vivo手机怎么测试电池性能

打开手机，找到拨打电话的图标，点击拨打电话图标，即进入拨打电话页面。在此页面按键盘输入“##4636##”，即可自动跳转到工程测试页面。点击页面上的电池容量测试，即进入电池容量测试页面。连续快速点按电池电量7次，便会显示测试页面。

在拨号界面还可以查看手机电池的信息。首先在拨号界面输入##4838##，输入完成会自动跳转到手机测试界面，在手机测试界面点击电池信息。进去以后就可以看到当前电池的状态信息，包括电量、运行状况、电压、温度等等，非常详细。手机电池是手机续航的保障，如果电池使用时间长了，或者经常高强度使用，就会导致电池容量减少，续航时间减少，甚至引起危险。另外进入vivo手机官网，登录账号，也可查询当前手机的使用状况。

可以去拨号界面测试。

在拨号界面，输入3845#802#，选第二项HWdevicetest。然后选LCDtest，选第一项manualtest即是手动屏幕测试。

点击屏幕即可，但最要留意灰色到白色，“有灰”容易看到。

一般情况下，手机可以正常使用，就代表手机硬件是没有问题的。如果您不放心，可以前往vivo客户服务中心，我们有专业的技术人员服务检测。

服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://wwwvivocomcn/service/maphtml，选择当前所在的城市即可获取。

温馨提示：建议前去时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

怎么确认手机是新机，而不是翻新机或二手机：

二手机：机器上市后，部分机器会退回到生产工厂，比如无理由退机的机器等，这些退回的机器经过工厂检测功能后，会再次用于二手手机销售，价格相比新机更加划算；

判断二手机方法：二手机的包装盒采用简易包装，包装盒上贴纸注明为二手机器；而全新机器采用的是普通包装，可根据销售商的介绍以及包装盒判断是否购买的二手机；

保修时间：二手机不支持退换货服务，不享受购买“延保、碎屏宝”等保障服务权益，手机保修期按照首次销售日期开始计算一年的保修时长，可在vivo全国官方服务中心享受保修或维修服务，具体的保修时长可以进入电子保修卡页面查看（或登录vivo官网--服务–查找真伪

页面查看）。

翻新机：

购机渠道：个人、线下不正规小店，无信誉保证的线上店等非正规渠道；

外包装和说明书：正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。翻新机的包装多是简单仿造，字体和图像粗糙，印刷字迹模糊；部分翻新机采用的是原来的包装，也会留下磨损等使用过的痕迹。

入网许可证：真入网许可证上有水印，表面的颜色有深有浅，有粗有细。假入网许可证多为复印出来的，表面颜色没有变化。

观察外观：新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。

耳机、数据线接口：由于耳机、数据线长期插拔的缘故，翻新机的接口会出现难以消除的划痕。

充电测试：有许多翻新机充电时间稍长就会断电，所以可以给手机充电试试，充电的时间最好长一些。

客户服务中心验证：若通过以上方法辨别，仍然无法判断，前往客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市查询即可）。

图文链接：网页链接

验证手机真伪的方法：

1、打开验证真伪网址：网页链接

2、获取IMEI码：

①进入设置--系统管理/更多设置--关于手机中查询（iQOO UI：进入设置--我的设备--更多参数查询）；

②可直接在手机包装盒上查看；

3、输入IMEI码，点击“立即查询”即可；

4、若查询结果与手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明查询的机型为正品（结果仅供参考），若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，确认输入的IMEI码是否有误，核实后再验证，另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道；

5、若多次尝试还是显示查询不到信息、查询到的信息与手机信息不符，或是对查询结果有疑问可到客户服务中心查询

查询手机真伪图文链接：网页链接

产品在正规渠道购买是有质量保障的，请放心。若需要验证vivo Pad、WATCH和蓝牙耳机的真伪，可前往vivo客户服务中心查询。

若是耳机麦克风异常，请参考以下方法处理：

1、建议优先更换耳机或者取消耳机测试是否手机/其他耳机麦克风正常使用。

2、适当提高说话的音量、缩短与手机麦克风的距离以改善录音效果；

3、查看耳机下上两端的麦克风小孔是否被手机保护壳、灰尘、沙石等遮挡对录音效果造成影响；

4、更换网络环境、其他通话等对比录音的效果，若麦克风都无法进行通话，请携带手机和耳机到vivo客户服务中心进行检测与处理。

1、vivo手机硬件检测可以前往当地vivo售后服务中心处理。手机出现的故障是人为损坏或者手机已经过了保修期，维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。

2、vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

1、打开手机，找到电话图标；

2、点击电话图标，进入拨号页面，在拨号栏里面输入星井星井4636井星井星命令；

3、即可进入测试模式，在测试的模式下可查看手机信息、电池信息、使用情况统计数据、WiFi信息。