您好！
您可以重启手机试试的哦，也可以尝试下以下方法的哦，1在设置—更多设置—应用程序—已安装中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据2建议您可以将该程序卸载之后重新下载最新版本的使用3在设置—更多设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用4在设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置，请您放心，这项操作不会清除手机的数据
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
以小米手机为例，小米手机MIUI短信无法打开提示短信停止运行处理方法：1、重启手机；2、进入手机设置-系统应用（老版本无此步骤）-短信-清除数据-确定，在同级页面执行清除缓存-确定；3、在上一步骤页面，点击停用-确定，再点击启用-确定；4、如上述方法均不能解决问题，可尝试用第三方短信工具接管（Go短信、安卓短信等）；5、将手机资料备份后恢复出厂设置或送至售后处理。
解决方法如下：
清除一下内部缓存。在设置-应用程序管理-相对应的应用-清除缓存。
先备份数据，然后进入设置，选应用程序，选全部，找到相关“联系人”或者“通讯录”程序，点击进入后“清除数据”。
如果上面的方法不行，你再试试恢复出厂设置，点击系统设置，选备份与重置，就能看见恢复出厂设置了。
出现这个提示，那么就说明这个程序运行出错。
一般有两个原因：
系统和APP应用兼容不好，直接不能安装或者安装后不能正常打开。系统或者APP隐形文件损坏，导致不能正常运行。解决办法是卸载APP重新下载安装，或者恢复出厂设置能解决第二种原因造成的停止运行。
第一种的情况只能找一个系统兼容的版本来使用。
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