华为手机忘记密码如何恢复出厂设置?

华为手机忘记密码如何恢复出厂设置?,第1张

华为手机出于对用户隐私安全保护考虑,数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的,没有预留后门,一旦手机在本地设置了锁屏密码,手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护,华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能,作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码,否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉,请您谅解。

如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,您可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候,手机被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:

(1)手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。

Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。

(2)通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);

(3)通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;

部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。

(4)恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。

如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了查找我的手机功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

相关链接如下:    预约服务寄修服务维修备件价格查询客户服务中心

如果手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,按照以下方法尝试解决:

1:确认是否密码被更改。

可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议确认是否被身边的人更改了密码。

2:确认是否使用了隐私空间。

如果主用户和隐私空间设置的密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,请输入对应的密码尝试进入系统。

3:请确认是否开启了多用户。

如果所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。

4:建议恢复出厂设置。

如果确认遗忘手机密码,需要解锁,我们可以帮助将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议再回忆一下可能设置的密码。

5:恢复出厂设置操作方法:手机关机状态下(不插USB线),同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。

通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作(部分产品不支持Recovery触屏操作)

清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面,请重启设备。

如果之前没有备份数据,数据可能会丢失。

华为手机的恢复出厂设置的密码就是手机设置的锁屏密码。

另外如果想更改或取消锁屏密码,可以进入设置 > 锁屏和密码 > 锁屏密码,输入设置的密码进行更改,或点击无密码取消解锁密码。

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