这也是品牌再定位的 方法 之一。当已有的品牌形象和功能诉求不能吸引原有消费者时，重新寻找目标消费者，即寻找那些对本品牌提供的好处感兴趣的人，以他们为目标，也能使品牌获得新的发展契机。当然，这需要对产品对市场的充分了解，不然即使重新定位，没有找准目标，还是无济于事的。

　　化妆品营销策略五、服务营销

　一些化妆品通过服务订制的市场契机，以顾客需求为导向，以服务创新为根本，在盘活现有资源基础上，强调为个别客户设计产品、服务、沟通方式的能力。这需要营销人员对前来购买的顾客进行细致的观察，能一语中的的说出消费者所需要的产品，让消费者产生信服，突出自己的专业性，进而向消费者介绍产品才能使其产生认同，并且购买自己的产品。

　化妆品营销策略六、差异化诉求

　考量一个产品是否具有营销优势，自身与众不同的宣传手段是否对消费者产生强大的冲击力与杀伤力，除了在竞品包抄中寻求宣传突围，另辟蹊径外，关键在于差异化是否能通过宣传的拦截来凸现身身品牌辐射带来的功能延展性。

化妆品营销促销技巧：

　一、特价

　特价或折扣，就是通过直接在商品的现有价格基础上进行打折的一种促销手段。普通的折扣的幅度从5%至20%不等，幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的心理。而且，这种特价促销通常是有时段性的，一般会注明特价时间段和地点。当然，这里不包括五折清仓之类的特殊价格促销。

　二、优惠券(代金券或折扣券)

　优惠券是厂家和零售商对消费者购买的一种奖励手段。比如，顾客消费达到一定额度时，给消费者发放的一种再次购物折让的有价凭证。通常这种优惠消费券只能在指定的区域和规定品类中使用。通常只能购买那些正常价格内的商品，而不能用于特价销售品种。在使用该种券时，价格超出部分需要顾客补现金;优惠代金券不能作为现金兑换，使用时不足部分不得退换成现金。

　三、赠品

　赠品是指顾客在购买某个商品时，可获得额外的赠送，这种赠送可以是同种商品，也可以是不一样的商品或者物品，目的就是让顾客觉得超值，划算。

　四、“回扣”促销

　给消费者的“回扣”并不在消费者购买商品当时兑现，而是通过一定步骤才能完成的。是对消费者购买产品的一种奖励和回馈。通常回扣的标志是附在产品的包装上或是直接印在产品的包装上。例如，常见的内置刮刮卡、瓶盖兑奖等。消费者购买了有回扣标志的商品后，需要把持回扣标签到指定地点兑奖。现在是电子时代，很多厂家开发了电子促销方式，需要消费者登录主页或者网站，输入产品编号或者指定的数字，参与活动或者兑奖品。我们也把其纳入回扣促销的范畴。

　五、抽奖促销

　消费者通过购买厂家产品而获得抽奖资格，并通过抽将来确定自己的奖励额度。有奖销售是很富有吸引力的促销手段之一。因为消费者一旦中奖，奖品的价值都很诱人，许多消费者都愿意去尝试这种无风险的有奖购买活动。奖品的设置要对消费者有足够的吸引力，分级奖项的设计要合理。抽奖率的计算要不能少于一定比率，否则会让消费者产生虚假感。目前，中国法律规定有奖销售的单奖金额不得超过五千元。此外，除了即买即开的奖品外，大型的抽奖活动为了提高有奖销售的可信度，抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督抽奖现场，并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。

提升自身产品的竞争力。

研究目的与意义通过资料整理和分析总结此次整合营销活动具体的优、缺点，从而探究雅诗兰黛此次整合营销活动对其品牌形象的影响，产品的推广方式要区别于其他大众消费品。

推广是让更多的不知道你的人知道你，并不是为了卖产品、也不是为了让别人说你好，那是销售和售后的任务。

雅诗兰黛入会礼是可以进行一次零元购。

雅诗兰黛的入会零元购福利是指加入雅诗兰黛会员，可以享受一次零元购买的机会，即购买一款指定商品后，可在同一订单内选择一款金额相同或低于指定商品价格的商品，免费获得。这个福利通常只对新会员开放，并且不同时间可能有不同的指定商品。

这个福利的存在，一方面可以吸引更多的消费者加入雅诗兰黛会员，增加品牌的忠实度和消费者的留存率；另一方面，对于新会员来说，可以通过零元购的方式更加便宜地尝试其他的雅诗兰黛产品，增加他们对品牌的信任和忠诚度。

为了获得这个福利，消费者需要先注册成为雅诗兰黛的会员，然后在指定的时间内购买指定的商品，系统会自动识别并在同一订单内赠送一款同等或更低价值的商品。需要注意的是，不同活动的规则可能略有不同，消费者在参加活动前应该仔细阅读活动规则并遵守。

总之，雅诗兰黛的入会零元购福利是一个吸引消费者的好方法，同时也是一个增加品牌忠诚度和消费者留存率的好机会。消费者可以通过注册成为雅诗兰黛会员并参加活动，获得更多的购物体验和优惠。

雅诗兰黛的品牌内涵介绍：

1946年，雅诗兰黛夫人凭借着想为每个女性带来美丽的渴望创立了雅诗兰黛品牌。历经半个多世纪。如今，雅诗兰黛的护肤、彩妆及香水产品系列已在全球130多个国家销售。

雅诗兰黛夫人一直认为“每一个女人都可以永远拥有美丽和时尚”。由此，她将自己的生活品位和对时尚的敏感度融入雅诗兰黛品牌中，不但重塑了美国化妆品行业的面貌，更影响了全球的化妆品市场。

通过多年的努力，雅诗兰黛集团建立了一个具有独特平衡性的品牌家族。这一平衡体所拥有的所有品牌的定位中，品牌诉求的不同消费群体上，也体现品类及地域优势的平衡上。

-雅诗·兰黛

雅诗兰黛销售渠道类型有高档百货商场、专卖店、高档香水商店、专业美发沙龙、机场、免税商店、网站等。

销售渠道的选择：

1、目标市场：目标市场范围的大小及潜在需求量，市场的集中与分散程度，顾客的购买特点，市场竞争状况等。

2、商品因素：商品的性质，商品的时尚性，商品的标准化程度和服务，商品价值大小，商品市场寿命周期等。

3、生产企业本身的条件：企业的生产、经营规模，企业的声誉和形象，企业经营能力和管理经验，企业控制渠道的程度等。

雅诗兰黛的销售范围：

雅诗兰黛的产品风格是精于研发和精致优雅，它的主题产品有护肤品、彩妆和香氛产品。这些化妆品、护肤品和香氛产品适合东方人士。

雅诗兰黛的产品在中国大陆各大城市的雅诗兰黛专柜销售，包括北京、上海、深圳、广州、哈尔滨、长春和南京等。

雅诗兰黛是一个国际化的高档美容品牌，在全球范围内都有销售网络。其销售渠道主要包括以下几种：

1 官方网站：雅诗兰黛的官方网站E-Commerce销售渠道，是品牌的重要销售渠道之一。消费者可以通过官网购买其产品。

2 专柜销售：雅诗兰黛在全球范围内设有自己的专卖店、品牌形象店、高档百货、大型商场等专柜销售点，这也是品牌主要的销售渠道之一。

3 彩妆店销售：雅诗兰黛的彩妆商品，也可以通过一些美容知名店销售，例如：Sephora、Ulta 这样的美妆知名零售商也是雅诗兰黛重要的销售渠道之一。

4 旅游免税店：雅诗兰黛还能在国内外机场、旅游胜地的免税店销售产品，免税店销售具有便捷性和税收优惠等特点。

5 社交电商：近年来，随着社交电商的崛起，雅诗兰黛也加强了在线销售的渠道，通过社交电商平台加入微商、电商渠道，开启线上销售模式，以更好地满足消费者购物需求。

总的来说，雅诗兰黛的销售渠道相当多元化，包括官网、专柜、美妆店、旅游免税店，以及社交电商等多个销售和推广渠道，力求全方位满足消费者的购物需求。

　一、项目背景

　　现在随着人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高，对生活的追求，香水也将是人们生活中不可缺少的点缀!香水消费近年来呈越来越旺的趋势，其包装优雅，香味悠长，使人有高贵典雅美之气，更具品位，纯净如风带你来到美丽的春日，如同徜徉在鲜花盛放的花园，心旷神怡，一切是如此简单，却将你深深打动。这样我们创办有各种品牌的香水专卖店。设立不同气质的专柜，以满足个性消费为主题，最终能形成具有，“xxx”品牌优势的市场，是十分可行的。

　　二、项目策划

　　1、提供鲜明，公司使命

　　有效畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进香水市场的大发展。我们的品牌将成为一个优雅的信使，把高雅和品位送到千家万户，为人类创造更高生活品质!

　　2、目标任务

　　设在xxx商城负一层ef58—1~ef58—3，从小店出发，逐步扩大知名度，辐射全国，建立连锁，使人们买各种品牌香水就会想到“xxx”，创建香水专卖一流的品牌。本公司将用一年的时间在不同的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择xxx商城作为试点市场，该市场容量在30000人左右，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，将正式开业。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

　　3、产品分类

　　本店将根据人的不同气质种类，分别设立“清新恬淡”系列，“高贵典雅”系列，“俏皮可爱”系列，“冰山美人”系列，“活泼开朗”系列等，还设立男士香水专柜。根据消费者的不同需求，我们将逐步开阔更多系列的专柜，从而扩展我们的业务。

　　4、产品品牌

　　拥有不同档次的品牌，一般档次的有水晶之恋，桂花香水，古龙，waiting，doc，香水有毒，海洋之心，轮回，鸦片，冰山美人，天使心等等。高档次的有宝格兰，安娜苏，阿曼贝丝，倩碧，香奈儿，雅诗兰黛，莲娜丽姿，爱情护照，爱与和平，幽蒂薇，兰蔻，星星王子等等。

　　5、店堂布置

　　每个店装修典雅，要用咖啡色，米色为主导，使店堂经典优雅。采用柔和灯光效果，把香水衬托得更加精致，通透。使用舒适的轻音乐，是整个店堂形成以种优美的意境。

　　三、市场与调查分析

　　1、行业分析

　　二十一世纪已经到来，二十年的改革开放使中国大地发生巨大的变化，市场已不在是昨天的市场。各行各业的人们在不同的领域中拼搏发展，或沉或浮，实现各自的理想。在走过原始积累的辛酸苦辣后，他们成为社会财富的拥有者。“xxx”香水专卖店是面向青年以上各种年龄层的男女。身在南京，很难不知道“莱迪”这个名字。这个位于新街口商业圈的地下购物广场吸引着大量顾客，每天充足的人流、物流、资金流在这里不断书写属于莱迪的繁荣，因此定位xxx商城。目前中国还没有专业销售香水的态势，因而还是一个空白点，香水的使用符合将来的发展趋势，将来逐步扩大市场我们将利用这个优势打造一个具有巨大知名度的大品牌，成为家喻户晓的香水专卖店品牌!香水是属于一种有品位的产品，她能提升消费者的气质和生活品味。在中国这个辽阔的土地上，随着人们生活水平的提高，香水的普及是一种必然，越来越多的消费者会用香水。

　　2、融资计划

　　本店计划以借贷形式来获取资金，一次性借贷1000万元，用于市场推广、广告投入及扩大产品规模。其中200万元用于市场推广及广告费用，800万元用于其他营运活动。本店计划以一年收回运营资本。

　　3、调查结果分析

　　本店对新街口莱迪广场门口的行人为重点进行调查分析，主要采取访谈的方式。访问30人左右，虽不多，但从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

　　(1)有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，有听他人介绍产生购买行为。

　　(2)有一些是职业需要。但购买行为基本上是感性的，由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位适中，香味持久的产品。

　　(3)接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。

　　(4)影响产品购买的因素依次为:价格，品种，包装，服务等。

　　(5)购买行为从一定意义上说，也有一定的节日性，一般集中在情人节及朋友生日前后。

　　四、经营策略

　　一营销策略分析

　　1、品牌策略

　　本店初始，我们便非常重视品牌。各种香水专柜从视觉形象和文字都经过精心规划，力求具有独特创新。与各个品牌经销商保持长期友好合作关系，拿到不同品牌的独家经销权，来扩大本店的销售量。

　　2、价格策略

　　“xxx”在质量，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。设立特价区，刺激消费。在重大节日期间，放低产品价格。消费满足一定价格，将赠送不同的礼品。

　　3、促销策略

　　(1)宣传策略

　　在新街口，夫子庙，各大旅游景点，学校散发传单，张贴广告，利用公交车渠道进行大力宣传，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。宣传的广告词:浪漫史每一秒钟都可能开始

　　(2)广告策略

　　凡走过必留下痕迹，凡寻找必有精准广告。精准广告最大的特点在于，能够精准锁定相关受众，按照广告主的需求，从上亿的网民中挑选出广告主的目标人群，保障了让广告只出现在广告主想要呈现的人面前，从而解决了媒体投放费用大部分被浪费掉的历史问题。如兰蔻"七夕情人节网上特别献礼活动"的精准广告，根据对网民搜索行为分析，即实现只投放在那些曾搜索过"情人节、情人节礼品"等相关内容的网民面前。文案策略

　　1)广告充分利用了广告代言人奥斯卡影后查理斯。赛隆的自身魅力，将她作为商品的代言人实在是再适合不过，用他的气质来凸显商品的气质，赛隆的形象与商品的的感觉契合得非常好

　　2)“xxx”真我香水，演绎女性极致魅力”广告文案就只有这一句简单的话，但针对其受众(35-45岁较成熟的中年女子)，“真我”“魅力”是这款香水想传达的独特产品品位，也是众多这个年龄层，也就是目标消费者希望女性得到的赞美和优越感。并且配合是dior这个顶级化妆品品牌，所以可以带给消费者更为强烈的这种优越感。

　　3)广告中没有过多的文案将商品的品质掩盖掉，也不会显得文案过少让人对产品摸不着头脑。

　　4)广告本身即给人一种华丽惊艳的感觉，再加上简单的广告文案，华丽的画面质感，代言人赛隆的魅力将这款香水的气质恰到好处的表现了出来!与这款香水，与dior这个品牌的个性气质十分匹配!

　　(3)服务方面

　　本店的服务必须是一流的，由服务人员给消费者导购，找到一种符合消费者气质的香水。设置外送服务，电话订购，就必须按照定单要求按时按地送到。并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式:

　　①打感谢电话或寄感谢信，进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。

　　②集中受理客户投诉。

　　③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。

　　④第一次订购的客户将收到赠送的精美包装礼盒，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。

　　⑤不定期的在网上召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。(4)。渠道建设

　　与各大生产商建立良好合作关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。

　　二“xxx”策略实施

　　1、市场范围选择在投入期选择xxx商城作为试点市场，该区市场容量在30000人左右，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，正式开业，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

　　2、重点宣传客户，宣传对象以青年为主，他们对香水感兴趣，往往容易领导潮流。而对于职场女性，商务人士，上层名流，我们利用创意广告等进行传播达到宣传效果。

　　3、现场促销选择每年10月8日和10月9日两天为重点宣传日期。在此之前，将宣传单在人群密集处分发。在莱迪广场设点，吸引人们的视线。现场组织抽奖活动。免费赠送限量版香水。

　　五、营销效果预测与分析

　　1、营业额收入:据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在10000元以上。

　　2、支付方式:现金支付，银行卡支付，网上支付。

　　3、订货方式:电话订购和网络订购。

　　4、客户特点:青年人，高级白领，商务人士，上层名流等等。

　　5、消费特点:外型精巧，香味淡雅，价格中等的香水较受欢迎。

　　六、经营成本预估

　　1、原则

　　把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值。顾客至上。质量第一。

　　2、初期投资

　　这一时期，资金主要用于店堂装潢，产品采购，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币100万元左右。建立到正常运作起来大约需要两个月的时间。第二期投资这一阶段使我们的理性投资，我们的服务将会辐射全国各个地区，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷等。

　　七、项目小结

　　1、策划总结

　　了解到广大消费者的真实需求，而且本店从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在行业开发计划方面，本店也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于经营香水方面的文献书籍，也结合了当代香水行业的发展模式和方向，做出了适合本店的商业运作流程和设计流程，以及适合我店发展的系统逻辑方案。最重要的是，目前专业销售香水的情况比较特殊，我们将制定一系列的高质量服务，来深入消费者的内心。

　　2、不足与困难之处

　　由于我们企业刚刚开始计划，各个方面还有许多不完善，但是由于时间紧迫，整个计划书的细节难免有些欠缺，我们会尽量地去充实，改善它。目前香水行业在人们心中还没有形成一定的定义，认为是属于高消费人群的行业。但是经过我们的共同努力，我们将会把“xxx”香水专卖店打入普通人的内心，这需要一个很大的过程和不懈的奋斗。我相信通过本店的成功，人们的生活会越来越具品位!

雅诗兰黛集团主要通过有限的销售渠道销售产品，这样做是为了取得与其产品形象相符的效果。这些销售渠道包括高档百货商店、专卖店、高档香水商店和药房，其次，还包括自营的商店和供应柜、游船上的商店、飞机上以及机场和城市里的免税商店等。收Jane和Aveda品牌后，公司的销售点再添两条新的渠道，即自选式零售店和专业美发廊。1998年11月，公司还开始在网上销售部分产品。2000年4月，公司宣布了包括兼并网站在内的综合性网络战略。