嗨!
小米手机严格按照国家相关法律提供售后服务,7个工作日无理由退货,15天换货,1年保修。
全国18家小米之家及420余家授权维修网点已开通维修业务。
小米之家查询路径:http://wwwxiaomicom/c/xiaomizhijia/
授权维修网点查询路径:http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/
建议你可以按照以下方法来判断情况,有助于您解决问题:
1请先确认下电池是否有电,很可能是电池电量太低导致开不了机,建议用标配的充电器+数据线进行充电20-30分钟后再尝试开机;
2如充电后还是无法开机,建议多次插拔下电池,再开机试下。如果有多块备用电池建议尝试更换下,再尝试开机下。你也可以使用橡皮擦或者酒精(工业使用)对电池金属触电和接口进行清洁,尝试是否有改善;
3如果是处于黑屏开不了机:如果你多次插拔电池(电池有电)并更换过电池,还不能开机,如处于黑屏状态,就不排除是电源IC等元器件存在异常,建议您要到当地站点具体检测处理下;
迅速将手机中的SIM卡、SD卡取出,将手机放入大米中,深埋。8小时以后再取出,重新插卡,尝试开机。检测硬件是否正常。
智能机最怕的就是水,如果能正常开机就没事,不行就只能去当地小米之家进行硬件检测了。
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