打开浏览器登录路由器账号密码，然后进入路由器管理界面重新设置一下就可以了。
具体步骤：
1、在网页中输入19216811 。
2、（超级密码）输入用户名：telecomadmin 密码：nE7jA%5m 。
3、点击“网络”选项卡。注意：“连接名称”会有好多个，只保留8_46（宽带使用）和8_43（iptv）；3和4的连接名称是需要手动添加的。
4、在“管理”选项卡中，选择重启设备。会看到家庭网关重启，等待网络，宽带，无线指示灯都明亮了就好了。可以使用无线了。
如果您使用的是vivo手机，您可以参照以下方法设置查看：
1、重启手机尝试
请您重启手机后再次开启WLAN，查看是否恢复使用。
2、升级系统版本
请您将手机升级至最新版本使用查看。
3、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
4、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
1 无线路由器连接电脑wifi能用电脑不能上网
原因一：路由器缓存故障
解决方法：
将路由器电源切断，过一会后，再重新接通电源，然后重新启动路由器。
原因二：连接路由器和猫的网线故障
解决方法：
换一根网线看看是否是好的，或者水晶头重新做一下，用网线测试仪测试一下，如1、2、3、6灯亮，表示制作成功。
原因三：路由器配置不正确或者没有配置过
解决方法：配置路由器
1、网线一端接路由器的WAN口，另一端接猫的LAN口；
2、打开浏览器，输入19216811（即路由器的IP地址），输入路由器帐号和密码（参见路由器盒子上的标签或说明书）；
3、点下一步；
4、在上网方式中选择PPPoE(ADSL虚拟拨号)，点下一步；
5、在上网帐号中输入宽带运营商提供的宽带帐号，上网口令中输入宽带密码；
6、在SSID中设置无线网络名称，选中WPA-PSK/WPA2-PSK的加密方式，在PSK密码中设置不小于8位的无线密码；
7、点击重启，路由器设置成功。
原因四：没有开启无线服务
解决方法：
1、点开始——在运行框中输入servicesmsc回车
2、找到WLAN AutoConfig，并双击。
3、启动类型：选择自动，点确定。
4、重启电脑生效
2 电脑连接路由器后无法上网有wifi怎么办
笔记本成功连接wifi后无法上网，首先我们要确定路由器以成功拨号连接互联网。
登录路由器查看是否连接成功，路由器连接成功后wan口会获取到ip地址等信息。如没有获取到那就是拨号不成功。
路由器拨号不成功，请检测，帐号，密码是否正确，如自己无法排除，请通知您的网路服务商帮您解决拨号连接问题。
下面我们继续说路由器拨号成功，电脑也成功连接到wifi信号，可笔记本无法上网。
检查笔记本是否获取到ip地址和ip地址是否正确。
单击 桌面右下角 无线设置
选择 以连接的无线 单击鼠标右键，选择“状态”
单击“详细信息”
查看是否以获取到ip地址，如获取到ip地址，ip地址是否正确。
3 买了个路由器 接在电脑上 电脑不能上网 wifi也不能用 求怎么设置 急
你买了路由器，还要用路由器连接猫进去设置才可以使用的，请按我如下方法设置你的路由器：
从猫的网口1，接到无线路由器的WAN口，然后从路由的1234任意口，接到电脑，在你的电脑浏览器里输入19216811或19216801（登陆地址和登陆密码在路由器的背面有写的）进入路由器登陆界面，输入登陆帐号和密码（默认一般是admin或者guest，在路由背面有注明的）。进去后，在路由的菜单栏找到设置向导或运行向导，根据提示设置你的上网口令和密码（也就是运营商给你的上网帐号和密码），接入模式选择PPPOE接入。有的迷你型的路由器选择的是无线路由模式！然后你再设置你的无线功能。一般在路由设置的最后环节，会提示你设置无线wifi。无线的用户名栏叫SSID，比如你叫张三，你想容易找到你的wifi信号，你可以设置SSID为：zhangsan888，然后就是设置wifi密码，最后的环节就是在路由界面的菜单栏里找到运行状态，看有没有连接上，要是有可以点的连接按钮，你就点连接。在获取到全部IP后，就是已经连接上。如果还没有连接上，那就重启路由器再看看。还不行就再确认你的密码有没有输入错误等等。
4 路由器连接电脑后可以WIFI但是电脑不能联网那么电脑怎样才可以
用了路由器，电脑需要从新设置下的，设置方法如下： 1：路由器：将你的路由器连接线好后，在地址栏输入： {有的是 }-----输入用户名和密码。
进入后在设置里输入宽带帐户用户名和密码。这样路由器的设置基本完成。
2：电脑：在你的网上邻居右键属性--本地连接右键--连接选项后一项inter选项双击---填写IP地址--1921681xx 、、还有一项DNS那要看你当地电信提供的了。你可以百度一下基本会有。
也可以自动获取IP地址。 3：全部弄好后重启路由器基本没问题。
若是使用的vivo手机，WiFi无法连接，可以参考以下信息：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
备份好数据，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
5、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。。
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。注：为节省宝贵时间，建议提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
若使用的是vivo手机，WiFi密码错误、路由器故障、手机设置问题均可能导致手机出现WiFi网络连接不上的现象，可参考以下方法排查处理：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
5、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
若使用的vivo手机，无法连接WiFi可以查看以下内容：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
5、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何软件和文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）
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