vivo X9手机不开机可以参照以下方法解决:
一:首先将手机连接原装充电器充电二十分钟后再长按电源键三十秒重启试试。
二、尝试双清操作,双清会丢失手机里面所有的数据,
●具体操作方法:
1、关机状态下同时按住“电源键”和“音量+键”进入recovery模式;
2、按音量加减键选择“清除数据”,等界面跳转之后,再选择“重启”即可。
三、按步骤“2”进入recovery模式,选择“系统修复模式”在线下载固件包进行刷机。
若以上方法还是未能解决手机开机的问题,建议到当地vivo售后服务中心检测处理。售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询即可。
●具体操作步骤:
1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入
2、点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市(如:广东东莞)查询即可
温馨提示:建议您去售后服务中心前,先电话咨询下售后的工作人员,确保工作人员在正常上班时间您再去,以免您白跑一趟。
若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
建议可以强制重启手机尝试,重启手机的方法:
1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3、强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
仍是无法开机,可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
将手机充一会儿电再长按电源键10秒重启试试,若不行您可以同时按住音量上键+开机键,等手机出现vivo字样,放开开机键,继续按住音量上键直到出现机器人界面,选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。若还是不行建议您带着您的手机去售后服务中心检测处理,售后会有专业的技术人员为您处理您手机的问题,您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://wwwvivocomcn/service/maphtml
手机屏幕不亮无法开机可按以下方法处理:
一、排查是否因电池电量过低导致
使用标配充电器和数据线充电30分钟后,按电源键查看是否有充电画面。
无充电画面:请更换其他可正常充电的充电器和数据线,来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面,则可能是手机故障,建议携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。
有充电画面:请长按电源键尝试开机,如果无法开机,请按下面的方法继续处理。
二、确认手机是否进液或摔损
①手机进液:如果手机已经自动关机,请不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
②手机摔损:手机摔损后存在不稳定因素,建议将手机送往当地vivo客户服务中心检测。
三、同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上强制重启手机;
四、进入recovery模式--安装系统软件--联网更新最新版本--确定--连接可用WiFi和充电器,当检测到升级包后,点击"下载并安装"更新修复系统。
进入recovery模式的方法:关机状态按“电源键”和“音量上键”约5秒后松手,进入fastboot模式,按音量键移动到“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入Recovery模式;
五、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
若使用vivo手机出现显示黑屏情况,可以参考以下方式操作:
一、先尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住;
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上;
二、若重启恢复后再次出现,请按照以下方法排查:
1、可以在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch
OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;
2、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);
三、若重启不能恢复或按照以上方式操作均没有解决,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可,或进入此链接查询。 注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间等情况。
vivo手机黑屏有以下几种解决方法:
1、过低电量导致手机黑屏:
一般来说,手机低电量会提示自动关机。但有时电量耗损过快,直接黑屏关机。所以遇到手机黑屏,先考虑一下是否是手机电量不足。(如果手机温度过高,要等手机自然降温后,再进行充电)。
2、后台应用进程过多,致使手机死机黑屏:
如果手机后台启用的应用软件过多,系统运行内存难以负荷,那么有可能会导致手机卡顿黑屏。可以关闭重启手机,并清理一下后台的应用进程。(如果无法按关机键关机,可以尝试‘长按电源键10秒’或“电源键+音量下键”强制重启)。
3、手机进水导致的黑屏:
手机进水后,不要用力甩手机,也不要立刻重启手机。最好是在太阳下进行暴晒,在确保手机内部干燥的情形下,再重启手机。
4、手机受到重击或高空摔落等引起的黑屏:
如果手机受到外力的重击,或从高处掉落到地上后,发生黑屏现象,无法开机或开机后屏幕无显示,那么大多是硬件受到了损伤。最好是交给专业人士进行处理维修。
5、外界温度过低引起的手机黑屏:
手机在制造时,内部硬件设置了多种温度监控器。一旦超过系统设置的最佳温度区间(一般为0-35摄氏度),为了保护手机内部硬件,系统往往会自动关机黑屏。所以,如果外界温度过低,可以考虑给手机使用环境适当增温。
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