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要想皮肤好，早晚用大宝——美妆店广告语

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使头发根根柔软，令肌肤寸寸嫩滑。（白丽香皂）——美妆店广告语

聚美优品广告语

聚美优品广告语（一）：

聚美优品励志广告词

我是陈欧，聚美优品创始人。

蜗居，裸婚，都让我们撞上了。

别担心，奋斗才刚刚开始，80后的我们一向在路上。

不管压力有多大，也要活出自己的色彩。

做最漂亮的自己，坚信我们，坚信聚美。

我是陈欧，我为自己代言。

聚美优品广告语（二）：

光辉岁月，我为自己代言

从未年轻过的人

必须无法体会这个世界的偏见

我们被世俗拆散，也要为感情勇往直前，我们被房价羞辱，也要让简陋的现实变得温暖

我们被权威漠视，也要为自己的天分持续骄傲

我们被平庸折磨，也要开始说走就走的冒险

所谓的光辉岁月，并不是之后闪耀的日子，而是无人问津时，你对梦想的偏执，你是否有勇气，对自己忠诚到底

我是陈欧，我为自己代言

聚美优品广告语（三）：

聚美优品励志广告词

你只闻到我的香水，却没看到我的汗水

你有你的规则，我有我的选取

你否定我此刻，我决定我的将来

你嘲笑我一无所有，不配去爱，我可怜你总是等待

你能够轻视我们的年轻，我们证明这是谁的时代

梦想是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑

但那又怎样，哪怕遍体鳞伤，也要活的漂亮。绿色环保

我是陈欧，我为自己代言

附录聚美优品广告词改编

原版：

你只闻到我的香水，却没看到我的汗水。你有你的规则，我有我的选取。你否定我的此刻，我决定我的未来。你嘲笑我一无所有，不配去爱，我可怜你总是等待。你能够轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代。梦想是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，但那又怎样，哪怕遍体麟伤，也要活得漂亮。我是空虚贱，为自己代言。

改编版：

一、你否定我的家境，我无视你爹。你嘲笑我非高富帅，不配泡妞。我可怜你没有真爱。你能够无视我的技术。我会证明忽视你的存在。泡妞注定是孤独的旅行，路上少不了未遂与孽缘。但那又怎样，即便情债累累，也要泡的漂亮。我是空虚贱杀手空虚贱贱，我为自己代言。妞等你泡。。。

二、你只看到富帅的中华却没看到丝的红塔你有你的男神我有我的女你嘲笑我三分女友我可怜你为钱生逼你能够轻视我的眼光我会证明丝虽比富帅穷但心比富帅红丝是注定默默地逆袭路上少不了质疑和嘲笑但那又怎样样哪怕遍体鳞伤也要逆的漂亮我是丝空虚贱，我为自己代言。

三、你只看到我的楼数，却没看到我的网速。你有你的回复，我有我的速度。你嘲笑我一无所有，不配抢楼，我可怜你总是被抢。你能够轻视我的速度，我会证明这是谁的时代。抢楼是注定孤独的旅行，路上总少不了吐槽和嘲笑。但那又怎样，哪怕人头到账，也要抢的漂亮。我是空虚贱，我为自己代言

四、你看到我的等级却没看到我的发奋你有你的精彩我有我的疯狂你否定我此刻我决定我的将来你嘲笑我是个垃圾只会粘贴我轻看你的等级笑而不语你能够无视水逼的存在我们证明这是水逼时代升级是注定孤独的旅行路上少不了辱骂和嘲笑但那又怎样哪怕进了黑屋也要水的漂亮!我是空虚贱，我为自己代言。

五、你只发现我的等级却没有看到我的发奋你有你的人气我有我的ID你否定我的此刻我决定我的未来你嘲笑我一无所有，不配玩吧!我可怜你总是用管理的号满足虚荣心!你能够轻视我们的吧友!我们会证明这是谁的时代水贴吧是注定孤独的旅行路上少不了质疑和嘲笑但那又怎样哪怕没有一个回复，也要水到贴吧等级。我是空虚贱，我为自己代言

六、你有你的泷泽罗拉，我有我的罗玉凤。你否定我的凤姐，我无视你的邮箱，你嘲笑我只配做丝，不配去逆袭。我可怜你总是等待种子。你能够轻视，我的凤姐，但我们会证明，这是谁的年代。爱上凤姐注定是孤独的旅行，路上少不了嘲笑与围观。但那又怎样，即便被别人看不起，也要活的漂亮。我是凤姐的老公，我为自己代言。

七、你只看到小兔和美的基情，却没看见小哥的天真无邪，你有你的好丽友，我有我的好基友。你否定我的伏八，我决定我的白黑，你嘲笑我爱追动漫，不懂去爱，我可怜你循规蹈矩，一无所有。你能够轻视宗律，我们会证明，这是男男的时代。搞基注定是孤独的旅行，路上少不了直男和丝，但那又怎样，即使遍体鳞伤，也要爱得漂亮。我是空虚贱，我为腐女代言

八、你只看到我的分数却没看到我的发奋你有你的试卷我有我的作答你嘲笑我分不够高不配玩乐我可怜你总想名校你能够轻视我们的成绩我们会证明这是谁的时代读书是注定痛苦的旅行路上总少不了挫败和低分但那又怎样哪怕挂科也要挂得平静我是学生我为自己代言

九、你只看到我会唱歌，却没看到我会照相。你唱的一手好歌，我送你一顶绿帽。你在后台揍我，我嘲笑你被封杀。你呵呵我被封为天王。我可怜你女友被护。你能够一拳打掉我门牙，我们证明谁的耳光响亮。托奶是注定十天的旅行，路上少不了责骂和侮辱。但!那又怎样哪怕被揍出了翔，也要托得好奶。我是空虚贱，我为自己代言。

十、你只看到我在撸管，却没看到我的泪水，你有你的女神，我有我的木耳，你嘲笑我一无所有，不配啪啪，我羡慕你总有白富美，你能够轻视我们的技术，我们会证明这是谁的时代，单人是注定孤独的旅行，路上总少不了质疑和嘲笑，但那又怎样，哪怕精尽人亡，也要撸的漂亮，我是全国花式撸管冠军，我为自己代言

十一、你只看到我的威胁，却没看到我的无奈。你有你的美国梦，我有我的中国梦。你否定我的此刻，我决定你的未来。你嘲笑我一无是处到处山寨，我可怜你总是在崩溃中徘徊。你能够轻视我们平穷落后，我们会证明21世纪是谁的时代。复兴，是注定孤独的前行，路上少不了质疑和嘲笑。但，那又怎样哪怕与世界为敌，也要恢复我昔日荣光。我是空虚贱，我为中国代言。

十二、你只看到我的平胸，却没看到我的泪水。你有你的大波，我有我的机场。你嘲笑我没有胸部，不配去爱。我可怜你的大胸，都是被摸出来。我们会证明这是平胸的时代。贫乳是注定孤独的旅行，丰胸的路上总少不了质疑和嘲笑。我是空虚贱，我为自己代言!

十三、你只看到湖南的长沙，却没看到我的家乡。你有你的朗玛峰，我有我的浏阳河。你嘲笑我因韶山沾光，我可怜你不懂浏阳人的自豪，你能够轻视浏阳的面积，我们会证明今后是谁的时代。浏阳的腾飞是不可复制的旅行，路上总少不了质疑，但那又怎样哪怕全世界都不懂，我也以你自豪。我是空虚贱，我为自己代言!

十四、你只看到我的狂热，却没看到我的执着;你有你的追求，我有我的底线;你否定我的信仰，我决定我的未来走向;你嘲笑我一脸花痴没有涵养，我可怜你总在哀叹;你能够轻视我们的偶尔浮躁，我们会向你证明何为真爱。做fans从不是一场孤独的旅行，同路的我们是彼此给予温暖的存在。我是空虚贱，我为张杰代言!

十五、你只看到我的猥琐，却没看到我的纯洁。你有你的后宫佳丽，我有我的丝基友。你否定我的家境，我无视你爹。你嘲笑我非高富帅，不配泡妞。我可怜你没有真爱。你能够无视我的技术。我会证明忽视你的存在。泡妞注定是孤独的旅行，路上少不了未遂与孽缘。但那又怎样，即便情债累累，也要泡的漂亮。我是空虚贱，我为自己代言!

十六、你只看到我的白痴，却没有看到我的坚持。你有你的追求，我有我的帅哥。你嘲笑我一无所有，不配得到，我可怜你总是装x。你能够嘲笑我们的无知，但我们会证明这是谁的时代。打望注定是孤独的旅行，路上少不了鄙视和嘲笑。但那有怎样，哪怕眼睛受伤，也要望得漂亮。我是花痴，我为自己代言!!

十七、你只看到我的饭菜，却没看到我的咸菜。你有你的排队，我有我的插队。你嘲笑我卡中一无所有不配吃饭，我可怜你总是素菜。你能够嘲笑我们的吃相，但我们会证明这是谁的时代。等待放学是注定孤独的旅行，路上少不了托堂和批评。但那有怎样，那怕营养不良，也要吃得漂亮。我是中学生，我为自己代言

十八、你只看到我在看色情动漫，没有看到我拿萝莉做示范。你有你的原则，我决定我的选取。你嘲笑我偷偷摸摸见不得人，我可怜你文质彬彬没有女生。你能够轻不屑我的猥琐，但我会让你白这是猥琐的时代。在偷窥的路上少不了挨打和被抓。但那又怎样，哪怕被杀被刮，也要拍的漂亮。我是猥琐哥，我为自己代言

十九、你只看到我的单身，却没看到我的发奋;你有你的标准，我有我的温柔;你嘲笑我不够漂亮，不配去爱;我可怜你总太肤浅，你能够轻视我的真善美，我会证明这是谁的时代;恋爱是注定痛苦的旅行，路上少不了挫败和单身，但那又怎样，哪怕单身，也要单的精彩;我是单身，我为自己代言!

老虎面膜是什么牌子的？

老虎面膜是韩国的，忘了是啥牌子，我是在网易考拉海购上买的，买的时候还是特价99，超级划算，而且是韩国的原装货，用起来特放心！

正品动物面膜老虎是什么颜色

当然是**的，常用的是韩国Faye颜怡动物面膜，有着不同的动物图案，尤其是老虎的，对于夏天来说，首选老虎面膜，天气比较的干燥，每天晚上睡觉的时候，用一片即可，改善面板很明显

谭咏麟敷的老虎面膜是什么牌子的？

如果我没看错。应该是wega动物面膜，因为只有他们家的老虎才会栩栩如生的。

在韩国的老虎面膜是什么价格

我看现在菲诗小铺也出那种图案的面膜了，样式也蛮多的，前两天买时候我记得是十几块钱一贴，有羊，有虎，有绿色怪物，差不多五种，

旋风孝子里杜淳老爸用的是什么牌子的老虎面膜

SNP 韩国的 聚美优品有卖

旋风孝子中杜淳给他爸爸贴的老虎面膜是什么牌子

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袁咏仪动物面膜是什么牌子

动物面膜是颜怡品牌推出的，是一种印有动物图案的面膜产品，根据面膜品牌的不同而成分不同，动物面膜可以增加使用的趣味性。

型别：

动物面膜的动物形象主要有熊猫、老虎、龙、狐狸、羊、狗、猴子、猪、马、鸡、牛等常见动物。

作用：

根据动物形象的不同，面膜或使用不同的内容成分，从而具备不同的护肤功效 。

包装盒子上有小老虎,各种可爱小动物卡通的面膜,面膜叫什么名字,好像是韩国的

那种面膜布对面板不好 建议不要使用有图案的面膜

动物面膜功效？不知道什么牌子的面膜好

动物面膜是一种印有动物图案的面膜产品，根据面膜品牌的不同而成分不同，动物面膜可以增加使用的趣味性。主要功效是美白和补水居多，目前国内最出色的是颜怡动物面膜，上天猫直接购。动物面膜常见的有三种图案：熊猫，老虎，Kitty猫等。

很多人喜欢用国外的护肤品，对国产的护肤品了解不是很多，护肤品要选择合适自己肌肤的，国产护肤品也有很多很好用的，适合许多人的肌肤使用，对于国产护肤品我们也需要了解一下，那么中国护肤品有哪些品牌？国产护肤品品牌有哪些？

1、国产护肤品品牌

NO1：大宝

“大宝”系列化妆品1985年诞生至今，适应了不同时期、不同层次的消费需求，已陆续形成护肤、洗发、美容修饰、香水、特殊用途共五大类100多个品种。

大宝科研所拥有本科及以上学历的科研人员十余名，化学、医药、营养学等专业人才济济一堂，掌握着当今世界最新的科技信息，他们不断对配方进行调整，以期尽快推出满足市场需求的产品。

目前，该公司拥有自动化及半自动化流水线30多条，年生产能力过亿瓶;检测仪器在国内同行业中也处于领先水平，如：日本原产的气相色谱仪、液相色谱仪、产品高黏度测定计等，都是具有九十年代先进水平的大型进口仪器。

主要产品：大宝香水、大宝左旋维他命精华露、大宝手足护理霜、大宝手足护理(丽海花香型)、大宝眼袋霜、大宝睫毛生长灵、大宝驱痘先锋露(水剂型)、大宝磨砂膏、大宝美容化妆水、大宝美容收缩水。

NO2：昭贵

昭贵主要生产纯天然芦荟产品。北京昭贵科技开发有限责任公司，采用先进的有机栽培技术，建成国内最优质的美国库拉索芦荟种植基地，使芦荟原料的加工、提炼、稳定技术达到国际先进水平，各项技术指标均超过国际标准;1998年成功研制出用“100%鲜芦荟汁”制作化妆品这一高难度技术。公司主导产品之一的芦荟系列化妆品，其原料均采用三年以上植龄的库拉索成熟芦荟，经提炼、稳定、纯化、分离等一系列高科技手段，完整地保留了芦荟中多种活性成份，如氨基酸、皂角苷、芦荟甙、单糖和多糖、木质素等，属天然绿色化妆品。产品形成了多系列，近百个品种，并以其优良的品质，特有的效果吸引了大批稳定顾客。目前公司已建立了以北京为销售中心，辐射全国市场的化妆品销售网络。

主要产品：昭贵芦荟鲜汁、芦荟凝胶汁、昭贵清爽平衡洁面乳、芦荟精华素、芦荟保湿嫩肤乳。

NO3：佰草集

佰草集，中国第一套完整意义的现代中草药系列护理产品，体现中国文化中追求"自然、平衡"的精粹。

高水准的科研背景：科研部百余名人员，汇集微生物学、生物化学、植物学、皮肤科学、免疫学等各科专门人才，对人体皮肤、发肤等功能进行研究，并对其在各生物环境刺激下进行敏感评估，是佰草集的幕后英雄。

全方位的生产线：占地面积8000多平方米的现代、智能化科技开发中心，拥有中央工厂、气雾类、水类、膏霜类、液洗类、美容类、全塑管等七个专门生产基地。。

主要产品：佰草集晒后修护精华水、悦风舒润柔肤露、悦风舒润洁面_喱、悦风舒润柔肤面膜、佰草集新玉润保湿菁华露。

NO4：相宜本草

相宜本草与上海中医药大学基础医学院合作，不仅从产品的配方组成，技术交流，生产工艺，质量监测等方面得到全方位的监制，而且从原料的定向采购，萃取工艺方面都做到了专业严谨，环环把关，保证产品的优良品质。

与上海中医大学教学实验中心合作，成立实验基地，运用高校技术和设备平台，每一款新产品的推出都通过科学试验，临床测试，做到安全、有效。

成立相宜本草研发中心，建立了六百平米的研发基地，包括萃取中心、试验、监测中心，中试验实验室等，精良的设备及专家教授、技术人员组成的科研团队，极大提升了相宜自主高效的产品开发能力。

同时，相宜还遍访名家，博采众长，并与国内外多所科研机构院校紧密合作，密切关注前沿科技和行业动态，开发推出的任何一款产品均以坚实的科研力量为支持。

主要产品：洁肤消痘面膜、控油消痘洁面膏、四倍蚕丝凝白柔肤水、四倍丝蛋白盈润精华霜、美白乳液、平衡润泽爽肤水、美白滋润洁面膏(浓缩型)、竹炭净化洗颜泥、薰衣草花露等。

NO5：丁家宜

丁家宜，北京农业大学植物生理学毕业。他在1987年发明了“人参活性细胞的培养方法”国家专利技术，成为我国生物美白的第一人，该专利于1995年底获得国家专利局颁发的中国专利优秀奖，同年荣获中国高新产品博览会金奖及国际生物技术展示会金奖。1993年，办中国药科大学神农生物技术公司;1995年，与台商合作成立南京珈侬生化有限公司。经营商觉得丁家宜作为中国药科大学的教授，有公认的研究成果，遂将产品命名为“丁家宜”。

上世纪七十年代，中国药科大学丁家宜教授在长白山考察时惊异地发现，当地洗参人的双手异常白嫩光滑，与其他风吹日晒皮肤的粗糙老化形成了强烈反差。

历经二十年的潜心研究，终于从天然人参植株中成功培育出美白因子“人参活性细胞(AGCA)”，揭开了长白山洗参人的美白奥秘，丁家宜美白系列产品从此诞生。

主要产品：丁家宜美白柔肤水、丁家宜美白保湿乳液、丁家宜美白柔肤水、丁家宜防晒系列、丁家宜美白防晒乳液、丁家宜功能型与专业洁面乳、丁家宜毛孔清透泡沫洁面乳、丁家宜洗白洗面奶、丁家宜水美白霜、丁家宜解肌肤之渴、丁家宜深度锁水保湿面膜、丁家宜植物纯萃约会焕采面膜。

2、购买护肤品的网站

乐峰网

乐蜂网是中国第一个拥有专家明星进驻，LAFASO的由来，即是LadyFashionSolution这三个英文字各取前两个字母组合而成;鼓励一种欢乐的、积极向上的生活态度，百余名星推荐，化妆品介绍全面，但价格稍贵。

天猫

淘宝网旗下网站，整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。比起个人商户，天猫的商品保证是正品，价格比乐峰等网站便宜。

当当网

当当网的产品分为当当自营和入驻商户，虽然都为当当网管理，但还是选择当当自营的产品比较有保障，此网站经常搞活动，赠券或免邮，这时买化妆品会比较便宜。

聚美优品

现在发展迅猛的新兴网站，价格便宜，优惠多多，团购性质时间短暂，喜欢的产品一定要抓紧买了。

　聚美头顶中国在线美妆第一平台和连续七个季度盈利的光环上市，一时风光无二，但回首来时路，却可以看到其资源极其匮乏、曾为生存拼命支撑的一面。这也是很多创业者必须经历的局面：融资比不上老江湖，资源比不上背靠大树的同行。如何生存下去聚美的“逆袭”逻辑，在成本控制和效率上做到极致的风格，可资借鉴。

　2009年，陈欧回国创业，拿了徐小平18万美金的天使投资，做了游戏广告平台Reemake。网站在当年的8月份上线，到次年3月，公司面临困难，账面上只有30万元现金。他们就地转型做了团美网——化妆品团购，随后又转型做化妆品B2C特卖平台，成立聚美优品(下称聚美)，全力推进。

　2010年5月，险峰华兴注入了一笔天使投资()，8月，聚美开始和VC接触。直到2011年3月，红杉资本600万美金的A轮()投资到位。

　与此同时，陈欧加入《非你莫属》，开始见诸于各类媒体，走出CEO自我营销的第一步。2011年8月，第一版“为自己代言”广告面世，聚美超越乐蜂网，成为化妆品垂直电商第一名。到2012年初，聚美的规模已是乐蜂的两倍，但乐蜂网获得4000万美金融资，聚美陷入与乐峰的苦战。

　2013年新版“为自己代言”广告引起的“陈欧体”社交现象，聚美迎来发展高峰，坐稳行业龙头老大的地位。今日，聚美登陆纽交所，市值超越30亿美元。

　聚美怎么以仅仅1300万美元、从短短四年时间变成美妆垂直电商领域的老大，且市值直追去哪儿、58同城等做了8年的老牌互联网公司

　陈欧总结的关键词是效率。这个年轻人说他始终在学习、总结、创新、然后超越。在一个烧钱的行业，创造出一个不烧钱的样本。

　给5%股份连实习生也留不住

　2009年，我拉了好友戴雨森、刘辉回国创业，做游戏广告，照搬的是美国的模式，做了几个月，发现走不通。

　这是一个挫折，中国市场环境(跟海外的)差异，让我们快速认识到：在中国改变市场环境，我们几个小孩搞不定，必须转型，顺势而为。

　就地转型，既是求生本能，也是经验所致。很多创始人都说要坚持，不愿意去做新的东西，大佬也说要坚持、坚持、再坚持，后天肯定更精彩。但我愿意去否定自己，游戏是我喜欢的东西，但喜欢的未必就能做成功，要坚持的未必是你喜欢的东西，而是对成功的追求

　当时就一个想法，公司不要崩盘，要不然就完了。所以转型时，找了离钱近的电商，把现金流做起来，先把公司养活了。

　而在当时，我也考量了这个团队：戴雨森能够做设计，刘辉可以写程序。没有人脉、没有电商经验、也没有零售经验。这样的团队能做的事情比较少，幸好还有30万元现金，还有机会。

　我们花两天时间就上线了团美网，做化妆品团购。当时的页面很简陋，但很快就有用户进来，然后有订单，发现这个商业模式是对的，就这么简单。

　化妆品是好的标品，网上有很多数据，淘宝指数、百度指数，什么好卖一目了然，当时很多社区都在用团购的方式卖化妆品，只要价格便宜，又保真，服务比别人好、专业，消费者就认可这一套。之前我对于化妆品毫无了解，我是大老爷们做美妆，只能学习、研究、总结。

　根据(百度、淘宝等)数据，我们每天只卖一款产品。方法也很简单：雨森负责产品编辑，然后去人人网注册几百个账号发帖吸引用户，有了订单，我们就去专柜抓一些货回来，在办公室把货发出去了。我们人手很少，全公司就3个创始人加1个行政，招人也招不来。当时有个实习生要走，我说给他5%的股份，他觉得这公司马上就要挂了，还是毅然走了。

　因为创业初期拿了徐小平的钱，第一个事情没做好，觉得不好意思见人。后来有些起色，我才敢跟徐老师说要转型，去卖化妆品，多少还有点不好意思，我害怕辜负他。

　(《创业家》&i黑马注：据陈欧说，拿徐老师的钱，有几个原因，“一是希望徐老师能够帮我们背书;二是2007年接触徐老师，他很支持我，但我没要他的投资，内心觉得挺不好意思，后来我自己读书去了，有点辜负他的感觉。第二次回国创业我是抱着必成的态度，所以就拿了。”)

　过了两三个月，我们发现特卖这块业务越来越靠谱，到了2010年6月份就完全往这上面靠，更多的数据也证明了这个事情是对的。从这年8月到次年3月，是聚美发展的甜蜜期，每个月业绩都在不断增长，现金流也足够支撑公司运转起来。但痛苦在于，不知道这个模式的天花板在哪里，增长速度很快的时候，稍有停滞，大家就开始怀疑1000万元销售额是不是到顶了。尽管如此，我们还是给自己打气，自定位为化妆品团购的老大。聚美当时要做的事千头万绪，但看着公司每天都在成长，是一件很快乐的事情。

　2011年，我们去唯品会拜访，作为南派电商的代表，他们不常在各种电商大会上抛头露面，只是低调把事做好，这点非常值得学习。唯品会的成功让我们觉得特卖是一条走得通的路。

　我并不知道商业模式对不对，倒觉得服务好女性是有商业未来的，跟我谈的VC也深以为然。我们从卖一款产品到两、三款，再到新品类，都是一步一步摸索出来的，商业模式也这样一步步摸索出来。

　我对自己的商业判断能力从来是自信的，聚美最原始的推动力是我的商业判断，这一点包括创始团队、后来的高管团队我想都不会否认。

　既然路是对的，我们要把精力花在了解用户上。了解他们的习惯、知道他们关注什么，需要什么。在早期资源有限的情况下，我们几乎把所有精力都放在了提高用户满意度的地方，比如提供好的选品和细致的服务等。

　化妆品面对的是女性消费者，她们对有要求，我们就把拍好，插画画好;她们怕假货，我们就贴上防伪标签，允许三十天用后仍可退款;她们在乎包装的细节，我们采用粉色盒子，三层改成五层，不至于货物在运输过程中受损。反过来，这些细节又帮我们赢取了很好的口碑。在公司前台或者学校门口，看到成堆的粉色箱子，这本是一种口碑效应。

　“我们第一个做了30天拆封无条件退货。比如，你在聚美买一盒面膜，10片你用了8片，觉得不好，拿两张退给我们，我们把全款退给你。虽然这样我们的运营成本会增加，但是从长远来看，得到的口碑传播收益远远大于成本的投入。即使这样，我们的退货率(依然)低于同行。”

　——聚美联合创始人 戴雨森

　后来我们推出“买二包邮”，因为我们知道消费者会叫上朋友一起买来享受这个政策，这比推荐注册送10块钱(优惠)券效果要好得多。

　在我看来，一个公司能赢，一个根本的问题是：更好地把握住了用户的需求。中国最好的企业家都是知人性、懂用户的。

　我的商业判断能力首先来自于直觉，直觉之外，需要一步步总结，一步步押宝，一步步测试，这是从第一次创业到现在一步步积累起来的。这些年我就主要就做两件事：学习和超越。每走一步，我会总结出新的东西，作为公司走向下一步的基础。从发展历程来看，我们每总结一次，都可以超越一个对手。

　创业早期，我们跟别人没法比，必须做好自己。那时候公司所有的事情，包括仓储物流、服务，都是一个学习和摸索的过程。

　更多的，我作为CEO，应该对投资人负责、对团队负责，对我来说，失败是件丢人的事儿。

学习凡客好榜样

　聚美火起来，是靠“我为自己代言”的传播。那是在红杉投钱之后，之前我们没有钱做广告，之后融到钱了，我也不敢乱花钱。

　“我为自己代言”，说到底是被不敢花钱给逼出来的。钱少，就必须花出新意，花出效果。

　我们三人，年纪不大，都是海归，没有零售经验，没有化妆品经验，没有电商经验。投资人对我们及我们从事的事业存有疑虑很正常。

　何况，创业初期，我们的对手规模远超聚美，月营收达到五、六千万元，既有媒体资源，又有风投注入，后面还有大佬背书，令人羡慕。

　要拿风投，我们要证明自己有能力拿。红杉的投资，从2010年8月谈到次年3月才最终确认，但我们的月营收规模却从500万元上涨到2000万元，由此可见聚美是一个效率很高能不烧钱活下来的公司。

　红杉钱进来的时候，我给董事会一个3000万元的毛预算，砸一把(营销)，董事会同意了。后来我想来想去觉得压力太大，缩减到1000万元。

　我的直觉是应该花大钱，但是到要做的时候又害怕，于是又仔细算了一回，还是缩减。

　聚美融的钱不多，虽说董事会同意砸3000万元，但我们没做过广告，怕是出去打了水漂，对公司是极大浪费，不砸又容易被淹没掉，很纠结。不过我们的现金流还不错，我估摸着1000万元应该可以，至少还不会让公司倒闭。

　既然缩减投放，就要思考钱少怎么做创新。

　借着这股劲，2011年8月做了第一版“为自己代言”的广告。学习对象是“凡客体”。

　我当时对“凡客体”的理解是共鸣，共鸣导致传播，而不是纯粹的一种促销广告。我去拜访凡客，虽然他们没有把细节说得很清楚，但我抓住了几点：1、知道他们的投放渠道是公交和地铁;2、广告是被传播起来的。

　除此之外，我研究了大量数据和成功案例，不停观察别人的广告。去研究别人为什么成功，分析数据和广告效果之间的关系。比如看百度指数就知道北京地区公交站牌和地铁广告的效果好不好。知道消费者能不能看到这个东西。

　“为自己代言”的核心是要引起共鸣。

　这段广告抓住了当时的几个热点：80后，蜗居、奋斗、裸婚等等。

　第一版广告文案是我写的，惠璞参与了第二版。一开始我们想了很多好玩的事情，经过多次修改，不停地录。前前后后花了两个月时间，有一天我在棚里改完，可能也是因为制作过程太辛苦，可能也是因为片子说出了心声，看了之后自己有点想哭。我想能打动自己的，也能打动别人。

　当时的片子我自己看，自己剪，然后尽量把词弄好一点，音乐弄好一点，一定要是一个我自己觉得非常满意的作品

　广告拍好了，虽然只花1000万，我还是害怕，如果没有效果，哪怕投资人不炒我，也难免同事怪我，这样CEO 的威望就没有了。就算到了今天，每次硬广投放前，我的压力依然很大，不能预知结果的事情就是如此，加上我对自己的失败零容忍的变态要求，每次无比谨慎。但事实是，所有对自己有极高要求，害怕失败的人，往往因为谨慎，反而失败概率更小。

　很快，1000万元在一个月内全部投完，包括地铁、公交和电视。靠着这个广告，聚美的月营收从4000万元上涨到8000万元。同时聚美超越乐蜂网，成为行业第一。

　这个广告带来的直接效果是：聚美的仓库爆仓了，而且持续了四个月。

　那段时间，压力极大，负面极多，我在公司和仓库之间来回奔波。当时准备融B轮，投资人过来谈，我说没时间陪你尽调了，得先把货发出去，投资人没有办法和管理层聊，但觉得聚美潜力无穷，而且专注消费者而不是投资人，就立刻投了。

　其实做“给自己代言”广告，早期董事会内部就“CEO该不该介入PR”这个问题存在很大分歧，有的投资人觉得抛头露面的CEO都是不务实的，我也不想出来，毕竟一不小心就成了靶子，还牺牲私人生活。但徐小平老师希望我出来，他觉得该宣传还得宣传，后来上了电视，发现效果很好，没钱的屌丝公司只能靠出奇制胜。

　到2013年，我们的活跃用户数是1050万，889%的回购率。这个数据背后就有情感共鸣。我先用精准营销准确寻找用户，而且重在与用户建立情感和价值观上的联系。聚美还注重研究用户消费和使用美妆的习惯与逻辑，我们说“成人之美”，就是用提供最优质的美妆产品、提供最合适的美妆方案来留住用户。——陈欧

　聚美的做法是研究别人的成功经验，但在学习的基础上创新，而且执行是自己的，执行细节做得更好，更极致。

　时间到了2012年初，规模上，聚美已经是主要竞争对手的2倍，但我们作为屌丝公司，融资融不过对手。他们拿了4000万美金融资，估值是我们的两倍多，还有自己的自有品牌，一方面拼命砸广告，一方面打价格战。当时我们紧张得不得了。聚美刚刚盈亏平衡，我又不想再去融资，如果真的介入价格战，大肆烧钱，很危险。

　为了应对，我们一方面是关注怎么做出传播效果好的广告，一方面在价格战上咬紧对手，同时着手自己的自有品牌。

　我从世纪佳缘请来好友刘惠璞，拨给他1000万元，让他去做自有品牌。惠璞和我都是营销能力很强的人，也是做事积极谨慎的人，结果很快自有品牌就有了起色，让我们有了更多的利润。

　我害怕广告无效公司破产，所以做出的广告很精良;惠璞害怕自有品牌库存压死公司非常谨慎，结果却没有库存。所以，找到对自己要求苛刻的人，老板就可以轻松一些。

　另一方面，我们开始筹划第二版“为自己代言”的广告，6月份提出设想，实际上9月份才开始做。因为是第二版广告，要超过第一版难度很大了，改了两个多月。当时要做差异化，拍了一个60秒广告，之前是15秒，在湖南卫视黄金档播出，紧接着引起了行业的一个爆发性的讨论，在社交媒体上，网友争相模仿传播，后来才有了“陈欧体”。

　反观对手，他们把很多钱变成了库存，烧了很多广告，效果也不好，我们在库存控制和营销上都做得效率高很多，最后我们赢了。

当公司元老阻碍公司进步

　聚美发展史遇到的最大的困难在2013年的“301事件”(2013年3月1日，聚美举办三周年店庆大促活动，因访客太多导致页面长时间瘫痪而引起用户极大不满，同时由于下单量太多，物流严重滞后，引发爆仓。导致聚美遭遇公司史上最大的信任危机。其深层次的原因是网站的技术系统架构、代码质量存在问题，并高估了自身的物流和仓储能力。

　物流一直是我们的短板，一般聚美一年做一次广告，紧接着就是一次爆仓，并持续好几个月聚美最惨的时候，我微博发个促销信息，网站就流量太高打不开了。

　在聚美，三位创始人各司其职。我要做判断、决定公司的走向，负责用户获取和品牌，雨森负责产品和运营、刘辉负责技术和物流。

　公司快马加鞭前进的时候，自然也希望他们也做得好。实际上，不是每个人都能跟上公司的发展节奏，尤其是聚美这样爆发增长的公司，尤其是物流和仓储，人手经验都不足，最可怕的是，每年的爆仓严重影响了公司的增长。

　3月1号那天，网站页面瘫痪，后续物流系统瘫痪，大面积的货无法发送出去，然后连锁反应导致大量的负面，这对聚美的品牌来说是一个致命的打击。导致聚美在去年第二、第三两个季度进入一个衰退期，团队也士气低靡了，我们找新人，重建团队，这个公司当时没死已经是个奇迹了。

　一起创业，换元老不是很容易的事，这是很多CEO会遇到的问题。换高管存在风险，尤其把联合创始人换掉，一不小心可能兄弟做不了。虽然最后事情以刘辉退出管理层结尾，我们至今也还是好友，在上市当天也一起在美国共享喜悦，毕竟最终来看，公司获得了成功。回头来看，从个人的角度上，出于私心，我希望公司最核心的高管都是自己最熟的兄弟，但是有时候再熟的人如果跟不上，他可能成为公司前进的绊脚石，有可能让所有已取得的成就化为乌有，这时候等于和公司其他人出现了严重的利益冲突高速发展的公司，肯定不是每个人都能跟上公司的发展，让专业的人做专业的事，而不是变成一个只有元老的类家族企业，是一个必经的过程，而每个元老，都已经可以因为早期的股权有巨大收益，也会有很好的利益。

　我要把强的人放在最合适的位置上，301之后重组高管团队，重振士气，元老们对新加入的高管也更开放了，一年时间聚美上市了，我们从坑里爬出来了，我之后请来的人都发挥了很好的作用。像前面说的，这也就是学习、总结，然后超越。只有我不停进步，才能带着公司继续往前走。

　每花一笔钱都会逼自己先想清楚

　聚美的有一个重要的价值观——效率，我们要求每分钱都要花在刀刃上。

　聚美在创业过程中的确是个穷公司，到上市之前我们总共就融了1300万美元。钱对于一个公司肯定很重要，但更重要的是精准的花每一分钱。聚美由弱到强，超越一个个对手，依靠的就是花钱的效率。聚美依靠精准营销，准确寻找用户，而且重在与用户建立情感和价值观上的联系;聚美研究用户消费和使用美妆的习惯与逻辑，我们说“成人之美”，就是用提供最优质的美妆产品、提供最合适的美妆方案来留住用户;聚美强调运营效率，在一个烧钱的行业却讲究控制成本。

　很多公司为什么会死，是因为花钱花死了。在聚美，我把市场牢牢握在自己手上，一点儿一点儿做，不急于求成。因为我害怕公司死，我每花一笔钱我得想清楚，也因为这个原因，聚美在线下营销上比对手强了很多。不论是我上电视也好，还是做“为自己代言”的广告，我花的钱比对手少很多很多，但每次我们内容和传播却好很多。线上传播差别不大，买位置，买流量，买点击，但线下每个公司玩法完全不一样。

　线下不是靠广告，而是靠口碑。广告在媒体上投出来之后，只有人人相传才能算成功，口口相传才有力量，这要取决于消费者看到的广告力量是不是足够强大。

　想制造一个话题难度很大，唯一能做的是把内容做好，因为好内容不需要引导。这是一个立体的社会，当网上有人觉得用“陈欧体”写的段子，将获得更多转发和评论时，他自然会去写，当有媒体跟进的时候，就等于借力传播，想火也就容易了。相反，不好的内容你给他钱，他也未必愿意做。

　垂直平台用户的获取成本是很高，化妆品更高。这是因为：第一，用户对化妆品电商固有的不信任感;第二是关键词又少又贵，一般是两三元钱一个，按常规的方法很难做起来。

　我们总的费用率只有16%，也就是说我的毛利率达到16%，基本就可以实现盈利。聚美2013年的毛利率是245%，在美妆行业里面算是低的，但关键就在我的运营效率足够高。到递交IPO报告的时候，聚美连续7个季度盈利。这在电商公司里面是少有的。

　聚美的做法是通过营销拉动规模，通过规模拉动供应商，最后供应链上的品牌越来越多。早期我们供应链没有那么强大，但是通过单品突破的方式，快速做大规模，有规模再有自主品牌，两者之间建立起很强的关系。同时，我们一直聚焦于最有利于生存的事情。以用户为中心，去掉了一些边边角角的事情，集中精力和资源做自己最擅长的事情。尤其是不能忽略消费者，正是因为他们喜欢我的服务，支持我的公司，我们才能做起来。

　我希望聚美这个案例能够给所有创业者一个借鉴，你刚刚创业，没钱、没人、没资源，周围强手林立，但是你可以学习、创新;你需要先确定最重要的事情，然后逼自己把最重要的事情做到极致;你要万分谨慎的花每一分钱，要把每一分钱都花出效果;你不需要一开始就赢，你得先生存下去，让赢的可能性一直保存下去。

　总结而言，聚美最强调的是运营效率，我们在一个烧钱的行业讲究精准花钱，我们用1300万干了别人上亿上十亿的事情。1300万最终变成30亿，我觉得是资本市场对于聚美模式的肯定，在烧钱模式之外，提供了另外一种新的范式，这是聚美的商业价值所在，也是我和我的团队自豪之处。