接下来了翻到下一页16问,16问是对一个人更详细的他的需求的了解是非常仔细的了解,但是16问只是局限在成就荣耀上,因为我们是做职业规划,我们其实不是做完整的人生规划,我们其实更重要的是做职业规划,毕竟完整的人生就是基于在职业上得到发展的,一个没有事业的人其实是很难获得完整的,事业在我们生活当中尽管排在第三位,但是它却是全部的,它是非常重要的,就好像家庭尽管是排在第二位,但它也是全部的,我们要明白它是不可缺少的。因为我们是带领职业,所以我们在职业上会有16问的了解。
16问会问一些这样的问题:你是做什么的呀?那你喜欢你的工作吗?你家人支持你的工作吗?你工资待遇怎么样?你公司有培训和晋升的机会啊,这是16问上常问的问题,这是第一类问题,那么这一类问题呢是在美丽咨询卡的事业咨询你都已经问了,那如果说你在美丽咨询卡做得比较到位的话呢,基本上你就可以不用问,我基本上都可以不用问的,如果是我的顾客,因为我在美丽咨询卡里已经问的非常的清楚,我已经对他的现状的需求了解的非常清楚,知道他有什么样需求了。我举个例子,我前段时间做一个VIP的健康课的时候,做了一个事业咨询的了解,问他现在的工作怎么样?他打了6分,那我就不讲他喜欢的部分,她不喜欢的部分就是不够美丽,不能够完全发挥自己的潜能自己的想法,因为如果自己的想法表露出来,其实自己出头了就会受到一些挑战,所以他觉得这个是不能够完全的发挥自己的显露自己的,只是他不喜欢的部分,其实我们已经看到他的需求了,那也讲到了家人是不是支持你的工作,她也讲到说目前是的,他的先生认为赚钱不是最重要的,但是不工作是会有家庭问题的,当一个人不工作的时候,就会产生更多的家庭的矛盾。工作可以支持到这个家,但工作还缺乏人生的引导,就缺乏引领,所以呢他的老板只能给他赚钱,但不能给他人生的引领,不像在玫琳凯常常有人生的引领,所以这个老板只能够满足这个物质的需求,不能够满足精神的需求,所以人生还是比较迷茫,所以他就对工作其实还是不是很满意的,家人也是有这样的感受,所以当时我就做了延伸预约,我说看来你好像很有必要上一堂人生规划课,他说是的,所以这个人当时就约了后面也上了。那还有一个人也是这样子,他可能现在的工作都很好,满意度也很高,但是讲到五年后的规划,他可能希望做一些兼职,克服一下自己性格方面的短板,有很多方面需要提升。我问他那你知道怎么样来做吗?怎么样达到吗?他就不知道,我当时就跟他讲说看来你好像很有必要做一次人生规划,他说是的我觉得我太有必要了,所以这个人也就约了人生规划课,所以其实人生规划课是不缺课的。我们在事业咨询里都已经了解他的现状需求了,所以16问里第一类问题是了解她现状的需求,但是那不是到这里为止的。
第二类问题是有关将来的需求,关于他的更深的理念新生的追求,他的现状不代表他的心声。16问里有这样一些问题是问到他里面的心声的:你未来五年的规划是什么?你的梦想是什么?理想和现实之间的差距是什么?你的理想收入是什么?等等,其实这都是和他里面的追求有关的,这是另一类另类需求,也许她的追求和他的现状是一致的,也许它们两个是不一致的,是反映着他的不同的需求的,它是更丰满你对他的认识和看见。
第三类需求,会对他的价值观有更多更深的了解,所以有这样一些问题会问到,比如说从小到大你最感到骄傲的事情是什么啊?为什么?一定要问为什么?从小到大你感到经历过挫折的事情是什么?为什么?你曾经怎么样越过来了?从小到大你感觉特别被认可的事情是什么?为什么?其实当我们问这些问题的时候可以看到一个人她重视的是什么?一个人比较容易被什么东西所打击和迷茫,一个人面对困难和挫折的态度是怎样子的?她的成熟度是怎样的?是对对方的一个价值观的更深的了解,透过这个价值观里面的了解,我们也看到这个人更深处的一个需求,到这一层需求的时候基本上连她自己都不认识了。当梦想开始很多人就已经不太认识自己了,经过启发他这个人会有所成长,但到价值观部分这个人会更不了解自己,透过你的提问,其实对他帮助会非常大,他会有一个全新的对自我的认识,他会觉得收获非常大,其实谈到这里他都会觉得收获非常大的。
第四类问题是关于个性的了解,比如说你觉得你是个愿意接受挑战的人吗?为什么?那你曾经接受过什么样的挑战呢?就会对他的性格有所了解,还有一个问题,比如说问他说你是个能够自我作独断能力的人还是一个容易受别人影响的人?我曾经问到一个人,他会说有些事情我比较能够自己做决断,有些事情我比较容易受人影响。什么样的事情比较容易受影响呢?如果我自己已经打定主意了就不容易受影响。你什么事情你自己会容易打定主意什么事情你比较容易听别人的建议?她讲完之后我就发现这些我都是在与别人更多的交流之后我才学会了有很深很深的经验,谈多了就比较有比较深的经验。讲了之后我就说我明白了,就是你懂的东西一般不很受人影响,你不懂的东西常常要讨教别人的建议,比较容易受别人影响,自己因为不知道对错,所以就经常被别人就给左右了,是不是这样?他说是的。其实就是这么回事,其实我发现一个人容易受别人影响是因为无知,当一个人只要在某一个领域他是完全懂的,懂得是非标准懂得好歹的话其实是不容易受人影响的。凡受人影响的人大多数情况其实就是因为在这个领域他太无知了他才会这样子的。好,这个是关于他的需求的诊断,就是诊断需求,补充了你对于他关于成就荣耀的部分经济独立的部分职业部分的更多的了解。但是如果你不问八面,原来我们的工作不问八面只问16问,我们只能了解他的职业需求,没有办法了解一个人的人生的方方面面需求,但是做八面评估我们就可以了解他人方方面面的需求,也许你认识一个人他在职业上并没有需求,她不需要玫琳凯来给他增加收入,不需要玫琳凯来添加他的荣耀,但是他却需要玫琳凯来提升她的幸福指数,她需要玫琳凯来提升她婚姻家庭的幸福指数,她需要玫琳凯来提升他的教养子女的能力,因此他如果换一份工作,他同样可以获得成就荣耀,同样可以经济独立,但是她却不以牺牲家庭为代价,也许就可以这样子,所以我觉得我们把两方面的需求都要进行了解,一个是整全的人生一个是在职业上的16问的了解。
了解完这个之后呢,你要做诊断,诊断他人需求就像医生那样望闻问切完毕之后要开一张药方,做一个诊断,所以在你的笔记本上你要立刻写下他的择业的三个条件是什么?就是这个人的需求到底是什么?他选择一个行业一个工作可能的三个最重要的至关重要的条件到底是什么?综合他的性格,综合他的追求理想,综合他的现在的迫切的需要,以及综合他的人生的方方面面,整全的八面来做一个判断。写在你的本子上以提升自己的诊断能力,而千万不要变成一个听完了问完了所有却不知所以然的一个人生诊断师,所以你要做一个诊断,要经常训练自己之后你诊断力会越来越强。好了,你写完之后就可以问他说这是玫琳凯吸引女性来加入的20条理由,也许你20条都非常的喜欢,但是我希望你选你最喜欢的三条,然后他就会去选你那个时候正在写,写出来之后呢,他就会说出来三条,对照你写出来的这三条,你会非常诧异的发现,你写的三条和他说的三条完全不一样,证明你还不够了解他,所以你还需要继续的不断的去下一个下一个下一个,做得足够的多你的诊断力才会足够的强。这是一种情况,第二种情况是对方只有一个你和她一样其他两个不一样,或者其中两个一样,其他一个不一样,当然如果三个都一样,恭喜你,你实在太了解对方。但是我要告诉你的是,其实人是非常复杂的,是很难一下子就能了解的,所以我想告诉你,你不要太过灰心或者是太过自信,太过灰心说我都跟他面谈过了,为什么她还不启动,我都跟他面谈过了她已经有想法了为什么她最后还是不受影响,就是因为人其实是很复杂的,你还不一定完全了解对方,需要反复是很正常的,需要更深的建立关系是很正常的,需要更多的信任是很正常的,也许他还没有完全向你敞开也是很正常,也许他自己也不一定很了解自己。所以接下你需要来询问他一下为什么,她选的每个答案你要问他,如果答案跟你的不一样你都要问为什么,你为什么选了这个呢?然后他说出来那个理由的时候,你就突然恍然大悟,刚才我跟他沟通的时候,他讲过这个,可是我却没有意识到。所以她会帮助你理清对这个人的更深的认识,我觉得特别重要,而且也可以帮助你能够帮他理清他自己最看重到底是什么?我觉得这个是很有必要的。如果不一样一定要问为什么这就是发现需求。诊断需求,我觉得这个是最重要最重要最重要的,这叫知彼,我们的成功人士七习惯第六个习惯就是知彼解己,它是一个公众成功的习惯,如果你在公众成功上面,不懂得同理心就是双赢思维,没有一个态度是我想要为他创造价值,我在做面谈的时候就想着要搞定他,那么你已经没有办法成功了。但是如果你在跟她面谈的时候,本身有一个很重要的态度决定说我要为他创造价值,我要了解他的需要是什么,然后看看我能够为他创造什么样的价值,你的动机首先是对的,同时你的方法能力也是过关的,就是双赢思维这个动机是对的,同时你的能力知彼解己是有的,我相信你就一定可以带来很棒的极棒的公众成功。知识知彼解己能力的前半部分就是知彼了解她的需要,然后就是解己,解己就是给她讲玫琳凯的五大优势,大家都应该比较了解,在事业说明会里头公司有详细的网络上有脚本,玫琳凯事业说明会请你把它打印出来,认真进行研究你就知道了,同时和玫琳凯事业机会面谈手册其实是一样的,一个是变成了一对众版,一个是变成了一对一版,所以无论用哪一个脚本,其实你都可以的万变不离其中,只要你知其然并知其所以然就可以了。
201836
丈夫的同学在外地做玫琳凯,每次回来都会到我这里看看。一开始觉得她是为了推销自己的产品,看了这本她送的书《玫琳凯自传》想法一下子改变了。真正成功的人,就是发现人们的需求,同时活出自己的精彩。这不矛盾,而且还可以说是一体的。本来是跟她讲了目前丈夫的企业现在面临的管理问题,我觉得能帮上些忙,但是也在学习摸索着。于是她推荐玫琳凯的书给我,说玫琳凯女士创业和管理做的都很好。
说实话一开始人家给我拿过书来的时候还只是客气的接受,没有真心想读呢。一是有好多其它的书可以读,二是没有摆脱对抗人家推销自己的念头。到后来管理学书籍家里也不多,抱着试试看的心态。结果发现我不想他人影响自己,不想他人比我好这种潜意识深深的存在。还好这本书让我深刻意识到自己这个问题,而且还有更大的收获,就是惊喜的发现了管理公司也是管理自己,就像所有其它被人为分开的领域,婚姻,育儿,理财,人际交往,时间管理……都是从管理自己做起。
下面分享下《玫琳凯自传》中我的收获之处吧!
一 她有一个忙碌辛苦,但又充满自信的童年,因为她有一个坚强乐观的母亲。
玫琳凯女士之所以能够成功,跟小时候妈妈对她的教育有很大关系 妈妈给她潜意识里注入了“我能行”的坚定信念,在这一坚定信念的支持下,她最终做成了以她自己命名的这一公司,还取得了巨大成功,帮助了许多女性!她的生命过程不是一帆风顺,不是一成不变,不只是人们看到的成功后的光鲜的样子。他也和所有普通人一样不断有生活上的考验甚至磨难。我觉得最重要的还是幼时的信念和不断努力并成功担当的体验。
她的妈妈每天早晨5点在她醒来前已经离开家,直到晚上9点钟她差不多入睡后才回家。爸爸在她七岁那年从疗养院回到家,一直非常虚弱,每时每刻都需要无微不至的照顾。她每天放学回家,先打扫房间,然后做家庭作业。做饭常常是最大的挑战。如果爸爸想吃辣椒或鸡,她不会做,就会打电话给母亲。如果是一个迫不得已还抱怨连天的妇人,她的母亲可能会没好气,没耐心的敷衍孩子。而她的妈妈,每次接到她的电话,都想法设法给她时间而且极其耐心地解释给她该怎么做。“妈妈吗?你好!爸爸今晚想喝土豆汤。”“土豆汤?好的,宝贝。首先找出那个大坛子,就是昨天你用过的那个,然后拿两个土豆……”每次妈妈都会把她认为孩子需要的步骤都详尽地告诉她。而且每次讲完所有的步骤后,总会加上一句“宝贝,你能做到的。”而且如果有需要,她都是在周末自己去买新衣服,还可以买上些吃的去看场**!
她的妈妈上千遍的说过“宝贝,你能做到。”而且深信不疑地说这些话。后来长大后她才知道妈妈也一定非常担心,只是她从来不说。玫琳凯女士妈妈的“你能做到!”伴随她一生,在每次遇到困境或挫折的时候,她就想到“你能做到!”结果当然也可想而知了,她活出了自己精彩人生。
她独自一人带大三个孩子,而且在她要创业的时候,大儿子把存折递给她,说“妈妈,我想这世上你能做到任何你想做的事。这是我所有的积蓄,如果这能帮上点忙的话,我希望你能接受。”这种传递多么的有力量!
作为一个母亲活出精彩积极的人生是多么的有意义呀!你将能把你的耐心,力量,信任与爱传递给你创造的新生命。不可不慎呀!
12338可以解决哪些事
12338可以解决哪些事,123系列的应急办事电话,和我们的生活是息息相关的电话,123系列热线有很多,但大部分人对很多的热线电话其实都比较陌生,以下来了解12338可以解决哪些事。
12338可以解决哪些事1一、12338能解决什么问题
受理有关妇女儿童侵权投诉,提供热线咨询、专家面询等服务,开设妇女法律帮助网站
为侵犯妇女儿童权益的有影响力的重大个案提供法律服务及其他形式的相关社会救助服务
呼吁社会关注、推动有关部门解决侵害妇女儿童权益的热点、难点问题
开展婚姻家庭调适服务
进行男女平等基本国策、法律法规政策的宣传培训
举办增强妇女能力、提高妇女素质相关内容的培训
组织专家学者就有关妇女儿童权益保护方面进行政策法规研究,举办论坛、培训
与国内外相关机构妇女组织、社会团体、教学科研单位等建立联系,沟通维护妇女儿童权益工作信息情况,进行学习交流及项目合作,组建志愿者队伍
向国内外有关机构、组织争取和募集法律帮助和社会救助的资金
其他有利于维护妇女儿童权益服务的工作
二、12338宗旨
根据全国妇联基本职能要求,维护妇女儿童合法权益,为妇女儿童提供法律服务和帮助,引导广大妇女增强法律意识和维护自身权益的能力,营造尊重妇女、保护儿童的社会氛围,促进两性平等和谐发展,进一步推动男女平等基本国策在全社会得到实现,为推进社会主义和谐社会建设做贡献。
12338可以解决哪些事2一、12338热线作用
法律帮助中心主要依托全国妇联妇女维权热线“12338”和全国妇联玫琳凯反家暴热线“16838198”两条全国统一的热线号码,提供专业性、规范性、权威性的热线咨询服务,并定期组织、邀请法律、社会、心理等方面的专家学者以不同内容为主题,开展不同形式的专家热线咨询或面询。
根据妇女儿童的需求,每月开设2—4次专家面询,包括婚姻家庭调适及心理、政策、法律等方面内容。此外,建立妇女维权服务网站,利用网络资源,宣传国内外有关妇女儿童的法律、法规、政策及各国妇女运动动态,畅通妇女投诉渠道,提供心理、法律、政策咨询和帮助信息,对侵犯妇女儿童权益的案件及时发布、讨论并提供社会援助和救助,引起多角度、加强全社会对妇女儿童维权工作的系统。
二、12338热线相关知识
“12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的'妇女维权热线,主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询,并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。
12338可以解决哪些事312338打了会上门吗
12388监察电话,打了之后要进行验证过后才会上门,如果不确定举报事实是否为真,那么就不会上门法律帮助中心主要依托全国妇联妇女维权热线“12338”和全国妇联玫琳凯反家暴热线“16838198”两条全国统一的热线号码,提供专业性、规范性、权威性的热线咨询服务,并定期组织、邀请法律、社会、心理等方面的专家学者以不同内容为主题,开展不同形式的专家热线咨询或面询。
根据妇女儿童的需求,每月开设2—4次专家面询,包括婚姻家庭调适及心理、政策、法律等方面内容。
《中华人民共和国反家庭暴力法》第十三条,家庭暴力受害人及其法定代理人、近亲属可以向加害人或者受害人所在单位、居民委员会、村民委员会、妇女联合会等单位投诉、反映或者求助。
有关单位接到家庭暴力投诉、反映或者求助后,应当给予帮助、处理。
家庭暴力受害人及其法定代理人、近亲属也可以向公安机关报案或者依法向人民法院起诉。
单位、个人发现正在发生的家庭暴力行为,有权及时劝阻。
12328投诉流程是什么
1、受理。电话工作人员在接听民众来电或转办事项时,详细录入来电内容。对咨询类事项能答复的立即答复来电人,对于不能直接回复的事项,由12328服务中心转交责任单位办理;
2、办理。责任单位要按照归口负责、承诺办理的原则,确保12328电话转办事项在第一时间有人接收并在承诺期限内予以处理;
3、催办、督办。12328服务中心负责对来电办理情况进行催办、督办;
4、审核报结。责任单位在规定时限内,将受理事项处理结果按一事一报的要求,反馈至12328服务中心,经中心审查后,对符合要求的作为办结处理。对不符合要求的,通知承办单位补办或重新办理,并做好办理事项审核报结工作;
5、回访。12328服务中心适时对来电用户进行回访,及时了解后续事项办理进展情况,检查承办单位的办理质量、效率及群众满意程度。
不是的,在网上卖不一定都是假货。只是顾问们都不赞成顾客去网上买打折的产品,就看也不看说是假货。但事实上也有很多人打折卖的,原因有很多种:冲业绩、没时间做玫琳凯、产品太多不想积货……但同时网上卖玫琳凯也真很多假货。像在淘宝的信誉很好的店也渗假卖,那些卖家也不知道自己进的玫琳凯是真是假……所以三思后行动也是不够的。还有其他很多情况呢,你可以再咨询我
不是玫玲凯是枚琳凯哦!
玫琳凯,一个美丽的名字,创造的也正是跟美丽有关的事业。在她的手上,诞生了世界著名的化妆品公司——玫琳凯公司。从最初的小店面,到现在已经将业务拓展到37个国家,销售组织高达75万个,2000年的销售额达到130亿美元的大公司,这是她45岁开始创业的结果。这样一个不平凡的女子,她的传奇和毅力已经永远镌刻在人类的历史之上了。
5000美元起家的离婚女人
1918年5月12日,玫琳凯出生于美国德州休斯顿市,她从6岁开始照顾患肺结核病卧床的父亲,母亲则在一个餐厅中每天工作14个小时。母亲对生活非常乐观,几乎在所有的事情上都给她鼓励,从学校的功课到课余时间卖小零食赚钱,“你能行”是妈妈最常说的一句话。这种自信一直陪伴了玫琳凯的一生。
17岁那年,高中毕业的玫琳凯和当地的罗杰斯结婚了。这时正是20世纪30年代经济大萧条时期,为了支撑家庭,玫琳·凯开始了她的销售职业生涯。最初,她销售儿童心理书籍,靠着坚韧的性格和善于与人交往的优势,做得非常出色。
但不久以后,她决定改变方向,试图寻找一家能提供一系列产品的公司。她把目光放在了直销家用器皿和清洁剂的斯坦利家用产品公司上。她在这家公司的业绩依然十分优秀,被提升为经理,并且是常胜的销售冠军。但是她的天赋被浪费了——公司是男人的天下,她的意见和建议只会遭到嘲笑。就在玫琳凯深感困惑的时候,又一桩痛苦降临了。玫琳凯的丈夫服完兵役回来后坚持要离婚,尽管玫琳凯也知道自己的婚姻不幸福,然而对于一个虔诚的基督徒来说,婚姻失败对玫琳凯打击很大,她一度形容那是自己人生的最低点。
1938年,20岁的她把家搬到了达拉斯,在那里,这位年轻的单身母亲带着三个孩子,并没有停滞不前,尽管日子那么艰苦,她还是用常人难以想象的毅力完成了她的大学学业。为维持家里的种种花销,她找了一份家庭日用品销售的工作。为激励自己努力工作,她把自己每周要销售的肥皂数量目标写在卫生间的镜子上,每天早上起床就能看到,不断加大自己的压力。
11年后,因为刻苦和努力,玫琳凯已经积累了丰富的销售经验,她转到了一家叫作“礼物世界”的直销公司。由于勤奋工作与业绩突出,她成功地在公司主任委员会里赢得了一席之地,并且把公司的销售区域扩展到43个州。1963年,公司为她聘请了一位助手,但所付年薪高出她本人的一倍,只因为助手是个男人。玫琳凯不能忍受这种轻视妇女的行为,一气之下便解职回家。这时她已45岁了。
退休后的玫琳凯打算写一本书,指导女性如何在男性统治的商界里生存。她在自家的餐桌上列出了两个写作提纲:一个是她在自己曾经工作过的公司里看到的好的东西;另一个是她认为应当改进的东西。
在看这些文字时,玫琳凯的灵感突然降临了:既然自己有这么多的经验和想法,为什么不自己开一家理想的新型公司呢?它将是无数女性实现自身价值的载体。玫琳凯想到自己曾经接触过的一种护肤品非常有效,便准备开办一家特别的化妆品公司,它将不仅满足顾客的需要,更重要的是满足女性个人成就的愿望,这是一个圆梦的公司。1963年9月13日,在儿子理查德的帮助下,玫琳凯倾其积蓄——5000美元成立了玫琳凯化妆品公司。成功之路总是荆棘密布,就在玫琳凯的公司要开张的一个月前,她的第二任丈夫因急病骤然去世。大家都劝说玫琳凯等待一段时间再开始事业,然而倔强的她还是出发了,而一个传奇也就此诞生了。
美梦成真——只要你肯努力
1963年9月13日星期五,一个西方人认为不吉利的日子,刚刚失去丈夫的玫琳凯开始在达拉斯的一个约46平方米的店面里开始了自己的梦想之旅。玫琳凯以自己的名字命名新公司,最初的职员只有她和儿子理查德及9名美容顾问。玫琳凯直销的化妆品来自于她从自己美容师手中买下的一种美容配方。
玫琳凯说:“许多人开创新事业是为了赚钱,但这绝不是我的主要动机,并不是我相当富裕而可以不在乎钱,我只是认为这个事业必须成功,否则我将没有第二次机会开创自己的事业了。”因为这时她已经是祖母了。
公司开张伊始,玫琳凯就致力于为广大妇女提供前所未有的经济独立,以及个人发展和个人成就的机会。玫琳凯将自己所信奉的“你要别人怎样对待你,你也要怎样对待别人”的黄金法则作为她公司的指导哲学和市场理念,大力倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序,用“你能做到”的精神来激励其他女性加入自己的事业。
而选择化妆品进行直销,这意味着玫琳凯必须与那时已有25年历史的直销巨人雅芳公 [被屏蔽广告]司竞争。玫琳凯对传统的挨家挨户的直销方式进行了一次革命,她将自己的销售员称为“美容顾问”,以小组展示方式推销产品,每次参加活动的人数不超过五六人。玫琳凯说:“这种方式让我们的顾问方便指导妇女如何保养皮肤。”玫琳凯理所当然地成了公司的首席美容顾问。玫琳凯还采用当时一般公司并不采用的付款才能提货的政策,这使得公司不需要很多开办资金,更重要的是,她让她们只付零售价的50%购买整套产品,这远远低于一般的直销公司,使许多妇女从中更多地受益。这项政策不仅极大地鼓励了公司的美容顾问的工作热忱,也使公司免去了许多坏账。因为在直销业25年的经验使玫琳凯深知,直销员的坏账常导致直销公司破产。
创立第一年,在10来个“美容顾问”(销售人员)的共同努力下,公司的销售收入达到20万美元,第二年迅速上升到80万美元,并且拥有了3000名女性组成的销售队伍,1976年,玫琳凯公司正式在纽约股票交易所上市,这是第一次由女性拥有的股票上市公司。
此后,公司的业绩越来越好,从一个名不见经传的小公司成长为美国最大的护肤品直销商。今天,玫琳凯公司拥有85万多名独立的美容顾问(多是女性),在五大洲的37个国家设有分支机构,每年的零售额超过24亿美元,在过去的9年中8次位居全美面部护肤品和彩妆销售第一名。《财富》杂志三次把玫琳凯公司列入全美最好的100家公司,是女性最佳选择的10个公司之一。玫琳凯也是《福布斯最伟大的商业人物》一书中20位商业巨子里惟一的女性把公司从一家小型的直销公司发展成为其业务遍步世界37个国家及地区、年营业额达25亿美元的全美最大的护肤品直销企业。
为妇女创造一个美好的未来
玫琳凯,这个名字所代表的,不仅是玫琳凯公司的创办人,更是一种崇高理想的表征、一种伟大的信念的落实!
玫琳凯之所以成功,源于她不折不扣的服务于他人的商业精神。玫琳凯创业之初,就确立了服务第一的宗旨,在她的美容课上,她要求美容顾问们以“教”为目的,并非只“卖”。训练销售人员时,也要使得她们想着:“如何使这位顾客更美丽,更有自信心?”而不是:“今天我要从她身上赚多少钱?”这与今天许多著名公司所奉行的“以客户为中心”、“服务至上”的准则可谓如出一辙。玫琳凯相信这样的服务信念会使人眼中充满爱。
不仅如此,玫琳凯还希望公司所做的并不仅仅是制造和销售产品,而应该为广大妇女做更多的事情,她提出了公司应以“丰富女性人生”为己任。在事业发展走出美国后,她又提出创建“全球女性共享的事业”。在玫琳凯的大力提倡下,玫琳凯所奉行的黄金法则及生活优先次序的指导哲学和市场理念随着她和她80万美容顾问的身影迅速传遍全世界。人们评论说,玫琳凯·艾施在直销她的化妆品的同时,也在直销她的工作哲学和生活哲学。
最为重要的是,玫琳凯以她的企业结构激励了千千万万的妇女,纷纷成为小型企业经营者。在她自创的管理风格下,她以不断的鼓励及物质报酬来提升妇女的自尊和自信。有杂志惊叹:玫琳凯所解放的妇女,比美国女权运动领袖格劳瑞娅·史戴能解放的还要多。玫琳凯自己也认为,在她的整个事业中最大的成就感,就是看到许多女性成功。因为玫琳凯知道,女性特有的直觉与本质,如果能够加以妥善的发挥,并且得到适当支持,她的成就将是无可限量。
玫琳凯公司的宗旨就是“丰富女性的人生”。在这一点上,作为玫琳凯公司成功人士标志的钻石大黄蜂别针蕴涵的深意就是如此。玫琳凯说:“从空气动力学的角度看,大黄蜂是无论如何也不会飞的,因为它身体沉重,而翅膀又太脆弱,但是人们忘记告诉大黄蜂这些。女性就是如此——只要给她们以机会、鼓励和荣誉,她们就能展翅高飞。”
她的努力得到公认,由于她在一向由男性主宰的管理世界的杰出成就,玫琳凯被视为当今世界最成功的女企业家。
美国《福布斯》杂志将她与美国石油大王洛克菲勒、金融大亨摩根、汽车大王福特、软件大王比尔·盖茨等人士相提并论,称他们是200年来20位全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的人物,而她是其中惟一的女性。
1999年,她又作为惟一的商界人士与科学家居里夫人,诺贝尔和平奖获得者特丽莎嬷嬷等一同被Life Time TV on Line评为20世纪最有影响的妇女。与此同时,她领导的公司在美国《财富》杂志全美500家大企业评选中也是榜上有名,并曾三度入选该杂志“全美100家最值得工作的公司”,该杂志还将它列为最适宜妇女工作的10家企业之一。而她本人获得的各种奖项更是不计其数。
2001年11月22日,玫琳凯在达拉斯的家中去世了,享年83岁。虽然她已经离开了人间,但从她写过的三本畅销著作《玫琳凯谈人的管理》、《我心深处》和《你可以什么都有》里,我们可以清楚的看到她的管理艺术、她的热情敏锐、她的艰难路程。
这位直销行业的“皇后”,玫琳凯王国的缔造者,成功女性的典范,以她丰富多采的一生和令人惊叹的成就,在世界商业历史上划上了浓墨重彩的一笔,她的非凡故事留传至今, 演绎为钢筋水泥的城市里一则不朽的现代传奇!
成功秘诀
数次婚姻挫折的磨砺,加上敢于5旬创业的雄心。“丰富女性人生”的服务宗旨与定位
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