如果手机登陆了vivo帐号,当恢复出厂设置时,是需要输入vivo帐号密码的。
忘记vivo帐号密码若vivo帐号有设置密保或者邮箱,且绑定vivo账号的手机号码还在使用中可以尝试以下方法操作:
一、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过手机号码、邮箱或者密保来找回帐号密码。
二、若忘记密保和邮箱,可以前往vivo官网进行账号申诉,申诉链接:http://userappealvivocomcn/#/index;。(因帐号密码忘记而影响手机的使用,且多次申诉失败,建议携带身份证,保修卡,发票等购机凭证,前往当地的vivo官方售后服务处理)
vivo帐号注册的方法
欢迎加入vivo!您的vivo帐号可通过电脑端和手机端注册:
1、电脑端注册通道:https://passportvivocomcn/v3/web/reg
2、手机端:进入手机设置--帐号与同步--vivo帐号--注册帐号即可。
找回vivo帐号密码的方法如下:
1、若使用的帐号现在绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用,在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑;若绑定信息均未在使用,可点击下方账号申诉。
2、可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
3、也可携带手机及相关购机凭证前往vivo客户服务中心处理,建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
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忘记vivo账号密码,可参考以下方式操作:
1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用,可进入vivo官网的帐号登陆界面链接,点击“忘记密码”按照提示进行找回密码;
2、若不能自助找回vivo账号密码,可通过帐号申诉重置密码。请点击此链接,申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用,改绑邮箱”,然后根据提示填写相关资料申诉帐号。
3、点击此链接寻找在线客服帮助。
若使用的是vivo手机需要更换手机锁屏密码,可进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码/面部与密码--更改锁屏密码--输入旧锁屏密码--输入新的密码;在设置密码界面,点击“其他密码类型”,可选择设置图案密码、4位数字密码、4-16位数字密码和混合密码。
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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