手机系统更新 但是老是更新失败怎么回事？

您好：

若通过FOTA升级失败1Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。

此方式升级固件注意事项：

1)手机需设置为当前时间

2)建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。

3)手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。

4)网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。

2Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。

注意：下载安装时手机与电脑不要连接。

若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓43及以上操作系统，请下载安装Kies3版本。

2)Kies方式升级固件注意事项:

http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=438936

3送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。

欢迎访问三星服务预约：

wwwsamsungcomcn/pre-booking

用户可以前往手机品牌官网下载最新的系统。

这应该是更新系统失败了吧建议你手动进入recovery双清试一下吧。

1：手动进入recovery的方法

手机先彻底关机，然后手机在关机状态下同时按住电源键一两秒的样子，在屏幕亮起之前快速按住音量加与音量减，三键不放，就进去了Recovery。

2、：进入recovery模式之后进行双清，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，不管你是中文版的还是英文版的，只要有wipe data/factory reset清空数据/恢复出厂设置和wipe cache partition（中文版的是：清空缓存）这两项就可以

手机系统在线升级的方法如下：

ColorOS 12及以上版本：进入「设置 ＞ 关于手机 ＞ 软件更新」

ColorOS 70-113版本：进入「设置 ＞ 软件更新」

1、若有新版本：

建议在Wi-Fi环境下载最新ColorOS系统升级包更新系统，升级过程中请勿触碰电源键及进行任何操作，耐心等待更新完成。

2、若无新版本：

若无新版本更新，则说明您的手机为最新版本（或当前版本已是最适配版本），请耐心等待新版本适配。

温馨提示：

① 系统升级过程中，手机温度可能会短暂小幅升高，属于正常现象，完成升级后将快速恢复正常。

② 在线升级不会删除或修改您的个人数据，请您放心升级。

③ 部分机型在系统版本达到最新和性能稳定后，将不再做更新计划，感谢您的理解和支持。

④手机无新系统推送，可先进入手机「设置＞ 关于本机（软件更新） ＞ （点击顶部版本号检测更新）」，查看系统是否为最新，若显示“已是最新版本”，则可能目前无新版本推送，建议您关注官方最新消息；或检查“系统夜间自动更新”及“OTA自动下载”设置是否关闭（设置方法可），若关闭该设置，手机将不能及时接收新系统推送，您可以根据需要开启该功能。

这种救转方法接触到手机最底层的东西，千万不要乱动，仔细看每一步，特别是第二步安装驱动这一块，要不然把手机刷成这个工具都没办法的话那你的手机就真的是砖头了。如果是32位win7或者win8系统请使用管理员打开Msm8974DownloadToolexe。

第一步：下载救黑砖工具

一加手机A0001ColorOS 官方固件原厂救砖刷机包附刷机工具 (713)

第二步：安装驱动

1 安装高通的驱动前建议先安装一加手机的驱动，如果之前已经安装过了可以跳过，没有的话j加载工具包下面Color目录下的DriverISO进行安装。 这一步是最麻烦的，因为这个工具兼容性不好，最好在XP上使用，因为XP你只需要解压整个工具右键点击Driver目录下的qcserinf安装就可以了。但是如果是win7或者win8那就麻烦点了，看XDA论坛上很多就是在Win7上遇到驱动安装不上或者安装上刷机出错的问题。我是32位win8系统（64位系统我没测试过，如果实在是不想换系统就到百度上找找64位系统关闭驱动签名的教程，按理说你只要你能安装上驱动都可以救黑砖的），首先断开手机与电脑的连接，右键安装qcserinf驱动，然后手机黑屏的情况下按住音量+和电源键10秒再插上电脑，这时系统会自动检查驱动并安装，如果出现驱动没有签名直接点允许，打开设备管理器点开端口栏应该会看到一个Qualcomm HS-USB QDLoader 9008的设备，OK!

2然后打开Color目录下的Msm8974DownloadToolexe，点击"Enum" 刷新下，设备类型下应该会看到一个与其它不一样的名称，一般都是COM开头的设备，选中后点 "Start" 键，手机将会重启到刷机模式，如果是XP会顺利自动安装驱动并进行刷机，但是Win7或者Win8的话就麻烦点。Win7以上系统这个时候会发现新设备并自动上网查找驱动，找不到后在电脑上找到刚才安装的驱动并安装，可是刷机工具等不了这么长的时间，所以会显示红色的出错信息，最好什么都不要动等待Win安装上驱动，如果出现没签名就允许，这时打开设备管理器点开端口应该会看到一个Qualcomm HS-USB Diagnostics 9006的设备，最后关闭Msm8974DownloadToolexe这个程序重新打开进入下一步开刷。

第三步：进入正题，救黑砖

安装完2个驱动Qualcomm HS-USB QDLoader 9008和Qualcomm HS-USB Diagnostics 9006后进入正题，点开Msm8974DownloadToolexe，断开手机与电脑的连接后按住手机音量+和电源键10秒然后插上电脑。在设备类型栏下选中那个COM开头的端口（没有的话点"Enum" 刷新下）然后点 "Start" 键开刷，这个时候会自动根据你的手机容量，16G或者64G对emmc内存进行全新分区然后刷入对应的文件，整个刷机过程大概跟线刷的时间差不多，完成后显示绿色（失败的话会显示红色，如果出现红色就回到第二部看看驱动有没有安装好，有没有都安装正确），拔掉数据线并按住电源键10秒，放开电源键几秒后再按住电源键1秒（激动人心的时刻来，你马上将看到久违的Color启动画面）如果你能进行到这里说明你已经完美救砖成功了。

看完整个过程是不是很简单很激动？ 没黑砖的是不是也想试试？其实很简单，手机进入Fastboot后在电脑上输下面的命令，你的一加马上就变成热乎乎的黑砖了（记住千万要电量十足的时候试）

手机刷机也是重装安装系统，对于很多新手来说，在刷机时总出现各种问题，这些遇到问题时该如何解决如果是安卓手机刷机失败怎么办如果您无法正常启动手机，但可以进recovery，那么不用担心，直接重新刷个ROM即可。

首先，必须保持冷静，很多用户在第一次刷机失败时总表现的很紧张，担心手机因此变砖，其实一般情况下手机刷机变砖的几率几乎很低，以往刷机软件没出现时时有刷机变砖的情况，随着安卓智能手机的发展，目前市场上也有了很多主流的刷机软件，在使用软件刷机失败时也不会导致变砖，顶多抠掉手机电池再重启就没事了。

步骤1、第一步，在电脑端下载并安装安卓SDK，刷机失败后别说开机了，recovery都进不了，因此大部分操作无法在手机上完成，需要借助电脑端工具。

注：安卓SDK即(Android Software Development Kit)软件开发工具包，是基于JAVA开发的。因此在电脑端安装SDK必须先为您的设备配置一下JAVA运行环境，否则SDK是无法安装的。

安装程序会自动检测设备的JAVA运行环境，如果电脑没有配置JAVA将无法进行下一步安装。

步骤2、安装手机adb驱动。adb即Android Debug Bridge，就是起到调试桥的作用。adb其实也是是Android sdk里的一个工具, 用这个工具可以直接操作管理安卓模拟器或者真实的安卓设备上一步安装完安卓SDK之后直接把手机通过USB连接到电脑，开启手机电源后正常情况下电脑会提示发现新设备，是否安装驱动程序，如果电脑没有提示，打开SDK选项中的extra中自行搜索安装即可。

步骤3、为刷机失败的安卓手机下载一个可用recovery程序，变砖的手机是死硬了还是满血复活的关键就是recovery，因为只要你能进recovery就意味着你可以刷新的ROM，相当于有了一次为电脑重装系统的机会。安卓平台有很多可用的recovery程序，最常见的clock recovery程序，下载的时候注意和自己的手机型号一定要匹配。下载完成后将recovery程序放在设定好的目录备用，如c:\recovery-v231img。

步骤4、刷机失败怎么办如何自救终于到了关键步骤，重新给变砖的手机安装recovery程序。首先在电脑端上打开命令提示符(开始——运行——cmd)输入adb devices回车，如果返回一串序列号说明手机已经正常连接。

注：cmd需以系统管理员权限运行，切记。

刷机失败怎么办——管理员权限运行cmd，输入adb devices提示已成功连接

接下来输入cd c:recovery-v231img命令，切换到之前下载的recovery程序目录。

手机刷机失败怎么办成败在此一举!为手机重新安装recovery。

然后输入下列命令：

adb reboot bootloader，回车后手机会进入fastboot模式

输入下列命令将recovery安装到手机上：

fastboot flash recovery-v231img，开始安装recovery，完成后手机会自动重启并进入recovery画面，如下图：

OK，刷机失败的手机总算救回来了，进了recovery一切就好办了，重新为爱机刷一个ROM吧!

刷机有风险，刷机前请做好万全的准备，保证电池电量充足，仔细阅读相关刷机教程，切勿想当然，按照步骤一步步来是一定可以刷机成功的(之前刷机失败很可能就是忽略了双WIPE或断电等原因导致的)。

手机系统升级失败通常会导致手机系统的崩溃，或是手机功能出现异常等情况。

例如安卓手机，升级失败系统崩溃后，只能尝试对手机进行刷机来修复手机系统正常运行。

用户先要在手机官网或是手机论坛下载适配的刷机包，并将其导入手机内存卡内待用。

各品牌机型进入recovery模式会略有不同，建议用户针对机型搜索方法。

进入后先尝试双清，选择wipe data/factory reset清空所有数据，也就是恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes - delete all data，是的清空所有数据即可。

选择wipe cache partition，然后按开机键确认，再选择yes - wipe cache即可。

选择install zip from sdcard，选择choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件。

手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统，即可修复升级导致的系统崩溃情况。

若您的设备进行ota升级时出现失败的情况，请您按以下方法检查：

1、检查是否所连接的网络异常导致升级固件包下载异常，建议连接网络良好的wifi进行尝试；

2、在升级固件包下载过程中尽量减少手机的操作，避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败；

3、若您的设备系统设置---存储中可进行默认存储位置的切换，请您将其切换为内置存储卡后再进行升级操作；

4、若以上操作无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作后再次进行升级，排除是否为系统异常引起，如依旧无法改善，请您及时前往联想维修站点进行检测，通过刷机升级即可解决；

5、建议您回想设备是否曾进行过root或修改系统文件操作，如曾进行过类似操作，可能会影响到在线升级功能，建议您到维修站通过刷机升级即可解决。