首先看自己的卡的网络模式对不对，例如gsm的就选择gsm，3g的就选择wcdma。然后看是否在离线状态（就是飞行模式）。都没问题的话，看卡的接触有没有问题。卡也可能和手机不兼容。可以到移动帮你换卡！
首先如果你要单一恢复出厂设置，代码是输入#7780#
密码没改是12345
这个不会删除任何东西，只会设置恢复，如时钟，主题，情景模式等
如果你的系统错乱，那么需要软格机，代码是#7370#
密码没改是12345
软格后手机主复位，删除所有c盘东西，如名片，信息，证书等重要东西需要复制和备份
如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
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