手机没有了指纹功能,并且在设置中找不到指纹相关选项。
1、请将手机升级至最新系统版本,升级前记得备份数据,QQ和微信等第三方应用单独备份。
2、请重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
3、若通过以上两种操作都无法解决问题,可能是硬件问题导致,建议您备份重要数据(QQ和微信等第三方应用单独备份),携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。
如果您的手机没有了指纹功能,并且在设置中找不到指纹相关选项,可以通过以下方法操作:
1请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
2请您提前备份好相关数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机升级至最新系统版本。
3若通过以上操作都无法解决问题,可能是指纹硬件损坏导致。请打开“我的华为”app,进入 首页 > 服务 > 检测维修 > 我要检测 > 其他 > 指纹问题,进行指纹硬件检测。如检测异常,建议您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证去附近的华为客户服务中心进行检测。
为了节约您宝贵的时间,建议您提前使用我的华为 > 首页 > 服务 > 到店维修 > 预约 > 选择时间 > 填写信息 > 提交或致电华为客服热线950800进行预约。
回答:华为手机指纹解锁消失?
重新设置一下试试:
点击 设置,进入设置界面,点击 安全和隐私,
已进入 安全和隐私界面,点击 指纹
已进入 指纹界面,点击 指纹,点击 指纹管理,
请输入 密码。输入密码后将进入 指纹管理界面,
点击 解锁屏幕 图标为蓝色。
点击 删除原来的指纹,
点击 新建指纹,
请看图录制指纹,完成后点击 确定。
手机没有了指纹功能,并且在设置中找不到指纹相关选项。
解决方案:
请您将手机升级至最新系统版本。
请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
若通过以上两种操作都无法解决问题,可能是硬件问题导致,建议您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证去附近的客户服务中心进行检测。
如果设置了指纹解锁,没有指纹是无法解锁的,如果没有设置指纹解锁,还可以设置数字解锁、图形解锁、人脸识别解锁。已设置了指纹解锁、又无法输入指纹,唯一的解锁办法是机主本人带上手机和身份证、购买凭证,到华为官方售后服务部解锁。
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