一、故障原因：
手机后台程序开启太多。手机系统缓存一般都是2G-4G内存（运行空间）。后专台程序开启多了，就会卡。
二、解决方法：
1、清理手机运行内存，让手机运行内存速度达到最优在进行尝试使用情况。
2、手机体验来完成手机各项优化及垃圾清理，让手机各项性能得到优化在进行尝试使用来常看情况。
3、给app清理缓存，进入设置中清理缓存，进行清理流程直到完成清理。
4、可能是由于版本问题出现bug，通过升级程序app来完成更新在进行尝试使用。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机拍视频发热
一、故障原因：
1、目前手机的系统更新都很快，造成硬件跟不上。
2、任何手机在使用的过程中，都是不断发热的，就好像电脑一样，只不过是因为手机自己会散热，平时也习惯他正常的使用温度罢了，如果手机被放在散热不佳的地方，就会容易温度高。
3、同时打开过多软件，造成手机负荷过大。
4、手机在工作状态如充电、接打电话或上网等时间较长，运行游戏时，如果机器出现轻微发热的情况，这是因为手机工作的时候会产生相应的功率，功率增大时会产生部分热量，属于正常现象。
二、解决方法：
1、检查通话、上网、听音乐或玩游戏等持续使用手机时间是否过长。
2、检查手机后台运行的程序是否较多，建议结束后台运行程序。
3、更换其他适用于此款机器的原装电池尝试。
如果您的OPPO手机在使用过程中出现卡顿，可以根据具体情况进行排查：
①若手机卡在某一界面无法操作，您可长按手机电源键+音量加键8s强制关机尝试。
②建议您可适时将手机关机重启，因为手机也需要休息哦~
一、如果玩游戏时卡顿，您可以这么做
①暂停后台任务
网络信号差/网络速度慢会影响软件使用的流畅度，如果手机后台正在下载大型任务，建议先暂停下载。
②关闭省电模式
进入省电模式会限制CPU的性能，如果手机处于省电模式，建议先将其关闭。
③避免边充边玩
充电情况下，手机容易发热，CPU在高温下性能被限制，建议尽量避免边充边玩，保证有足够电量后再使用。
④调整游戏帧率
在游戏过程中建议调整游戏帧率与画质，以匹配最佳手机性能。
⑤关闭部分特效
建议关闭一些特效和录像后再进行尝试，例如“特效质量、角色描边、局外角色渲染质量、王者时刻”等。
二、如果使用其他应用时卡顿，你可以这么做
①定期清理该应用的数据和缓存
路径：手机「设置 > 应用管理 > 应用列表> 应用 > 存储占用 >清除数据/清除缓存 」
注意：数据删除后无法恢复，谨慎清理应用数据！
②卸载后重装该应用
三、如果是整机卡顿，你可以这么做
①清理存储
根据实际使用情况对占用空间较大的文件比如照片、视频等进行删减。
路径：进入手机「手机管家> 清理存储」。
注意：数据删除后无法恢复，请谨慎清理数据！
存储空间充足标准：为总存储容量10%以上，如128G手机，剩余13G以上为内存空间充足。
可运行内存充足标准：可运行内存不低于1G。
②使用云服务优化存储空间
可以使用云服务，优化相册的存储空间；也可以将不重要的文件云搬迁到云盘后，删除本地文件。
路径：
（1）手机（设置） > 云服务（APP）> 照片 > 优化存储空间
（2）手机（设置） > 云服务（APP）> 云盘
③运行内存拓展（以具体机型为准，可按以下方式查看）
使用运行内存拓展技术调用一部分存储空间，临时当作运行内存来使用，让手机能够同时开启更多的应用。
路径：打开「设置 > 关于手机> 运行内存 > 内存拓展 」，按需选择拓展大小，选好后重启手机。
如果您尝试了以上方式后仍然无法解决您的问题，请咨询在线客服或到OPPO官方服务中心进行检测。
若您使用的是OPPO手机，建议您通根据不同场景 “对症下药”缓解发热情况：
1、高温环境下发热
手机一般适合在温度介于0℃～35℃的环境中工作，温度过高或过低会影响手机使用，出现发热或无法充电的现象。
建议：
①避免在温度较高环境下长时间使用手机，尤其是在夏天，户外温度较高，更容易出现发热现象。
②尽量避免使用过于厚重的保护壳（皮套、金属套），选择清薄易透气的手机壳。在手机充电或温度升高时，先把手机壳摘下来，将手机息屏静置一段时间。
③选用有资质、散热降温性能好的手机散热器。
2、玩游戏时发热
在游戏竞技模式下，为保证游戏画质与流畅度，手机需要高性能运作，网络需要实时与游戏服务器通信，再加上屏幕、扬声器同时工作，整机负载高，手机温度会随之上升（一般20分钟后达到最高温度）。
建议：
①玩游戏时滑开游戏助手，选择合适的游戏性能模式（均衡模式或低功耗模式），但需要注意的是，低功耗模式对游戏体验会有一定影响，请根据您的实际情况选择性操作；
②避免边充电边玩游戏，；
③手机在弱信号区域时通讯功耗会增加，建议您连接WIFI或在网络信号良好的环境下玩游戏。
3、看视频或直播时发热
看视频或看直播时，手机屏幕、数据处理器和图像处理器处于长期工作状态，若视频分辨率高，或直播时开启了某些特效，都会导致手机功耗增加，产生更多热量。
建议：
①建议您进入「设置 > 显示与亮度」，适当降低屏幕亮度或开启屏幕亮度自动调节功能，避免屏幕亮度过高造成的耗电和发热；
②如长时间大音量外放声音会带来额外的耗电和发热，建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量；
③如果您已经开启了弹幕、超清视效等功能，建议您关闭，同时将视频分辨率设置为标准模式尝试。
4、拍照摄像时发热
拍照或摄像需要摄像头、图像处理器、中央处理器等器件协同工作，成像或图像处理时，手机负载较高，耗电量较大，可能会造成一定的发热。
建议：
①长时间停留在相机预览界面会增加额外功耗，建议暂时不拍照时，可手动退出相机；
②选择合适的录像分辨率及帧率，长时间录像时可以考虑使用720P分辨率，减少功耗；
③超级防抖、美颜、虚化、AI增强等功能需要做特殊的算法处理，增加功耗，无特殊需求时，建议您关闭相关功能选项。
5、使用导航软件发热
在使用导航时，手机屏幕常亮，且亮度一般较高（甚至可能进入高亮模式），再加上扬声器、数据网络、GPS等持续工作，整机功耗较大。快速移动状态（驾车、高铁等），手机会频繁切换网络基站，或网络信号弱（高速、隧道等），也会导致功耗增加从而发热。
①建议在不影响使用的情况下适当降低屏幕亮度或媒体音量；
②建议先下载离线地图然后再进行导航，一方面可以为您节省流量，另一方面可以减少导航过程中造成的耗电和发热；
③尽量在温度适宜的环境下使用导航，驾车导航时，建议将手机放置在空调出风口位置，同时避免太阳照射；
④建议您尽量在电量充足的状况下运行地图或导航，在导航前适当清理后台程序。
6、息屏待机发热/不使用手机时发热
息屏待机时，手机后台可能有软件在运行，也有可能是手机正在进行软件自动更新或云同步（相册、便签、浏览器、应用数据等）。
建议：
①进入「设置 > 电池」，下滑 查看耗电详情，找到后台耗电量较大的应用，卸载其中你比较少用的，可降低手机功耗从而减少发热；
②及时清理后台程序；
③关闭暂时不用的功能（如热点、蓝牙等）；
④同时进入软件商店里关闭“WLAN自动更新应用”选项和云服务中关闭“自动备份”和“云同步”功能，等需要时再手动开启。
手机运行发热是正常的，尤其是手机连续玩上10分钟以上，就会发热，连续半个小时的时候，后面是会发烫！这是正常的！特别是在线看**，电话通话，玩游戏！充电，这些需要同时占用cpu，网络，屏幕，扬声器！全速运行的！温度主要来于手机的CPU和手机电池。如果手机过热，暂停一下，千万记得别边充电边玩手机！
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