我新买的三星Tab3 平板电脑，突然就开不开机了，

您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：

1用线充充电一段时间尝试开机，

2将SD卡取出，然后再尝试开机。

3如果依旧不能开机，由于此系列机型电池为内置，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

导致平板电脑不能开机的因素有很多，可能与电池、电量有关，也可能与设备软件、硬件有关，建议尝试以下操作：

1将平板连接线充充电一段时间后尝试。

2检查开关机按键是否正常，如按键损坏，请您联系三星服务中心进行维修。

3将SD卡和SIM卡取出，再开机尝试。

若问题依然存在，建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

您好：

根据您的描述：

建议您按照以下方法尝试升级系统：

1、机器连接网络：设定-关于手机-软件更新-检查更新/恢复更新

注：本功能初次使用需要注册三星帐户，如果已有三星帐户，直接登陆即可

2、电脑下载三星KIES软件后安装

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

机器关闭蓝牙和WLAN功能和USB调试功能后连接KIES软件点击固件更新后，按照KIES软件提示步骤操作即可

3、若无法使用以上方法操作更新，请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师操作即可。

三星服务中心地址：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cnsamsungcom/suppor

若您的平板电脑进水/进液，为了您平板数据使用的安全，建议您：

1由于平板采用内置电池，无法取出，请不要尝试开机（防止因机器内部有短路，而损坏内部元器件）。

2携带平板尽快前往三星服务中心，由专业人员为您进行维修检测。

尊敬的三星用户您好：

根据您的疑问，待机时间与使用时间和使用习惯，待机长短会有所变化的，信号的强弱也会影响电池电量。

如果您的机器待机时间短，可尝试以下方法进行操作：

1蓝牙、WLAN、GPS、照相机、浏览器等相关应用程序，这些功能使用完成后建议您及时关闭。

2运行完应用程序后，建议按（返回键)退出，如果按(主屏键）应用程序仍在后台运行，导致消耗电源和系统内存。

3建议将自动锁屏时间设置成15秒。

4根据实际情况需求调节平板屏幕亮度（屏幕亮度调低可以节省电源）。

5如果机身插有外置SD卡，建议取出后重启机器进行测试是否有改善。排除SD卡性能不良问题

6备份平板重要数据，恢复出厂设置

若依旧没有改善，建议您携带手机三包凭证，将平板送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理，具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey