如果您使用的荣耀手机出现手机外放无声的情况,请按照以下方法进行排查处理:
如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。
a请尝试插拔一次耳机,确认耳机图标显示是否恢复正常。
b如果使用耳机插拔后还是有耳机图标显示,请重启手机进行尝试是否恢复正常。
c如果尝试插拔耳机和重启后,依然有耳机图标显示:请查看耳机孔附近有无入液、受潮、进灰等情况,可能会影响到耳机孔功能。请确认是否使用了非标配一转多充电线或耳机转接线,使用非标配一转多充电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机图标显示异常,建议使用标配的充电线或耳机转接线。
确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
请尝试清洁喇叭防尘网
可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
请尝试重新手机
可以尝试重新启动手机,重新启动后观察声音是否恢复正常。
仍然无法解决问题
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在问题,请提前备份好数据(qq和微信等第三方应用需要单独备份),并携带购机凭证,到附近服务中心检修。
手机正常使用一段时间后,扬声器突然没有声音输出,有可能是因为安装或升级了某些应用软件,在使用中改变了手机原设置音频通路。
解决方式:
卸载或升级原版本应用软件。
升级系统最新版本。
重启手机。
恢复出厂设置。
恢复出厂设置步骤:
在home界面按菜单键,进入设置菜单。也可以从设置图标进入。
2拖动界面找到“备份和重设”。有些手机可能会在隐私里(private)。
3进入后可以看到恢复出厂设置的选项。可以勾选google备份一些有用的数据,依据个人需要看是否勾选。
4点击恢复出厂设置后,进入下一个选项。(有一个格式化SD卡的选项,不建议勾选,勾选后卡里的东西全部清空。所以慎重!)
5最后点击清除全部内容,当然是清除手机本身的内容。
6选择后,手机关机然后重新启动。重启可能会比平时开机稍慢,因为在清除手机的数据。
华为突然没声音是因为不小心开启了静音模式。
解决步骤如下:
1、在此以华为荣耀8为例,首先在手机上点击“设置”应用程序的图标。
2、接着在此页面内点击下方的“声音”选项。
3、然后在此打开的页面内可看见“静音模式”功能选项,接着我们点击功能选项后方的开关将其关闭,然后就完成了。
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