您好！
这款机器是采用与或卡托的，本机SIM卡托采用3选2方案，可选择安装：Micro卡+Nano卡或者Micro卡+TF卡。两张移动卡不能同时享受4G网络，如：卡1使用4G网络，卡2就不能使用4G网络
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
操作方法：
进入手机设置；
点击更多设置；
点击说明书；
点击手机概览与快速入门；
进入安装与准备中；
查看内存卡与SIM卡的安装取出方法。
安装方法：
进入设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的安装取出方法。
部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。
双层卡托安装SIM卡教程：网页链接
注：SIM卡一和SIM卡二正反面安装方法一样。
目前支持安装SD卡的机型有：Y52t、Y75s 5G、Y77e（t1版）、Y77e、Y32t、Y10(t2版)、iQOO U5e、Y33e、iQOO U5x、Y33s、Y10/Y10 (t1版)、Y32、iQOO U5、Y74s、Y76s、Y71t、T1x、iQOO Z5x、Y30g/Y30活力版、Y53s系列、iQOO Z3、iQOO U3x标准版、Y30标准版、iQOO U1x、Y3s、Y30、Y50、U3、Y9s、Z5i、Y5s、U3x、Y7s、S1/S1Pro、Y91、Z3/Z3i、Y93、Z1i、Z3x、Z5x、Z1、U1、Y3、Y70等等。
若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
若是SD卡装不进，可以参考以下方法：
1、确认内存卡型号与手机是否匹配
手机使用的内存卡型号为MicroSD卡（TF卡），请确认型号是否匹配。
2、检查装卡方式是否正确
内存卡安装于卡托的机型：使用标配取卡针垂直方向插入顶针孔，稍微用力向内按压，卡托弹出后，取出卡托，按照使用手册装入内存卡。请注意区分顶针孔和麦克风孔。
内存卡单独安装的机型：机身内部设计有卡扣，内存卡完全装入时会有轻微咔嚓声，此时卡扣卡住内存卡。取出内存卡时，使用指甲向内按压内存卡，出现轻微咔嚓声后松手，内存卡弹出。
注：卡托取出方法或内存卡安装位置可以参考使用手册（进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介/安装与准备）
3、检查内存卡外观是否损坏
请查看内存卡外观是否存在损坏现象，如果卡扣缺口或外观损坏，将不能成功装入手机。
4、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）
可以参考以下安装内存卡的方法：
可进入手机设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡的安装取出方法。
部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。
若是SD卡装不进，可查看以下方法处理：
1、确认内存卡型号与手机是否匹配
手机使用的内存卡型号为MicroSD卡（TF卡），请确认型号是否匹配。
2、检查装卡方式是否正确
内存卡安装于卡托的机型：使用标配取卡针垂直方向插入顶针孔，稍微用力向内按压，卡托弹出后，取出卡托，按照使用手册装入内存卡。请注意区分顶针孔和麦克风孔。
内存卡单独安装的机型：机身内部设计有卡扣，内存卡完全装入时会有轻微咔嚓声，此时卡扣卡住内存卡。取出内存卡时，使用指甲向内按压内存卡，出现轻微咔嚓声后松手，内存卡弹出。
注：卡托取出方法或内存卡安装位置可以参考使用手册（进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介/安装与准备）
3、检查内存卡外观是否损坏
请查看内存卡外观是否存在损坏现象，如果卡扣缺口或外观损坏，将不能成功装入手机。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接网页链接选择当前所在的城市即可获取客户服务中心地址及****，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
vivo X5Max安装双手机卡时，不能安装内存卡。
具体安装步骤：
1、使用卡针取出卡槽
2、安装SIM卡
补充内容：
X5Max L/X5Max +为移动4G手机，支持移动2/3/4G网络和联通2G网络；
X5Max V为电信4G手机，支持电信2/3/4G网络和移动/联通2G网络；
X5Max F为联通4G手机，支持联通2/3/4G网络和移动2G网络。
vivo X5MaxL采用的是与或卡托，可以安装一张内存卡或SIM卡，也可以同时安装两张SIM卡，建议您进入手机设置--更多设置--说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡的安装方法。
首先手机要获得 root 才可以把手机软件移到内存卡。
解决方法：
1，如果想移动的话必须取得root权限，可以自己去网上下载相应的系统版本及软件进行root也可以花钱root，但root后的手机不能再享受免费保修了，而且手机可能会出现卡或是应用闪退等现象。
2，首先，你肯定要尝试一下清理内存的方法，手机的一些软件都有这个功能，如果清理以后还是这个样子，你就看看后台有哪些软件还在运行，在设置中心禁止这些软件后台运行(不必要的软件禁止，需要的保留)，这样，内存问题就得到了缓解。
手机软件安装过多也会导致这一问题的产生!如果你的手机自身的运行内存本来就不是很大，加上你安装过多的软件，就会导致这样的结果，你需要卸载一些不必要的软件，这样也能缓解内存问题。
如果以前运行的很好，突然出现这样的问题，内存占用很大，可能是系统或者手机的一些错误判断，这个时候重启手机就能得到解决。
友情提示：这里的重启不是指重新启动，需要把电板拿下来，然后装上去，再重新启动手机。
安卓操作系统的版本高了，但是手机运行内存过低，就好像电脑上的XP系统和win7系统，xp系统占据的内存很小，win7占据的内存就是20几G了，所以可能的话可以把系统调低一个档次，这样就能解决问题了。
还有可能是手机安装的清理缓存的软件不行，可以尝试卸载换一个软件试试。清理内存的时候有深度清理的选项，但是手机需要root才能使用，可以尝试一下这个方法，root的方法很简单，也很安全，可以一键恢复的，使用360卫士的一键root就可以了。
可以扩展SD卡内存的，该机型支持最大SD容量是128G的，建议您使用8G或16G的SD卡的哦。
本来在手机的原本状态下直接扩展内存是不可以的，但是如果需要的话可以插入sd内存卡进行扩充。该机型支持最大SD容量是128G的，建议您使用8G或16G的SD卡的哦。而且sd存储的卡质量有一定的隐患，所以很有可能会造成手机内的资料缺失，建议重要的资料单独备份一份。
第一、内存卡通常的内存大小比较常见的有：4G、8G、16G、32G、64G、128G。
第二、并不是所有的手机都支持插入内存卡进行扩充，需要查看手机是否有可以插入的sd存储卡的卡槽。
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