请按以下步骤进行操作:1可能是下载的软件安装包不完整,建议您在网络稳定的情况下,重新下载安装。2如涉及修改系统文件的软件是不能安装成功的。3安装其他版本的该软件尝试。4重启手机试试。5请到该软件的官网查看使用说明。6备份数据,再恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
答案1:安装程序时提示解析包错误
安装程序时出现解析包错误,常见的一个原因就是安装包没有下载完全,你可以通过比较下载的apk包和正常包的大小来确认(一般出错的文件只有10几KB)。如果是这样,建议在网络稳定时重新下载或是换电脑下载,然后重新安装。
答案2:程序无法安装
程序无法安装可能是以下几个原因:
1、安装包有问题,比如不完整或签名不一致,这时可以试试重新下载以后再安装,或者用优化大师卸载原来的程序以后再安装;
2、系统对一些程序做了保护,无法自行安装更新,这时您可能需要卸载后才能继续安装;
3、存储空间已满,清理一下系统垃圾,回收存储空间。
答案3:有些程序无法卸载
如果是系统的程序需要手机具有ROOT权限才能卸载。指的注意的是现在有些恶意软件可以破解手机ROOT,而把而已软件植入系统程序文件夹中,这时候普通的程序管理器是无法卸载的。
若手机不能安装软件,建议:
1检查“未知来源”设置是否开启。
2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。
3下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4若仍然无法安装软件,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
如何安装软件
1通过手机中“三星应用商店”或“Galaxy特色订制”搜索需要的软件并下载安装。
2通过手机浏览器搜索需要的软件下载安装(若是自带的浏览器,下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中)。
3通过第三方助手类软件下载安装需要的程序。
4通过电脑下载APK格式的安装包,然后传输到手机中安装。
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