手机卡顿反应慢是什么原因？

如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果您使用的是华为手机，并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：

注：升级系统后卡顿原因：由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。

1 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作

如果手机正在执行上传下载（文件、、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（手机克隆、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。

您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。

2 重启手机

请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

3 检查手机是否发热或者充电时使用

手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。

4 检查存储卡

（1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据后格式化存储卡。

（2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。

（3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。

5 关闭省电模式、保持电量充足

如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。

6 清理存储空间

手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：

进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。

进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。

7 卸载第三方手机管家类软件

如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。

8 升级系统版本

如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。

建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法：进入手机设置，搜索进入软件更新，点击检查更新。

9 恢复出厂设置

请您备份重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），将手机恢复出厂设置后重试。

10 仍然无法解决？

如果问题仍然存在，请您备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

温馨提示：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。    

相关链接如下：维修备件价格查询寄修服务预约服务客户服务中心

可以先排除一下是不是因为手机运存和存储的问题，如果不是，出现这种情况一般是手机系统的原因，解决办法（手机数据记得备份哦⊙∀⊙！）你可以尝试一下双清数据:同时按住开机键和声音加键，会进入一个双清模式，选择清楚缓存和清除数据，重启手机就完全了一个简单的双清。或者选择更新系统，手机上选择本地更新就行了。如果还不行就试试刷机，不同手机的刷机办法可能会有所不同，所以这里就不发出来了，您可以百度自己机型刷机试试。在你做这些步骤的时候:记得一定要备份数据，重要的事说三遍

大家好我是大明，手机老是“应用无响应”有可能由：“手机系统垃圾文件过多”，“手机感染恶意病毒”，“手机内存不足”这几种原因导致的，那么接下来大明就详细讲解一下，各种原因所导致“应用无响应”的解决办法。

手机操作系统每天运行时会产生大量的垃圾文件及缓存，如果长时间不清理的话，那么就会占满手机的内存空间，在这种情况下在去运行某个应用程序，就会出现由于手机系统内存资源不足而导致的“应用无响应”问题。

详细解决办法：打开“手机管家”软件主界面，点击“清理加速”选项，使用清理加速，可以清理手机里面“安装包”“内存清理”“缓存垃圾”“卸载残留”“广告垃圾”，定期的清理系统垃圾，可以使手机系统“轻装上阵”在运行应用程序的时候能够“游刃有余”。

其实无论是”PC机“还是”手机“，在感染病毒后的状况都差不多，手机在感染病毒后会大量的占用系统内存资源，这就导致了手机系统内存资源的不足，所以呢在运行应用程序的时候就会出现无响应的问题了。

详细解决办法：打开”手机管家“软件，点击”病毒扫描“选项，可以隔绝清除恶意的木马病毒程序。

手机内存不足主要是由于安装的应用文件过多，系统垃圾缓存过多所导致的，在手机内存不足的情况下，去运行”应用程序“就会出现”无响应“，”卡慢“，“死机”等问题，大明建议将闲置的“应用”，“，”安装包“都卸载掉，只要解决了手机内存不足的问题，那么不管运行任何应用，都不会出现无响应的问题。

详细解决办法：点击”文件管理“选项，会出现各种类型文件，占用手机内存的列表，只要将占用内存多的文件删除就好了，然后依次点击手机”设置“选项-”应用管理“，将无用的应用程序卸载掉就可以了。

我目前使用了1年半的手机也会经常遇到无响应的情况，这其中的原因嘛挺多的，我们不妨来一起看看。

1、APP自身耗资源：

我目前的机器状态下很少去启动淘宝、支付宝等阿里系的APP，为什么呢？因为阿里出的客户端实在太耗系统资源了，基本上一启动他们家的APP，手机立刻会变得卡顿，后续你只有慢慢等，如果着急乱按一通，十之八九会彻底无响应，黑屏死机。

因此，现在我使用阿里系APP时，先会清理掉其他内存中的APP，然后但单独启动，这样会好很多。而实际运用中，不光是阿里系APP，其他不少厂商的APP也存在此类问题，太吃资源！

2、启用APP太多：

即便不启动淘宝系统，其他APP大量启动后也会出现无响应的情况。毕竟系统资源是有限的，你运行了大量APP系统流畅性肯定受影响。以我现在手机的状态，一般跑5、6个APP差不多就到头了，再上就明显的卡顿了。

目前，我对很多APP限制了他们在后台运行， 限定它们自启动，以及 从主界面切换出去后就让后台自动关了，这样会节省出更多的内存空间使用，从而能让前台运行的APP正常跑起来。

3、APP自动更新作祟：

现在很多APP都会搞自动更新，当你启动APP之后，它后台就会自动下载最新的版本，而这个操作是会影响当前程序的运行，别看有时候仅仅只有几秒钟时间，但足够让你觉得这个APP无响应了，然后乱点一通后，彻底无响应了。

4、存储空间的问题：

手机可用空间的减少也会大幅降低手机性能，因为这会增加APP读取文件的负担，最终也就意味着你的APP或手机更容易出现无响应的状态。

我这边手机给出的建议是别低于2G，而实际上我仅剩1G不到的空间，随着可用空间的减少，我是能明显感觉到手机卡顿，响应慢的状况。 所以，最好尽量多留点空间给手机！

5、安卓系统的弊端：

这点其实很关键，安卓系统是个开源系统，各个厂商均能使用，但也导致安卓机型繁多，自研UI系统遍地开花，最后引发了一个很严重的“碎片化”，繁杂的机型导致软件厂商适配难度大，需要实现各种兼容性，从而使得很多APP冗余代码太多，软件臃肿不堪。而这些问题最后又使得研发出来的APP容易吃资源，最终引发系统卡顿，手机无响应。

Lscssh 科技 官观点：

导致手机无响应的主要因素基本就以上这些，这里我抛弃的低配置导致的无响应，这属于硬件太落伍造成的，就不多说了。综合而言，安卓系统自身缺陷是导致APP无响应、系统无响应的原罪，这是核心问题，剩下的则是一些应用层面的问题。

想要较好的解决无响应问题挺简单，留出一定的手机空间，禁止APP后台自启动，没必要的APP及时关闭，遇上启动慢的APP耐心等待，别操之过急。

手机成为人们日常生活中最常用的一种电子设备，当使用手机时，人们最不喜欢遇到的情况就是，手机出现卡顿、提示某应用无响应或者闪退等现象。那么手机老是应用无响应是怎么回事呢？我为大家总结了6种原因以及解决办法，那就一起来看下吧！

一、 手机硬件方面

1 配置过低

不管你使用的手机是华为还是小米等其他品牌的安卓手机，随着时间的流逝，原手机的硬件配置会逐渐被淘汰。当太过于老化的机型，运行最新的应用时，就会出现应用无响应的现象。

解决方法：最好的方法就是更换新机，毕竟过于老旧的机型款式无法满足应用的正常运行，属于正常现象。

2 运存超载

安卓系统的手机在退出正在运行的应用时，如果不进行释放空间的操作，那么该应用就会在后台持续运行。后台运行的空间有限，无法运行过的应用，所以就会导致某些应用无响应。

解决方法：

（1）及时清理，退出后仍在后台运行的应用。

（2）更换更大运存的手机。

3内存爆满

如果手机的配置不低，运存的空间也很大，依旧出现了手机应用无响应的提示，那么就要观察下手机的内存空间如何？手机存储的垃圾文件或者应用过多，并未及时清理的话，也会出现应用无响应的现象。

解决方法：及时清理手机的内存空间。

二、 手机软件方面

1 应用与系统不兼容

每个手机应用也与手机系统一样，会不断的更新，进行bug的修复。那么这就会出现手机系统与应用的不兼容情况。

解决办法：减少公测应用以及公测系统的抢先体验。

2 应用非官方安装包

当获取某应用时，有些用户会选择从网络上自行获取，这些应用的来源并不是手机自带的应用商店内，所以就会存在一定的风险性。运行此类应用也可能出现无响应现象。

解决方法：通过手机自带的应用商店进行安装包的获取，拒绝第三方渠道。

3 应用本身存在缺陷

如果是使用已经上架的应用，那么应用就会很少出现缺陷。如果是体验公测或者内测应用的用户，那么应用本身存在bug的情况下，就会很大程度的导致此应用无响应。

解决方法：减少使用开发不完善的应用。

以上就是关于手机出现应用无响应提示的原因以及解决方法，大家都学会了吗？很高兴能够帮助到大家！

无响应可能是出现不兼容导致的，建议玩 游戏 的时候后台应用数量过多，以免较多的应用占用运行资源导致应用出现无响应的情况。

运存超载安卓系统的手机在退出正在运行的应用时，如果不进行释放空间的操作，那么该应用就会在后台持续运行。后台运行的空间有限，无法运行过的应用，所以就会导致某些应用无响应。解决方法：（1）及时清理，退出后仍在后台运行的应用。（2）更换更大运存的手机。

内存爆满如果手机的配置不低，运存的空间也很大，依旧出现了手机应用无响应的提示，那么就要观察下手机的内存空间如何？手机存储的垃圾文件或者应用过多，并未及时清理的话，也会出现应用无响应的现象。解决方法：及时清理手机的内存空间。

应用与系统不兼容每个手机应用也与手机系统一样，会不断的更新，进行bug的修复。那么这就会出现手机系统与应用的不兼容情况。解决办法：减少公测应用以及公测系统的抢鲜体验。

应用要求比较高，吃内存，你手机的配置太低了，建议少开，或者换个内存大点的手机，千元机 几乎都会出现这种情况，很正常

　老手机总是出现程序无影响的原因有以下几点：　　

第一，程序经常会出现无响应，可能是由于手机可供调配的内存不足，导致程序无法继续执行而出错。　　

第二，可能是因为程序本身的问题，在运行过程中出现BUG导致出错。　　

第三，可能是程序和用户的手机不兼容而出错。

存储的东西太多了。或者直接换一个大内存的手机建议128。一般存储东西多是因为手机拍摄的视频、、或者下载的音频或者视频。删除一些就可以了。

手机到这个时候就该换新手机了，明明内存还有10多g呢。却反复提示内存不足，然后就显示版本过旧新软件更新不了，恢复出厂设置后仍然依旧，这就是说你的手机该更新新手机了。

感谢阅读：我是数码领域创作者锤子智能玩

手机老是应用无响应，这种问题的发生原因是多方面的。首先我们需要判定，应用无响应是多款应用无响应还是单纯的其中的一款或者几款应用无响应如果是出现了前者，其中的一些软件无反应，而且还是经常无响应。应对策略有如下几种

第一种，是比较安全和保守的，打开手机设置，应用，找到无响应的应用，然后清除缓存，如果这种办法还是没有反应，就采取第二种办法。卸载应用，重新安装。这种方法相对而言比较彻底

当第一第二种办法都不行的情况下，建议楼主继续卸载软件，然后去软件官方网站或者专业的软件商店下载，重新安装

还有第二大类比较容易出现软件无响应的情况，如果你的手机内存空间不够大，比如前些年的16G内存或者32G内存手机。当下很多常用应用，本身软件就很大，安装客户端以后内存就没有多少了，像聊天类软件，如微信QQ，使用一段时间，互动过程中被强制性下载的，视频，文件，音频等特别占用空间，还有如视频播放类软件，也会缓存视频文件。最终的结果就会导致内存使用空间严重不足，这种情况一定会导致手机卡顿，软件无响应的情况发生。这种情况之下，就只能是利用手机的文件管理系统，或者是一些手机厂家自带的清理软件，清理手机内存空间，释放出更多内存出来，手机就会自动恢复正常

第三大类，手机中毒，或者手机下载了一些流氓软件，导致系统文件被误删，这种情况也会发生手机应用无响应的情况。应对办法就是找到流氓软件，清理恶毒的文件，但是这种办法对于大多手机小白而言，是比较棘手的问题，因此最好最简单省事的方法就是直接手机恢复出厂设置。

第四大类，就是软件不兼容，很多第三方软件，因为各种原因导致与手机系统无法兼容，也会出现无响应的情况。还有就是手机系统更新，导致软件不兼容，这种情况就只能等手机软件或者手机系统更新维护后才能解决问题。

1 手机应用程序老是未响应怎么办

您好，手机打开软件提示无响应，请按以下方式尝试解决：

1、应用偶尔出现弹窗提示无响应：

一般后台开启应用过多时，可能导致系统运行减缓，出现应用无响应提示。

建议您在日常使用时， 及时清理后台暂时不用的应用，保留足够的运行内存即可避免此情况。

2、打开应用就出现弹窗提示无响应：

此应用可能安装时出现问题，或与 手机系统不兼容。

建议您将应用升级到最新版本，或重新下载安装此应用。如仍未能解决，建议您咨询该应用客服反馈。

3、如果打开多个软件都提示无响应，建议用户备份手机数据，然后将手机恢复出厂值测试。

2 手机应用总是无响应是什么原因

建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：

1、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。

2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。

3、安装位置不对：进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定，更改储存位置。

4、程序不兼容：建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。

5、程序本身问题：有些程序本身存在问题。

6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件。

3 手机里的软件老是无响应是为什么

手机软件在运行的时候出现无相应，通常是由于系统异常或是软件不兼容，运行内存不足等等原因导致的。

如果是单个程序出现无相应，用户可以下载程序，然后更换应用商店重新下载安装试一下。

如果是多款软件出现此种情况，就可能是由于系统异常导致的，用户可以尝试将手机刷机或是恢复出厂设置一下，通常即可修复。

例如用户可以尝试备份好手机数据，然后进入手机设置中，将手机恢复出厂设置。

手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，然后正常安装软件使用即可。

4 为什么我手机应用总是无响应

解决方法：

1，手机特别卡，很多时候是因为手机里预装软件太多了，而且新买来的手机都有很多附带产品的推广，这时候就要用手机root工具，手机root下就能删除那些预装软件，估计这个很多人都知道的。

2，系统问题，有些手机品牌不一样，所以针对这款品牌开发的系统就不会很好的匹配，有些人喜欢小米系统，所以即使不同品牌也会装自己喜欢的系统，那么就会造成系统不匹配，有时候会稍微有点卡，或者会很不兼容等等。这个我们就要多尝试几种系统，看看哪种系统最合适就将就的用吧。

3，硬件问题，有时候是手机硬件不够，就像电脑配置不够玩不起大型的游戏一个道理的，所以手机是什么配置就要怎么个玩法，这个时候手机太卡我们就只能换好点的手机了，这个是手机本身问题，所以硬件问题的解决之道就是换手机。

4，手机特别卡，很多时候都会选择去还原系统，这是很正常的，所以很多人都会去找刷机包，也就是手机系统包，所以如果手机硬件没问题，不是软件装太多，那么找刷机系统就是很多人的解决手机系统卡的问题。

5 手机软件无响应是怎么回事

手机软件在运行的时候出现无相应，通常是由于系统异常或是软件不兼容，运行内存不足等等原因导致的。

如果是单个程序出现无相应，用户可以下载程序，然后更换应用商店重新下载安装试一下。

如果是多款软件出现此种情况，就可能是由于系统异常导致的，用户可以尝试将手机刷机或是恢复出厂设置一下，通常即可修复。

例如用户可以尝试备份好手机数据，然后进入手机设置中，将手机恢复出厂设置。

手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，然后正常安装软件使用即可。

6 手机上总是出现什么应用程序无响应是怎么回事

"若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：

1设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。

2若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。

3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。

4若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。"

7 手机总是显示应用程序无响应

1 安卓手机出现某程序无响应，如果是多个程序均出现这样的情况，可能是手机系统存在问题。

2 此种情况建议用户尝试备份好手机联系人等数据，然后进入手机设置中，将手机恢复出厂设置。

3 手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，然后用户在尝试安装软件使用下手机通常即可修复。

4 如果是单个软件，建议用户将软件卸载，然后用清理软件清理手机内的软件残留，在尝试在软件官网下载软件安装通常即可修复，如果无用建议用户更换其它同类软件使用。

8 为什么我的手机软件老是显示没有响应

您好，手机打开软件提示无响应，请按以下方式尝试解决：

1、应用偶尔出现弹窗提示无响应：

一般后台开启应用过多时，可能导致系统运行减缓，出现应用无响应提示。

建议您在日常使用时， 及时清理后台暂时不用的应用，保留足够的运行内存即可避免此情况。

2、打开应用就出现弹窗提示无响应：

此应用可能安装时出现问题，或与 手机系统不兼容。

建议您将应用升级到最新版本，或重新下载安装此应用。如仍未能解决，建议您咨询该应用客服反馈。

3、如果打开多个软件都提示无响应，建议用户备份手机数据，然后将手机恢复出厂值测试。

问题一：手机为什么会说无响应 这个一般是手机数据缓存的问题，

就是内存不太够了你清理一下手机内存垃圾什么的。如果还是不可以的话，

估计是系统错乱了，用应用宝来进行手机优化一下就好了。先备份手机，

然后双清一下，开机后再用应用宝完成优化吧！

先运行PC版的应用宝，连接手机，根据提示打开手机设置，

开发者选项里面的USB调试打开，连上数据线，等待驱动装好了，进入左下角工具箱，

手机优化。等待优化完了重启手机就好了这时候应该就差不多了手机应该就变快了，

你可以试一试，如果不行可能是手机内存小软件太多了，

你用应用宝的软件管理把不用的软件删除了吧，希望可以帮到你。

问题二：最近手机总是出现无响应，是否关闭还是等待？什么原因啊？ 哪个软件出现的无响应，

1，就在手机，设置，应用，已下载，找到它，清除它的数据，

2，出现无响应，原因可能是，这个软件版本太旧，无法使用，所以要更新到新版本，再使用，也有可能，这软件的版本是新版本，和手机兼容性不是很好，所以就要卸找新版本，找个低一点的版本，进行安装，使用

3，希望能够帮到你

问题三：手机应用无响应怎么回事 安卓的手机出现无响应是因为系统不稳定所致的

或许其他的系统故障呢，你使用应用宝来优化你的手机吧

应用宝这个优化功能可以解决这种问题的，不就简单的

先备份手机，然后双清一下，清理掉不好的数据缓存，然后开机，用应用宝来完成优化

先运行电脑端的应用宝――连接手机――根据提示打开手机设置――开发者选项里面的USB调试打开――连上数据线――等待驱动装好了――进入工具箱――手机优化。等待优化完了重启手机就好了，希望采纳哦

问题四：手机老显示XX在应用程序中无响应，一个等待，一个强行关闭，只有关闭，怎么回事啊！！！怎么处理！ 安卓手机出现某程序无响应，如果是多个程序均出现这样的情况，可能是手机系统存在问题。

此种情况建议用户尝试备份好手机联系人等数据，然后进入手机设置中，将手机恢复出厂设置。

手机在恢复出厂后会恢复到初始状态，然后用户在尝试安装软件使用下手机通常即可修复。

如果是单个软件，建议用户将软件卸载，然后用清理软件清理手机内的软件残留，在尝试在软件官网下载软件安装通常即可修复，如果无用建议用户更换其它同类软件使用。

问题五：手机出现无响应是怎么回事？ 手机卡机，或者内存带不起来

问题六：为什么我的手机软件老是显示没有响应？ 无响应啊！选一下等待，如果程序出来了，就好了。可能内存没腾出来。

问题七：为什么我的手机经常会出现程序没有响应呢？需要等待或关闭呢？ 手机同时运行的软件过多，造成手机内存占有率过高，手机运行缓慢。

建议关闭同时运行的其他程序；卸载不必要的不常用的软件；更换配置高的手机、

问题八：手机一直出现无响应关闭等待 重新恢复出厂设置 会好一段时间 下的软件多了还是会出现的 归根结底的原因就是手机内存太小了

问题九：手机很多功能都显示无响应，要等待还是关闭！怎么办 等待

如果您使用的是华为手机，手机应用出现无响应、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：

1 重启应用

进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2 检查更新

可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在华为应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：

进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。

温馨提醒：请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，升级系统版本可能会造成数据丢失。

3 检查应用兼容性

如果是第三方应用闪退，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

4 检查应用权限

如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。

5 清除应用数据

可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。

提醒：删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。

6 卸载重装应用

您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。

提醒：卸载重装会导致应用数据被删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。

7 尝试卸载更新Android System Webview（仅限GMS设备）

对于 GMS的设备（例如P30和Mate20系列），请尝试卸载更新Android System Webview ：

进入手机设置 > 应用 > 应用管理，然后单击右上角的三个点选择显示系统进程。找到Android System Webview进入；

（1）若启用按钮可选择，点击启用。

（2）若右上角存在三个点图标，则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。

8 清理手机存储空间

系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。

手机系统空间清理方法：

（1）进入最近任务栏界面，点击垃圾桶图标清理后台应用。

（2）打开手机管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证手机空间充足。

（3）您可以尝试重启手机，重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。

9 恢复出厂设置

建议您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)将手机恢复出厂设置：

进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。

如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

您好，手机打开软件提示无响应，请按以下方式尝试解决：

1、应用偶尔出现弹窗提示无响应：

一般后台开启应用过多时，可能导致系统运行减缓，出现应用无响应提示。

建议您在日常使用时， 及时清理后台暂时不用的应用，保留足够的运行内存即可避免此情况。

2、打开应用就出现弹窗提示无响应：

此应用可能安装时出现问题，或与 手机系统不兼容。

建议您将应用升级到最新版本，或重新下载安装此应用。如仍未能解决，建议您咨询该应用客服反馈。

3、如果打开多个软件都提示无响应，建议用户备份手机数据，然后将手机恢复出厂值测试。