1、确认手机卡信号是否正常:手机卡信号弱或无信号,会导致无法呼入呼出电话。
2、开关飞行模式:您可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务:部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制。
4、确认手机卡状态:确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。
5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通):如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
6、对比测试:建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致,您可以移动到其他地方后尝试。
7、升级系统或重置网络设置:请将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;
8、服务中心检测:若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测;进入vivo官网--我的--网点查询,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及****。
你好,如果突然发现手机打不出去,也接不到电话,可能是下面几种情况:
1、检查一下是否是因为欠费而停机;
2、查看手机是否开启了飞行模式,直接关闭飞行模式再试一下;
3、检查手机是否有信号,然后来回移动走走,找到有网络信号的地方;
4、如果是在外地的时候,查看漫游权限是否打开,有当地网络信号没有;
5、重启手机试一下,还不行的话,有可能是手机出现硬件故障。
如手机无法接打电话,可通过以下方式进行排障:
1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
4、如在外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常;
5、尝试重启或更换手机后,再看是否能接打电话;
6、SIM卡出现问题,可携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
未接是指你打电话过去而对方因为某些原因没有接到。
未接通应该是指你手机原因电话没有打出去。
手机打不出电话的原因一般就是手机没话费,手机SIM卡问题。
如果不是因为欠费的话建议把手机卡拆下来重新插一下。
手机用久了过后卡槽可能会松动,这也许就是打不通电话的原因。
手机无法正常接打电话原因及解决方法:
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试。
二、号码处于停机状态影响接打电话,您可查询号码信息 了解号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
三、请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况。
四、请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
五、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话,也可以更换手机进行测试。
如非上述情况,可联系当地人工客服,反馈情况。
如果您使用的是华为手机,影响手机正常拨打电话的主要因素包括手机无信号或信号弱、所拨打号码不正确、SIM/USIM卡余额不足、设置呼叫限制、手机信号发射等问题,请根据您的具体使用状态参考对应的建议。
所有地方使用均有异常①确认是否有佩戴保护壳,建议取下尝试,因电镀、金属、磁性等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性,会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。
查看手机信号如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。
请确认手机是否开启VoLTE功能有可能是您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标,如果手机有4G信号,但没有HD图标,建议您开通VoLTE功能。
检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试。号码处于停机状态影响接打电话,您可查询号码信息了解号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。
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