※ 如果遇到笔记本电脑无法开机的情况，您可以先尝试执行CMOS reset，部分无法开机的现象可经由此方式解决。
1 移除计算机的电池(部分型号无法移除电池)及电源适配器
2 长按电源键40秒(按住不放)
3 接上电池(若电池可移除)及电源适配器，然后开机确认是否排除问题
若是问题仍然存在，请继续参考以下详细步骤。
笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，您可能会遇到以下两种情况
1 按下开机按钮后，屏幕无画面、电源指示灯无亮 → 请参考解决方式1
2 按下开机按钮后，屏幕无画面、电源指示灯有亮 → 请参考解决方式2
无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)
1 解决方式1: (电源指示灯无亮)
电源指示灯无亮，可能是电源适配器无法供电或主要组件异常而无法开机
a 请使用正确规格的原厂电源适配器及电源线。
b 请确认电源接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试。
小提醒: 型号不同的笔记本电脑变压器样式可能会有不同，请参考使用手册说明。
c 请检查电源适配器线材是否有破损现象，若有发生请更换电源适配器测试。
d 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等。
e 问题发生前，是否曾有进行扩充硬盘或内存，若有请先恢复为出厂预设状态。
f 请移除笔记本电脑的电池，并直接使用电源适配器供电。
※ 注意: 部份型号可能无法移除电池，请略过此步骤(f)。如下图C为可移除电池模块
g 移除电源适配器，然后长按电源键40秒(按住不放开)，以进行CMOS重置。
h 接上电源及电池(若您的计算机为可移动电池模块)后，按下电源按钮确认是否可正常开机。
2 解决方式2: (电源指示灯有亮)
电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机
a 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F7]或[fn+f6]开启/关闭屏幕显示，以确认是否因关闭导致无画面。
※ 注意: 部分机种的快捷键(热键)组合可能有所不同，请参考使用手册说明。
b 请尝试使用快捷键(热键) [Fn+F6]或FN+F8将屏幕亮度调亮，以确保屏幕亮度并非因过暗导致无画面。
c 请尝试将笔记本电脑连接到外接显示器，并透过快捷键(热键) [Fn+F8]或FN+F9切换显示模式，以确认外接显示器是否可正常显示。
若您没有外接显示器，或是外接显示器也没有画面，请略过此步骤(c)。
若外接显示器屏幕显示正常，请尝试至ASUS官网下载显示适配器驱动程序并安装。
※ 注意: 部分机型同时有拥两个显示适配器(俗称为内显及外显，例如Intel & NVIDIA)，可在设备管理器内检视，请确认均更新至ASUS官网发布的最新版本。
d 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等。
e 问题发生前，是否曾有进行扩充硬盘或内存，若有请先恢复为出厂预设状态。
f 请移除笔记本电脑的电池，并直接使用电源适配器供电。
※ 注意: 部份型号可能无法移除电池，请略过此步骤(f)。如下图C为可移动电池模块。
g 关闭计算机(长按电源键15秒至电源灯熄灭，执行强制关机)并移除电源适配器，然后长按电源键40秒(按住不放开)，以进行CMOS重置。
h 接上电源适配器及电池(若您的计算机为可移动电池模块)后，按下电源按钮确认是否可正常开机。
若使用vivo手机无法开机，可以参考以下方式排查：
若因摔机或进液造成不开机，建议携带手机前往vivo客户服务中心处理。
其他情况可参考以下方式：
一、开机时屏幕不亮屏，手机没有振动等任何反应
1、检查电量是否充足，可使用原装充电器和数据线充电半小时以上，再次尝试开机；
2、如果手机出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
二、手机亮屏但无法进入桌面
1、可以尝试强制重启设备恢复使用；
①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
2、通过“系统修复模式”尝试修复系统，方法如下：
步骤一：手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键；
步骤二：按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时设备已进入RECOVERY模式；
步骤三：在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”，再选择“联网更新最新版本”，根据提示修复系统。
若以上方法没有解决，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
三、手机开机有振动但屏幕不亮
按电源键开机或强制重启时手机有振动，但屏幕不显示画面，依旧黑屏的现象，较大可能是屏幕出现故障，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修；服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。
一、锂电池内的保护电路过度灵敏，导致电流稍大就发生断电。
二、电池已经老化需要进行更换。
三、电池的金属触片有污物或油腻，造成接触不良。
四、电池外壳连接不够紧密，容易体松动，造成供电不稳定。
手机屏幕不亮无法开机处理方法：
一、先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接原装充电器充电20分钟左右再尝试开机操作；
二、长按“电源键”12秒以上操作强制重启手机试试。
三、直接按住“电源键”和“音量+键”进入recovery模式操作系统修复试试
教程链接如下：https://bbsvivocomcn/forumphpmod=viewthread&tid=2153908&fromuid=2860629
1、若系统修复模式无法修复系统，可以尝试通过内存卡（TF卡）修复系统。(注：需该机型支持安装内存卡，并且身边有读卡器、内存卡、电脑。)
使用电脑访问vivo官网下载固件包。
固件包下载链接：https://wwwvivocom/upgrade/index
使用读卡器安装内存卡，并连接电脑，将固件包复制到内存卡根目录（不放入任何文件夹中）。将手机关机，安装内存卡，并进入recovery模式安装固件包。详细安装方法请参考一下链接：
中文recovery固件恢复教程：http://kefuvivocomcn/robot/imgmsgData/7696431ece2444e9a729e17c6f86c9d6/index_1htmlt=1550125901518
英文recovery固件恢复教程：
http://bbsvivocomcn/forumphpmod=viewthread&tid=2323087&fromuid=2860629
2、按步骤"3’进入Recovery模式尝试双清操作（注：双清会清除手机数据，请谨慎操作）。
进入Recovery模式后选择进入“清除数据”，再选择“清除缓存”（wipe cache partition）和“清除所有数据”（wipe data/factory reset）双清完成后选择“重启”（reboot system now）；
3、客户服务中心处理
手机无法开机，若因摔机或进液造成不开机，建议携带手机前往vivo客户服务中心处理。
其他情况可查看以下内容：
开机时屏幕不亮屏，机器没有振动等任何反应：
1、检查电量是否充足，可使用原装充电器和数据线充电半小时以上，再次尝试开机；
2、如果出现按键卡住、摔损或进液的情况，请您携带设备前往vivo客户服务中心进一步检修。
手机亮屏但无法进入桌面：
1、您可以尝试强制重启设备恢复使用；
强制重启手机/平板；（建议手机出现死机或卡住时使用）
①平板、Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
2、通过“系统修复模式”尝试修复系统，方法如下：
步骤一：手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键；
步骤二：按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时设备已进入RECOVERY模式；
步骤三：在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”，再选择“联网更新最新版本”，根据提示修复系统。
手机开机有振动但屏幕不亮：
按电源键开机或强制重启时手机有振动，但屏幕不显示画面，依旧黑屏的现象，较大可能是屏幕出现故障，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。
可以通过此链接：http://wwwvivocomcn/service/maphtml 查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间再前往，以免耽误宝贵时间。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
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