华为的锁屏密码忘记了，打不开了，该怎么办？

如果您的手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：

1 确认密码是否被更改

建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候，手机被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统。

2 确认是否使用了隐私空间

如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码，但是屏幕出现锁定，可能是您开启了隐私空间，请输入隐私空间的密码尝试进入系统尝试解决。或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。

3 确认是否使用了多用户

如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换，或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。

4 恢复出厂设置

华为手机出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，一旦手机在本地设置了锁屏密码，手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护，华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能，作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码，否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉，请您谅解。

如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，您可以将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候，手机被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：

（1）手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。

Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。

（2）通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；

（3）通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；

部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。

（4）恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。

如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

相关链接如下：客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询

你刷机后到底是不能开机还是不显示你需要的应用啊。如果是不能开机，那表示你刷机失败了。要不重刷要不找手机店代劳。如果只是应用不见了。那重新安装一次就是了。毕竟刷机就是把原来的都清理掉了。没有是正常现象。

您可以在电脑上下载HiSuite（华为官方手机助手），在主页面有修复功能，该功能支持部分机型，请查看是否有您的机型，如果支持请按照下述操作修复。

用USB线连接电脑和手机，然后按住音量下键的同时长按住开机键（大于10S），一直到手机进入一键修复模式。

启动华为手机助手，在首页点“系统修复”按钮，进入系统修复界面，点击“继续”按钮，HiSuite会从服务器下载设备软件版本。

下载完成后， 进入修复，手机端提醒系统正在更新，请稍候，请勿拔掉电池，SD卡以及其他任何操作。

修复完成，设备将自动重启。

如果HiSuite不支持您的手机型号修复，你可以在EMUI官网下载对应型号软件升级包并进行修复。

SD卡本地升级

1 准备一张容量2G以上的SD卡，保证可用空间大于升级包大小，建议使用SanDisk, Kingston, 或Kingmax等品牌。

2 在EMUI官网下载官方升级包，在SD卡根目录创建“dload”文件夹，把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入“dload”文件夹中。

3 插入充电器，按住音量上下键不放，长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级，为防止电量不足引起升级失败，保证电量充足或者在充电状态下进行升级。

4 手机进入升级后会自动完成升级，一般升级时间为5分钟左右，如果升级失败可以尝试重试。

如果能进入recovery，就刷机；不能就百度“救砖”。

进入Recovery模式方法：

方法一：在关机情况下，同时按住电源键

+

小房子（Home）键，直到出现Recovery界面为止。

方法二：如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，直到出现Recovery界面为止。

Recovery刷机（电源键确定，音量上下键移动），步骤如下：

1

将从网上下载的对应手机刷机rom，然后复制到SD卡的根目录，rom为zip格式（可以打开验证一下，zip包里必须有META-INF这个文件夹的才是刷机包，但是不要改动zip包里的文件），不解压。

2

彻底关机（最好关机后抠一下电池），然后通过特殊按键组合进入recovery界面。

3

选中wipe

data/factory

reset按电源键确定，再用选中yes按确定；然后再选中wipe

cache

partition按确定，选中yes后确定。

4

选install

zip

from

sdcard

按电源键确定，然后再选choose

zip

from

sdcard按电源键确定，然后选择rom刷机文件，按电源键确定,

再选yes按电源键确定开始刷。

5

刷完，也就是进度条走完后的界面，返回到recovery主界面。这时选reboot

system

now按电源键手机重启。第一次重启时间长，要耐心等！到此刷机结束。

如果您使用的是华为手机，忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请您按照以下方法尝试解决：

一、确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。

二、确认是否使用了隐私空间：如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码，二者密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，您有可能会混淆两个密码 ，所以请输入对应的密码尝试进入系统。

提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间。

三、请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。

四、恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。

如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：

1、手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。

EMUI 10X/110 & Magic UI 3X/40：关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。

Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。

若您无法进入Recovery模式，但您的设备联网且开启了查找手机功能，您也可以尝试登录华为云空间官网（cloudhuaweicom）-查找设备，使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据，擦除数据成功后不可撤销，等同于强制恢复出厂设置。

2、通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认。

部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作。

3、通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认。

部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。

4、恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。

如果您的手机有开启华为云备份，恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。

1 华为手机刷机后开不了机怎么办

若您的手机无法开机，建议您尝试以下方法：

1、确定手机是否ROOT过，如果没有ROOT，可以尝试长按开机键，如果没有反应的话，要确认手机电量是否过低，建议充电30分钟再尝试开机。

2、如果充电后仍然无法开机的话，要尝试手机连接电脑长按音量上键+电源键是否可以进入erecovery模式的。

3、如果可以进入erecovery模式的话，要根据界面的提示，连接可用的WLAN网络，下载最新版本升级的。

4、如果升级版本后可以正常开机的话，手机可能出现短暂的不稳定，如果观察一段时间后仍出现问题，建议联系华为授权的维修网点检测的。

若以上方法仍无法解决问题，建议携带保修凭证到当地的华为授权售后服务中心进行检测。

2 华为手机刷机之后开不了怎么办

可能是刷机包问题，如果影响正常使用，建议先备份数据资料，通过eRecovery 或 Hisuite 强制升级方式恢复官方系统。

eRecovery恢复的前提是电量大于30%、WLAN网络畅通（最好连接家庭WLAN，不要用公共场所网络），如果连接不上，建议改路由器加密方式或者连接其他网络。

操作步骤：

1手机关机，用USB连接电脑，长按音量上键+电源键15秒左右，手机自动重启进入华为系统恢复（eRecovery）模式。

2在eRecovery主界面点击“下载最新版本并恢复”。

3在下载界面点击“下载并恢复”，系统将启动WLAN系统，并扫描可用的热点。

4选择可用WLAN热点并输入密码，就开始连接热点。

5系统自动获取安装包信息并自动下载，不需其他操作。这个过程要一定时间，耐心等。

6下载完之后系统自动升级安装，升级成功后倒计时自动重启进入主系统。

3 华为手机刷机后开不能开机怎么办

您可以在电脑上下载HiSuite（华为官方手机助手），在主页面有修复功能，该功能支持部分机型，请查看是否有您的机型，如果支持请按照下述操作修复。

用USB线连接电脑和手机，然后按住音量下键的同时长按住开机键（大于10S），一直到手机进入一键修复模式。

启动华为手机助手，在首页点“系统修复”按钮，进入系统修复界面，点击“继续”按钮，HiSuite会从服务器下载设备软件版本。

下载完成后， 进入修复，手机端提醒系统正在更新，请稍候，请勿拔掉电池，SD卡以及其他任何操作。

修复完成，设备将自动重启。

如果HiSuite不支持您的手机型号修复，你可以在EMUI官网下载对应型号软件升级包并进行修复。

SD卡本地升级

1 准备一张容量2G以上的SD卡，保证可用空间大于升级包大小，建议使用SanDisk, Kingston， 或Kingmax等品牌。

2 在EMUI官网下载官方升级包，在SD卡根目录创建“dload”文件夹，把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入“dload”文件夹中。

3 插入充电器，按住音量上下键不放，长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级，为防止电量不足引起升级失败，保证电量充足或者在充电状态下进行升级。

4 手机进入升级后会自动完成升级，一般升级时间为5分钟左右，如果升级失败可以尝试重试。

4 华为手机不能开机怎么办

如果手机无法开机可以进行以下操作的：1，确定手机是否ROOT过，如果没有ROOT，可以尝试长按开机键，如果没有反应的话，要确认手机点亮是否过低，建议充电30分钟再尝试开机。

2，如果充电后仍然无法开机的话，要尝试手机连接电脑长按音量上键+电源键是否可以进入erecovery模式的。3，如果可以进入erecovery模式的话，要根据界面的提示，连接可用的WLAN网络，下载最新版本升级的。

4，如果升级版本后可以正常开机的话，手机可能出现短暂的不稳定，如果观察一段时间后仍出现问题，建议联系华为授权的维修网点检测的。备注：如果以上方法仍然无法解决问题的话，建议到当地的华为授权售后服务中心进行检测的。

5 华为手机刷机失败开不了机怎么办

您可以在电脑上下载HiSuite（华为官方手机助手），在主页面有修复功能，该功能支持部分机型，请查看是否有您的机型，如果支持请按照下述操作修复。

用USB线连接电脑和手机，然后按住音量下键的同时长按住开机键（大于10S），一直到手机进入一键修复模式。启动华为手机助手，在首页点“系统修复”按钮，进入系统修复界面，点击“继续”按钮，HiSuite会从服务器下载设备软件版本。

下载完成后， 进入修复，手机端提醒用户系统正在更新，请稍候，请勿拔掉电池，SD卡以及其他任何操作。修复完成，设备将自动重启。

如果HiSuite不支持您的手机型号修复，你可以在EMUI官网下载对应型号软件升级包并进行修复。SD卡本地升级1 准备一张容量2G以上的SD卡，保证可用空间大于升级包大小，建议使用SanDisk, Kingston， 或Kingmax等品牌。

2 在EMUI官网下载官方升级包，在SD卡根目录创建“dload”文件夹，把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入“dload”文件夹中。3 插入充电器，按住音量上下键不放，长按电源键10秒以上启动手机。

手机会进入SD卡强制升级，为防止电量不足引起升级失败，保证电量充足或者在充电状态下进行升级。4 手机进入升级后会自动完成升级，一般升级时间为5分钟左右，如果升级失败可以尝试重试。

6 华为手机不能开机了,怎么办

如果手机无法开机可以进行以下操作的：

1，确定手机是否ROOT过，如果没有ROOT，可以尝试长按开机键，如果没有反应的话，要确认手机点亮是否过低，建议充电30分钟再尝试开机。

2，如果充电后仍然无法开机的话，要尝试手机连接电脑长按音量上键+电源键是否可以进入erecovery模式的。

3，如果可以进入erecovery模式的话，要根据界面的提示，连接可用的WLAN网络，下载最新版本升级的。

4，如果升级版本后可以正常开机的话，手机可能出现短暂的不稳定，如果观察一段时间后仍出现问题，建议联系华为授权的维修网点检测的。

备注：如果以上方法仍然无法解决问题的话，建议到当地的华为授权售后服务中心进行检测的。

7 我的华为手机刷机后开机总是开不了机然后一直是 “Android 正在手机

步骤：

1、首先关机，然后同时按住手机的电源键+音量上键+HOME键；

2、手机屏幕出现LOGO时松开电源键，其他两个键继续按住不放；

3、出现小绿人后松开所有按键，迅速按左下角的虚拟菜单键使屏幕变暗，稍等屏幕会出现几行蓝字；

（如果你的recovery模式是帽子图案，就没有第三步，直接往下进行）

4、按音量键选择wipe data，按HOME确定，执行yes后返回；

5、再按音量键选择wipe cache ，按HOME键确定，执行yes后返回；

6、选择reboot system now按HOME键，重启手机。

8 华为手机系统更新后不能开机怎么办

1、手机电池电量过低导致的手机开不了机。充电不进最常见的是接触不良，当遇到手机充电不进，尝试重新插拔下充电器与手机的连接。手机刷机后导致开不了机。电池损坏导致手机开不了机。手机进水/摔坏/出故障导致的手机开不机。

2、具体解决办法：

第一点，电脑中安装好手机驱动和HiSuite工具，目前HiSuite版本号是2315版本，也可以到花粉俱乐部首页那去下载。接着，启动HiSuite程序。2315版本版本是2014826发布的，记住这时间点，新机支持不，不太清楚。

第二步，手机关机状态下，同时按音量下键与电源键开机，进入FASTBOOT&RESCUE MODE （急救模式或救砖模式，随你叫），手机连线电脑。别的情况下，如循环重启无法关机，先手机连线电脑，按住音量下，再长时间按住电源键，手机关机重启进入RESCUE MODE。

第三步

电脑中，HiSuite工具界面，我的工具，手机恢复。显示已成功进入一键修复模式后，按开始。接着，程序会自动下载相关ROM，最好是有线网络，会下快些。下载结束后开始刷机。

9 华为手机无法开机怎么办

1、长按电源键，手机强制重启后重试。

2、在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约 15 秒（不插入USB），请确认是否可以进入华为恢复出厂设置（Recovery）模式，如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。

如仍无法解决，建议您备份好手机数据携带发票前往华为客户服务中心进行检修。

华为客户服务中心的地址查询方式如下：

1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。

2、在手机会员服务/服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。

3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。

温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务。前往网点前，请记得做好数据备份。

10 华为手机突然不能开机了,怎么办

一、认清手机故障原因，备份重要数据 。

1手机尝试拔开电池，拔开sim卡，重启手机，看能否正常打开。 2电池损坏或者电量不足，也是开机不了原因，需排除原因。

3尝试手机助手，看能否备份重要数据；若能连接，问题解决就更简单，可以更新系统或者卸载不明软件。若手机u 设备连接未打开，只能考虑其他刷机工具。

4由于这台手机开机不了进不了界面，且连接不上未有root权限，不能刷机。 二、若确保手机数据不重要，那么可以尝试清空DATA/Cache分区，恢复出厂设置。

操作步骤：选择Wipe data/Factory reset（清空DATA/恢复出厂设置）然后再选择Yes -- delete all user data（是 -- 删除全部用户数据）。返回到主界面，选择Wipe Cache Partition （清空Cache分区）然后再选择Yes -- Wipe Cache （是 -- 清空Cache），若以上操作未能解决，那说明你的手机关键文件已经损坏了，那么只能去官网找到手机刷机包进行升级。

三、采用SD卡来升级为突破口，进行手机恢复。 操作步骤： 1手机保持电量15%以上，更新需耗大量电量。

2将刷机包（需要解压，update压缩包）拷到sd-card ，将卡放入手机卡槽上。 3同时按住电源键+音量上键，进入Recovery模式，按音量下键进入图所示，选择apply update from sdcard，按开机键进入（从SD卡选择更新）然后再选择choose zip from sdcard（从SD卡选择升级包更新），接着选中你放入存储卡中的ROM包updateZIP等待刷机完成后，重启系统。

4尝试手机自带恢复工具，操作方法是关机状态，同时按住电源键+音量上键（其他手机按键不同，可以上网咨询），进入Recovery模式。 。