三星a7手机突然黑屏开不了机怎么办?

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：1、用线充充电一段时间尝试开机。2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。 若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

若手机看不清晰，建议：

1使用手机自带照相机拍摄照片观看测试。

2更换其他文件打开尝试。

3更换多张均有此现象，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。

4若问题依然存在，建议携带设备、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：

1、用充电器充15分钟重新开机测试

2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，

基本参数

1，上市日期2015年01月

2，手机类型4G手机，3G手机，智能手机，拍照手机，平板手机

屏幕

1，触摸屏类型电容屏，多点触控

2，主屏尺寸55英寸

3，主屏材质Super AMOLED

4，主屏分辨率1920x1080像素

5，屏幕像素密度401ppi

6，屏幕技术第四代康宁大猩猩玻璃

7，窄边框386mm

8，屏幕占比7248%

网络

1，4G网络移动TD-LTE，联通TD-LTE，联通FDD-LTE

2，3G网络联通3G（WCDMA），移动3G（TD-SCDMA），联通2G/移动2G（GSM）

3，支持频段2G：GSM 850/900/1800/1900

3G：WCDMA 850/900/1900/2100

2G：GSM 900/1800/1900

3G：TD-SCDMA 1880/2010

3G：WCDMA 800/850/1900/2100

3G：TD-SCDMA 1880/2010

4G：TD-LTE B38/39/40/41

4G：FDD-LTE B1/3/7

SIM卡双卡，Nano SIM卡 

WLAN功能双频WIFI，IEEE 80211 a/b/g/n

导航GPS导航，A-GPS技术，GLONASS导航，北斗导航

连接与共享WALN热点，蓝牙40

硬件

操作系统Android 44

用户界面Touchwiz

核心数真八核

手机性能天梯图>>CPU型号高通 骁龙615（MSM8939）

CPU频率15Hz（大四核），10GHz（小四核）

GPU型号高通 Adreno405

RAM容量2GB

ROM容量16GB

存储卡MicroSD卡

扩展容量64GB

电池类型不可拆卸式电池

电池容量2600mAh

理论通话时间283分钟（2G+4G）

摄像头

摄像头类型双摄像头（前后）

后置摄像头1300万像素

前置摄像头500万像素

闪光灯LED补光灯

视频拍摄1080p（1920×1080，30帧/秒）视频录制

拍照功能感光度，白平衡，曝光，自动对焦，数码变焦

外观

造型设计直板

机身颜色黑色，白色，银色，蓝色，金色，粉色

手机尺寸151x762x63mm

手机重量141g

机身材质金属机身

操作类型物理按键

感应器类型重力感应器，光线传感器，距离传感器

机身接口35mm耳机接口，Micro USB v20数据接口

服务与支持

音频支持支持MIDI/MP3/AAC等格式

视频支持支持MP4/3GP/AVC/AVI/MPEG-4等格式

支持支持JPEG/PNG/GIF/BMP等格式 纠错

常用功能秒表，计算器，电子词典，备忘录，日程表，记事本

手机连接电脑传输文件如照片、视频等，请操作：

1通过数据线将手机和电脑连接，连接成功后，电脑桌面会弹出手机设备页面-点击"打开设备以查看文件"（或进入电脑/计算机-查找手机设备图标）。以手机中照片复制到电脑为例，打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。

2若没有弹出手机设备页面，请下滑手机屏幕顶帘-点击"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备（MTP）"。

3若电脑中依然没有手机设备图标，可能是电脑中缺少USB驱动软件，您可尝试在电脑上下载安装Kies软件

根据您的电脑系统下载对应版本即可（若手机采用的是安卓43或以上操作系统，请下载安装Kies3版本）。

4然后重新按照步骤1操作。

A7支持OTG功能，可以购买OTG转接线连接简单的USB设备(如：U盘、鼠标、键盘)。

1、查看手机是否最新下载了第三方视频播放软件，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）

2、更换其他U盘尝试，将视频文件放至手机中尝试。

3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。

如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。