1、三星官网没有手机刷机(rom/基带)等相关资料提供。
2、由于自行刷机写入系统存在风险性,如果手机系统出现问题,建议携带包修卡,购机发票和手机到就近的三星电子服务中心,由工程师解决问题。
3、不建议自行操作,以免造成不必要的损失。
若您想直接将文件或软件下载到手机内存卡上,跟您的下载方式有关,操作:
1通过手机/平板电脑自带浏览器下载文件,建议您在浏览器中更改存储路径:浏览器-菜单键-设定-高级设定(内容设置)-默认存储器-选择外置SD卡即可。
注:下载软件时仅为安装包保存路径,软件安装后默认安装至手机/平板电脑内置硬盘。
2使用第三方浏览器下载时,需查看浏览器本身是否可变更下载保存路径;
3若您使用三星应用商店下载应用程序,应用程序直接安装到手机/平板电脑内存
4使用第三方软件下载音乐、视频、时,也需查看第三方软件本身是否可变更下载保存路径。
如果需要清理内存,建议进行以下方法:
1删除不必要的数据及应用程序:智能管理器(内存管理器)-储存空间/内存。
2关闭不需要的应用程序:点击屏幕左下角近期任务键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”/下方的关闭全部。
3将多媒体文件移动到扩展卡或将拍摄存储路径设置为扩展卡。若未有存储卡,建议定期将多媒体文件移动到电脑中。
4卸载不经常使用的软件或文件。
固件操作方法有如下三种:
1fota方式升级:通过手机设定-(一般)-关于设备-系统更新(或软件更新)-更新。
此方式升级固件注意事项:
1)手机需设置为当前时间
2)建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3)手机需要有足够的存储空间(至少1gb
usb存储器)。
4)网络环境稳定(系统/固件更新版本较大,可能会消耗较多流量,建议升级时可以使用wlan上网方式操作)。
2kies方式升级:在电脑中安装kies软件,安装后手机和电脑通过usb连接,打开kies软件,如有手机系统/固件新版本时kies软件会有固件升级提示,点击升级即可。
若使用的手机或平板电脑采用的是安卓43及以上操作系统,请下载安装kies3版本。
3送到三星服务中心升级:携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助升级。
手机若有了新的固件,会有推送更新通知,固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统,使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试:
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注:使用FOTA软件升级所需条件:1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星Kies/kies3(如果当前版本为43系统,需要下载KIES3,kies软件下载:可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件,下载安装到电脑中)近期上市新款机型通过下载Smart Switch软件连接电脑来更新固件(Smart Switch下载方法:进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载)
三、如果通过以上两种方法均不能正常升级,建议携带三包凭证,将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
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