有可能是数据线有问题
您好，
根据您的描述的情况,建议您按以下方式操作一下:
1 设置—应用程序—开发-- USB调试勾选之后，使用数据线与电脑连接，选择“U盘模式”之后，下拉“通知栏”---选择“USB已连接”---点击“打开USB存储设备”即可，在点击“我的电脑”打开移动磁盘即可。
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第二，建议换电脑尝试，
第三，建议备份好手机资料，恢复出厂设置后尝试，
第四，如果以上方式都不能成功，建议到维修站检测手机
3 天语全国售后服务中心地址：
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
您好，
根据您描述的情况,建议按照以下操作方法尝试:
1SIM卡是否开通上网业务；(如果当前开启着无线网络，请关闭）
2请问您手机的上网功能是否开启（移动上网→开启）
3 安装海卓APN管理工具，一键设置一下
4切换网络模式尝试;(设置-全部选项-移动网络-在3G/2G模式下工作)
4 当前是否有网络信号
5 换一张SIM卡尝试
6重启手机尝试
7保存重要数据恢复出厂尝试
8到维修站检测手机硬件
天语全国售后服务中心地址：http://wwwk-touchcn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
如果按开机键无反应，一直处于黑屏状态，则可能是开机引导程序受损，需要到客服恢复系统；如果能显示开机logo，但反复重启进不去系统，则可能是用户数据区损坏，进入recovery模式双清恢复出厂设置应该能好。
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