若手机想要使用4G网络,请参考以下信息:1如果您使用的是非4G手机,是无法使用4G网络的。2如果您使用的是4G手机:1)需要使用支持4G业务的SIM卡且当地已经开通4G业务;2)不同型号支持的4G网络不同,需要选择适合所用机型的4G卡。如G9006V支持联通4G网络,G9008V支持移动4G网络,G9009W支持电信4G网络。3)需要开启4G网络,操作:设定-连接-移动网络-网络模式-4G/3G/2G(自动连接)(如果当地覆盖4G网络,手机会自动切换为4G网络)。
手机显示E是表示EDGE网络,这个网络是2G网络的升级版,属于275G,平均速率在20~30KB/s。导致手机显示E网络的原因较多,下面是具体原因和解决方法:
1、如果平时手机都是显示4G网络或者5G网络,但在某些地方突然就变成E网络,说明这些地方的信号比较不稳定或者没有4G/5G基站(尤其是山区、人流密集区),所以手机只能降级接收E网络来满足基本的通话和短信通讯功能。这种情况只需返回到信号正常的区域,手机会自动连接4G或5G网络。
2、如果手机是手动将网络类型设置为E网络的,可以直接在系统设置中修改回来。以华为P40手机(系统版本是EMUI10)为例,在手机设置中找到并进入移动网络,打开4G网络选项并且把首选网络类型调为4G/3G,就能恢复4G网络。
建议您做如下操作:
1看看手机是否支持4G网络。
2是否开通4G业务。
3是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。
4确认所在位置有4G网络覆盖。
5关机重启尝试。
6将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
若手机无法使用4G网络,建议:
1查看手机是否支持4G网络。
2是否使用4G业务的手机卡,建议联系网络运营商开通4G业务。
3查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
以三星Note3手机为例:
(1)在待机页面下,点击应用程序。
(2)在应用程序页面下,点击选择设置。
(3)进入设置页面后,点击连接,然后点击选择更多网络。
(4)进入更多网络页面后,点击选择移动网络。
(5)进入移动网络页面后,点击选择网络模式。
(6)点击网络模式后,点击选择4G/3G/2G(自动连接)。
(7)点击4G/3G/2G(自动连接)后,点击确认即可开启4G上网功能。
4确认所在位置有4G网络覆盖。
5关机重启尝试。
6将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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