如需使用Fota在线升级手机固件/系统，请操作：打开手机设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（或软件更新/系统更新-更新）。
升级固件时需注意：
1升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。
2手机需设置为当前时间。
3手机有足够的电量 (多于50%)。
4手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
5保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
若按照上述条件无法通过FOTA升级，建议：
1请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试，可能和网络稳定性、服务器有关。
2若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。
通过Kies软件升级手机操作系统/固件版本方法：
1电脑中安装Kies/Kies3软件，请点击这里下载安装。
2将手机与电脑连接，开启Kies/Kies3软件。
3连接成功后若手机有系统/固件更新版本，Kies/Kies3软件会弹出更新提示，点击更新即可。
更新注意事项：
1升级前请备份手机中重要数据。
2升级过程中请勿断开连接。
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