可以长按开机键10秒以上重新开机,如果故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二如果是有时“花屏”:
1建议卸载花屏前操作的第三方插件程序。
2备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依旧存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
如果您使用的是华为手机,建议提前备份好手机中的数据(微信/QQ等需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修,华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机打开服务App > 快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址,或者打开服务App > 服务界面底部的附近的服务店。
2、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。
温馨提示:可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远,可以选择寄修服务。
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