1先检查手机终端承诺厂家客服咨询手机是否支持联通4G或5G网络信号（可拨打手机厂家客服运营商查询）
2查看周围的其他联通用户是否有出现相同的情况
3换机换卡
4拨打当地客服咨询下当地是否有网络信号问题
5拨打号码归属地客服咨询号码网络信号功能状态
OPPO手机上网慢或下载慢，您可尝试以下方法处理：
1、数据流量包在达到上限后会限速，导致上网慢，建议您根据实际情况开通流量包。
2、若网络接入点配置错误，导致上网慢，您可进入「设置>（移动网络）SIM卡与流量管理>选择SIM卡>接入点名称」，点击右上角":"重置接入点尝试。
3、若SIM卡数据模块损坏或SIM卡欠费，导致上网慢，请联系SIM卡运营商处理。
4、若处于特殊区域（汽车站、高铁站、地下室、电梯），手机信号会受到影响，建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。
5、建议使用手机原装保护壳，不要使用金属或镀金保护壳。
6、尝试打开飞行模式后再关闭，重新搜索网络，并将手机版本升级至最新。
若以上方法仍无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO客服中心，由专业的工程师检测。
OPPO手机连接Wi-Fi无法上网或上网慢，一般是由于Wi-Fi信号或Wi-Fi网络问题导致的，您可以尝试以下方法处理:
1、金属或电镀保护壳有一定屏蔽作用，建议您去下手机保护壳尝试。
2、对比其他手机是否会出现该问题，或使用其他路由器上网对比确认。
3、若所有Wi-Fi无法上网或上网慢：
（1）建议您开关飞行模式或重启手机。
（2）重置/还原手机，再重新开启Wi-Fi。
因机型和系统版本不同操作路径可能会略有差异，请以手机实际操作界面显示为准。
如果使用OPPO手机顶部状态栏显示无信号图标，可以按照以下方案排查：
1 下拉状态栏,查看飞行模式开关是否开启 如果开启了,则关闭飞行模式 ；
2 SIM卡 “启用”开关是否为关闭状态，如果是关闭状态，点击打开此开关，使得SIM卡被启用
路径：OS12：设置 > 移动网络>选择一个SIM卡 >“启用”开关
OS11及以下：设置 > SIM卡与流量管理>选择一个SIM卡 >“启用”开关
3 5G开关打开
路径：ColorOS 12：设置 > 移动网络>选择一个SIM卡 > 网络设置 > 启用5G（部分机型“启用5G”开关已隐藏，则此方法不适用）
ColorOS 11及以下：设置 > SIM卡与流量管理 > 选择一个SIM卡 > 网络设置 > 启用5G
4 拨打运营商客服电话，查询SIM卡是否欠费；
5 换其他SIM卡插入，确认是否也出现相同现象
如其他SIM卡正常，可能是SIM卡本身故障,可找运营商营业厅咨询,更换SIM卡
如其他SIM卡也不正常,可先备份资料后，设置>系统设置>重置手机>还原所有设置项>检查是否恢复；
6 如还没恢复, 确认重要资料全部备份完成后,选择"彻底清除全部数据" ；
7如还有问题, 请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移）。
手机使用数据流量上网慢
1若当前所在地网络覆盖情况不好，在高铁等密闭环境下，网络覆盖一般较差，会出现上网慢的情况。
2若使用了金属材质保护壳，会影响网络信号，建议摘掉金属保护壳或使用塑料或皮质保护套再尝试。
3更换SIM卡使用，确认是否SIM卡原因导致。
4数据流量超过运营商限制，目前运营商推出的流量套餐卡，部分运营商卡有流量限制。如果超出运营商当月的流量限制，运营商会限制手机卡上网速度，具体请咨询运营商确认是否有超出流量限制而导致上网速度慢。
手机连接wifi上网慢
家庭网络上网慢：
1重启路由器，再重新连接wifi尝试；
2若距离路由器较远，或隔墙，会导致信号强度弱，网速降低，建议靠近路由器尝试；
3使用金属材质保护套，对手机或平板天线有影响，会导致手机或平板信号变差，速度变慢，建议您使用塑料或皮质保护套。
公共网络上网慢：
1公共网络，使用人数多，会使网速变慢。有些公共网有限速等限制，建议使用家里的网络观察后尝试。
温馨提示
手机上网较慢，大部分原因都是由于网络覆盖导致，如果您担心手机本身异常，可以提前备份好重要数据，前往OPPO客户服务中心检测。
本回答适用于OPPO所有机型。
OPPO手机上网慢或下载慢，您可尝试以下方法处理：
1、数据流量包在达到上限后会限速，导致上网慢，建议您根据实际情况开通流量包。
2、若网络接入点配置错误，导致上网慢，您可进入「设置>（移动网络）SIM卡与流量管理>选择SIM卡>接入点名称」，点击右上角":"重置接入点尝试。
3、若SIM卡数据模块损坏或SIM卡欠费，导致上网慢，请联系SIM卡运营商处理。
4、若处于特殊区域（汽车站、高铁站、地下室、电梯），手机信号会受到影响，建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。
5、建议使用手机原装保护壳，不要使用金属或镀金保护壳。
6、尝试打开飞行模式后再关闭，重新搜索网络，并将手机版本升级至最新。
若以上方法仍无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO客服中心，由专业的工程师检测。
因机型和系统版本不同操作路径可能会略有差异，请以手机实际操作界面显示为准。
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