手机死机了，屏幕画面静止不动且也关不了机怎么办？

如果您使用的是华为手机，手机在使用过程中出现死机现象，请您按照以下方法排查：

1强制重启手机

建议您强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现死机现象。

2检查是否边充电边使用手机，此操作可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

3检查手机存储空间

如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降。请检查手机剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用手机管家清理存储空间，建议保留至少20%空间。

4检查是否运行不兼容的应用程序

（1）多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

（2）某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入手机设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

5 检查是否安装了 microSD卡

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 eRecovery 恢复系统。

温馨提醒：通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失，如果手机能正常进入系统，请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。

7 检查系统版本

（1）建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机系统升级为最新版本。

（2）非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。    

相关链接如下：预约服务寄修服务维修备件价格查询华为客户服务中心

若是vivo手机无法关机，可尝试将手机强制重启。

1、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

2、2017年9月后上市的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

3、2017年9月以前上市的机型：长按“电源键”12秒以上；

若以上操作还是无法解决，请携带机器、购买凭证到vivo客户服务中心进行处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

注：若执行查找设备锁定屏幕或丢失模式指令后，在帐号密码页面无法长按电源键关机，只能同时按住音量加键、音量减键和电源键强制关机。

若使用vivo手机出现死机情况，可以参考以下方式排查：

1、先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用

强制重启方法：

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

2、操作后若能恢复使用，可尝试以下方法避免故障再次出现：

①确认是否运行了不兼容的应用程序

某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象，建议可以先备份下软件数据，然后在设置>更多设置/应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储，点击"清除数据"和"清除缓存"查看，必要时可以卸载软件后再重新进入应用商店下载安装查看；

②检查手机存储空间

如果存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上；

③系统升级

在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看手机系统版本是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能；

④重置手机

必要时可备份好手机资料后，进入设置>系统管理/更多设置>备份与重置>清除所有数据，对手机进行重置，此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等，操作前请务必备份好重要数据，以免丢失；

3、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务-网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。

手机无法关机，可尝试将手机强制重启。

1、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

2、2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

3、2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；

若以上方法未能解决您的问题，可携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

vivo手机卡死了屏幕动不了关机也关不了

手机出现死机的情况，请不要着急，可以尝试强制重启设备恢复使用。

你好，如果手机死机屏幕不能滑动，而且楼主也无法关机。这种情况下，建议楼主可以一直按住手机的电源键。然后手机应该会强制重启。强制重启之后，如果可以正常进入系统的话。那么应该就可以解决楼主的问题了。

手机出现死机的现象，可以先尝试强制重启设备查看是否恢复。

我手机卡的动不了了,关也关不了机怎么办

1、若能开机，可尝试以下方法避免再次出现：若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装尝试。定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。

2、建议您强制重启手机。如果不能重启，请您备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。

3、步骤1：如果出现手机死机卡住的情况，这时我们可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。

手机死机了,屏幕画面静止不动且也关不了机怎么办

如果您使用的是华为手机，手机在使用过程中出现死机现象，请您按照以下方法排查：强制重启手机建议您强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

若能开机，可尝试以下方法避免再次出现：若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装尝试。定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。

步骤1：如果出现手机死机卡住的情况，这时我们可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。

手机卡死了关不了机怎么办

若是vivo手机无法关机，可尝试将手机强制重启。

如果您使用的是华为手机，手机在使用过程中出现卡死现象，请您按照以下方法排查：强制重启设备建议您强制重启设备。如果不能重启，可能是设备硬件故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心华为客户服务中心进行检测处理。

建议您强制重启手机。如果不能重启，请您备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。

手机死机了，关不了机怎么办安卓手机和苹果手机都可以考虑使用强制重启的方式，一般都是电源键配合音量键实现；如果安卓手机重启后依旧无法进入系统，只能采取进入手机Recovery模式中清除数据的方式。

步骤1：如果出现手机死机卡住的情况，这时可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。

手机卡死了关不了机，安卓手机可以通过长按电源键加任意音量键进行强制关机。苹果手机根据机型的不同，有不同的强制关机方法。

手机卡住了屏幕不动也没法关机怎么办

，请长按电源键打开选项菜单，点击“重启”重新启动手机。若无法打开选项菜单，请长按电源键至手机振动后松开强制重启。2，若使用第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。

如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是microSD本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质microSD卡。

强行开关机的方法：强制关机方式为长按电源键+音量加键10~15s。长按电源键10s强制关机，再长按电源键尝试开机。如果是可拆卸电池的机型，可以先取下电池重新插入再开机。

建议更换优质microSD卡。可能系统文件有损坏系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。请使用华为手机助手进行系统修复：（1）前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。

手机卡屏了关机都关不了怎么办

若能开机，可尝试以下方法避免再次出现：若是运行单个软件时死机，备份软件数据，卸载重装尝试。定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。

，请长按电源键打开选项菜单，点击“重启”重新启动手机。若无法打开选项菜单，请长按电源键至手机振动后松开强制重启。2，若使用第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。

步骤1：如果出现手机死机卡住的情况，这时我们可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。

如果出现苹果手机死机卡住的情况，这时可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。

步骤1：如果出现手机死机卡住的情况，这时我们可以先尝试按住顶部的电源键5秒左右，看手机有没有反应。如果在死机不严重的情况下，此时手机会进入锁屏状态，或是自动重启。

，请长按电源键打开选项菜单，点击“重启”重新启动手机。若无法打开选项菜单，请长按电源键至手机振动后松开强制重启。2，若使用第三方应用时死机，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。

华为荣耀6死机无法关机，按住电源键10秒钟以上，手机会被强制关闭（也叫手机硬启动）。因为华为荣耀6是不可拆卸电池，所以不能通过拔电池的方法强制关机。

手机硬启动通用的方式为：按拨号键+挂断键+开机键（如果有的话），同时按住这三个键不放，直到屏幕出现英文提示为止，一般提示为：按空格键确认硬启动并还原到初始化，按任意键则取消。

：

手机保养小技巧——电池：

电池的寿命决定于反复充放电次数，所以应尽量避免电池有余电时充电。这样会缩短电池的寿命。手机关机时间超过7天时，应先将手机电池完全放电，充足电后再使用。 

手机电池都存在自放电，不用时镍氢电池每天会按剩余容量的1％左右放电，锂电池每天会按0．2％~0．3％放电。在给电池充电时，尽量使用专用插座，不要将充电器与电视机等家电共用插座。 

不要将电池暴露在高温或严寒下，像三伏天时，不应把手机放在车里，经受烈日的曝晒；或拿到空调房中，放在冷气直吹的地方。当充电时，电池有一点热是正常的，但不能让它禁受高温的“煎熬”。为了避免这种情况的发生，最好是在室温下进行充电，并且不要在手机上覆盖任何东西。

手机硬启动