1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试。
4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
如果您的三星S6突然黑屏，无法开机，可以根据以下步骤尝试解决问题：
1 检查电量：确保您的手机已连接好充电器并充满电。插上充电器后等待数分钟，然后按下电源键，看看能否开机。
2 强制重启：按下电源键和音量减少键，并在两个键都按住的情况下等待，直到屏幕显示出“Samsung Galaxy S6”字样。此时，请松开所有按键，然后等待几秒钟，看看能否正常开机。
3 进入恢复模式：按下电源键、音量减少键和Home键，并在三个按键都按住的情况下等待，直到屏幕显示出Samsung标志后，松开电源键，但继续按住音量减少键和Home键，直到您进入恢复模式的屏幕。在恢复模式中，尝试清除缓存分区或进行出厂重置。
如果以上方法都无法解决问题，则可以考虑联系三星客服或专业技术人员进行检修或维修。
如果三星S6手机屏幕出现失灵问题，建议操作：
1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1、有可能是基带损坏或者排线接触不良，手机摔过，大部分摔机基带都是没有多少损伤的，不过也有例外，一般只有在手机右下角直接接触地面的撞击中才容易使基带损坏，导致手机出现故障。进行售后维修。
2、摔机也会导致手机的排线断裂或者接触不良，导致手机部分屏幕触屏不良。请前往当地售后点进行更换维修。
3、触屏坏了，在设置那里校准一下触屏，如果还不行需换触摸屏。
4、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏。用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净。
5、手机贴膜。贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
6、操作单个软件时屏幕失灵。 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。
7、在充电时，屏幕不灵敏。使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试。
8、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭。
9、数据引起的屏幕失灵，恢复出厂设置中还原所有设置。
10、手机进水导致线缆或相关芯片损坏，按键没有反应。可以去手机店重置按键功能。
针对小黑点问题：
1查看是否翻转屏幕颜色，请打开设定-辅助功能-负色-。
2备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带平板电脑、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
屏幕碎了，你可以看手机是否在保修期内，如果在就去售后维修。你也可以直接拿去手机维修店，换一个新屏。
如果触摸屏失灵，建议通过以下的方法进行排查和处理：
1、充电器非原装或者充电适配器有问题；建议使用原装充电器；
2、手机屏幕潮湿或有水、液体；建议擦干净后再尝试触屏操作；
3、如果手机有贴膜，建议去掉贴膜尝试操作；
4、静电干扰也会导致触摸屏失灵，一般过一段时间会自动恢复正常；
5、某些下载软件不兼容导致的，建议卸载相应的软件；
6、备份手机内的资料，恢复手机出厂设置（桌面设置图标--常规--系统--更多）或刷机解决。
如果以上方法都没有解决触屏失灵的问题，可能是手机屏幕已损坏，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的售后服务中心检测处理。
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