三星手机接收微信视频聊天没有铃提示怎么办？

点击微信，点击设置，再点击新消息提醒，把视频聊天、语音聊天铃声打开就可以了。

点击微信

点击设置

点击新消息提醒

把视频聊天、语音聊天铃声打开就可以了

1有可能你设置了会议模式，你的手机只有震动没有铃声2有可能你使用的手机扬声器故障

解决方法：我们打开微信后点击右上角的这三个点，然后选择“设置”按钮，在“设置”里面我们找到“通用”按钮，点击进入，“通用”选项里面找到“功能”，大家在“功能”里看到了吗，有一个未启用的功能，我们点击“视频聊天”这个应用，视频聊天显示未启用，我们选择启用该功能，在开启中，现在视频聊天显示为开启了，我们在聊天的时候按那个“+”号就可以找到视频聊天了。

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机，手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1 请确保麦克风没有被遮挡或堵塞

请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡麦克风；如果麦克风有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2 请按照以下方法检测设备发声是否正常

请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）

（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。

3 请查看手机信号是否正常

如果手机信号不正常，会影响通话质量。

温馨提醒：如果使用第三方软件通话，为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4 请还原所有设置后尝试

（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；

（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；

（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：

如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。

EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。

还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试：

1由于微信是属于第三方的软件程序，建议您将此软件卸载重新安装尝试。

2您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。

3建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星售后服务中心地址与****：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

如需帮助，请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

如果视频聊天时，对方无法听到您的声音，建议您：

1若是拨打视频电话时：

1)切换到语音通话界面观察是否可以正常送话。

2)检查3G网络是否稳定。

3)与其他联系人视频通话，观察通话时是否正常。

4)更换其他时间段尝试。

2若使用的是第三方聊天软件中视频聊天功能：

1)退出聊天软件重新进入。

2)查看网络信号是否良好，建议更换无线网络连接尝试

3)检查手机通话是否正常。

4)若是自行下载的聊天软件，建议卸载后重新下载安装尝试。

若通话时对方也无法听到您的声音，可能是话筒出现问题，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

若手机微信软件语音没有声音，建议进行以下操作：

1拨打电话检测手机话筒是否正常。

2如话筒正常，可能是微信软件的问题，可以卸载微信下载安装最新版尝试。

3如是手机话筒故障，可以携带发票，包修卡到附近三星服务中心检测维修。