尊敬的三星用户您好：
您咨询的型号未在大陆上市，我们暂无相关针对性的资料，您可参考大陆上市机型类似问题相关设置方法。
1建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝试。
2备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，请您到附近三星服务中心检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
根据您的描述，若要删除短信记录，建议您：1如需删除记录中的短信信息:打开“手机”-记录-菜单键-查看方式-全部信息/发出信息/已接收信息-菜单键-勾选想要删除的短信记录-删除-确定。2如果不希望短信信息在通话记录中显示：请在记录查看方式中选择“全部通话”即可。
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