如果手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,按照以下方法尝试解决:
1、确认是否密码被更改。
可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议确认是否被身边的人更改了密码。
2、确认是否使用了隐私空间。
如果主用户和隐私空间设置的密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,请输入对应的密码尝试进入系统。
3、请确认是否开启了多用户。
如果所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
4、建议恢复出厂设置。
如果确认遗忘手机密码,需要解锁,我们可以帮助将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议再回忆一下可能设置的密码。
5、恢复出厂设置操作方法:手机关机状态下(不插USB线),同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。
通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作(部分产品不支持Recovery触屏操作)
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面,请重启设备。
开启查找设备功能时,强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面,需要使用您的荣耀帐号和密码才能激活手机。
如果之前没有备份数据,数据会丢失。
若以上操作仍无法解决问题,请携带购机凭证到就近的服务中心进行处理。
打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,携带购机凭证,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行,如果没有备份数据,数据可能会丢失~
按住手机右侧的电源按钮,然后选择关机。2同时按住电话电源按钮和音量+图标。3然后在出现的语言选择界面点击简体中文。4在主菜单界面找到清除数据选项,点击。5完成以上步骤后,手机会自动重启。重启后发现可以直接进入手机桌面,锁屏密码已经清除,可以解决这个问题。手机关机,USB线没接。同时按住电源按钮和音量增大按钮。手机震动后,等待5秒,进入恢复模式。如果无法进入恢复模式,请在关机状态下按住电源键,约5秒后出现开机震动时再按住音量调高键约2秒,约10秒后黑屏进入恢复模式。如果多次尝试仍无法进入恢复模式,建议您携带购买发票到华为客服中心进行处理。温馨提醒:Mate30RS、Mate30Pro、Mate30EPro没有实体音量键。手机震动后,连续按五次电源键进入恢复模式。
按住手机右侧的电源按钮,然后选择关机。2同时按住电话电源按钮和音量+图标。3然后在出现的语言选择界面点击简体中文。4在主菜单界面找到清除数据选项,点击。5完成以上步骤后,手机会自动重启。重启后发现可以直接进入手机桌面,锁屏密码已经清除,可以解决这个问题。手机关机,USB线没接。同时按住电源按钮和音量增大按钮。手机震动后,等待5秒,进入恢复模式。如果无法进入恢复模式,请在关机状态下按住电源键,约5秒后出现开机震动时再按住音量调高键约2秒,约10秒后黑屏进入恢复模式。如果多次尝试仍无法进入恢复模式,建议您携带购买发票到华为客服中心进行处理。温馨提醒:Mate30RS、Mate30Pro、Mate30EPro没有实体音量键。手机震动后,连续按五次电源键进入恢复模式。
1、 正在使用的程序和系统不兼容引发的问题,需要排查一下是在用什么应用时出现自动锁屏,清理缓存之后重装一下。
一、出现此类现象的原因:
1、有可能是误碰了锁屏键或者锁屏键损坏。
2、如果没有问题,可能是正在使用的程序和系统不兼容引发的问题。
3、可能是锁屏间隔时间果断造成的。
二、解决方法:
1、可以排查一下是在用什么应用时出现自动锁屏,清理缓存之后重装一下看看;
2、如果有插SD卡,可以拔掉SD卡看看是否能解决问题;
3、如果还是有问题的话,可以备份数据之后恢复出厂设置。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网