手机接不到电话怎么回事?

vivo手机无法接听电话处理方法：

1、进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截，查看是否开启相关的拦截选项；

2、开启飞行模式再关闭或重启，让设备重新注册网络；

3、如果处于封闭的环境，比如：地下室、电梯等，信号差可能导致无法呼入电话；

4、将SIM卡取下后再重新插入，或更换其他SIM卡使用；

5、特定场景下无法拨打电话

通话中，正在通话的这张手机卡打不进第三方电话：请联系运营商开通"呼叫等待/来电等待/呼叫保持"业务，通话过程中的来电才会提示。

通话中，另外一张未通话的手机卡打不进第三方电话：手机采用"双卡双待单通"设计，即同时插入手机中的两张卡号无法同时使用语音业务亦无法同时使用数据上网业务。当其中一张卡号正处于语音通话时，另一张卡号无法接打电话，若此时恰好另一张卡号有来电可能会听到"您拨打的电话不在服务区"、"您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨"等无法接通的提示。当其中一张卡号正处于数据连接状态时，另一张卡号无法使用数据上网业务。上述情况为此手机"双卡双待单通"设计所造成，与运营商网络状况无关。单通是因为手机为单芯片设计，可以大幅提升待机时间，降低功耗。建议您咨询当地运营商，开通"漏话提醒"、"来电提醒"、"秘书服务"等业务避免以上所述场景下漏接电话无提醒的问题。

6、若开启了勿扰模式/专注模式，请进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--专注模式/勿扰模式--关闭功能；

7、检查是否安装第三方手机管家类软件，并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用使用查看。

8、若手机卡有开通将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服了解；

9、确认电话卡是否开启呼叫转移功能，功能开启后来电将转移到其他号码；

10、确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。

11、目前运营商在部分地区取消了2G/3G网络，建议开通VoLTE高清通话业务再尝试（联系运营商开通）；

12、可尝试升级系统或重置网络设置；

可以进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置后再使用查看（重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi密码等数据，可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据。

13、若是以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

　　1、手机是否设置了呼叫转移业务，如果不能确定，请你进入手机中的通话设置中，点来电转接设置，点取消所有呼叫转移业务。或电信手机手以拨打730取消所有呼转设置。

　　2、如果手机还是不能呼入，建议你查看一下你是否打开了来电防火墙业务，如果设置了，请打开来电防火墙，点击取消所有限制。

　　3、如果还是不能呼入，请查看一下是否还安装了别的软件，如360等，请把相应的功能关掉就可以了。

　　4、如果你是在打电话时，对方电话打不进来，你可以开通呼叫等待功能，登记方法为74，该业务可是免费的，让你不会错过重要来电!

　　一般来说，手机只能往外打无法接听电话就是这些原因造成的了，用户出现手机只能往外打无法接听电话的情况时，可以试一试这些解决方法。

手机电话能打出去但来接不了是怎么回事？

最佳答案：

手机只能打出去，不能接听电话是我们日常中经常碰到的情况之一。

手机能打出去但接不了可能的原因：

1、可能你的手机设置启动了"接听限制"，你的情况应该即时启动了"接听限制-->所有来电"

2、如果最近移动送卡，变成双卡，也会出现这种情况。（到移动办理或打100086）

3、如果是按电池的那种手机，把电池取出后，再按上就好了。（个人经验）

4、很可能是你设置了呼叫转移，呼入限制等，也可能是你的接听键线路坏了，或者是你手机的软件冲突。

5、如果手机还是不能呼入，建议你查看一下你是否打开了来电防火墙业自务，如果设置了，请打开来电防火墙，点击取消所有限制。

你好。这是说明你的电话接收功能损坏了。只有送修了。

你问的问题很笼统，不能接电话很多情况啊，比如电话根本打不进来，或者打进来你接不起来，如果是第一种情况，那很可能是你设置了呼叫转移，呼入限制等，第二种情况应该是你的接听键线路坏了，或者是你手机的软件冲突，这zd些都有可能的，所以你要对症下药，我们看不到你的手机，这样的情况很难判断的。

如果您的手机来电话时屏幕不显示接听界面，可以通过以下方法排查操作：

一、状态栏没有绿条，下拉通知栏可以看到来电提醒

请您打开横幅开关：进入设置，搜索进入应用管理，点击三个点 > 显示系统程序 > 拨号/电话 > 通知管理> 来电，打开横幅开关。

温馨提醒：

如果找不到横幅开关，您可以进入设置搜索应用管理，点击右上角显示系统进程（或显示系统程序），搜索进入电话，点击存储 > 删除数据后再查看开启（此操作不会删除您手机上的联系人相关数据）。

若您升级了HarmonyOS，无横幅开关，默认是开启的。

二、状态栏有绿条且下拉通知栏后能看到来电提醒

1建议您清理后台所有应用后尝试。您可以点击多任务键或从屏幕下方上滑，进入多任务界面点击垃圾桶，清理后台应用。

2如果您的手机安装了公司内部的聊天软件，建议您进入设置搜索启动管理/应用启动管理，点击启动管理/应用启动管理，关闭该应用的允许自启动、允许关联启动、允许后台活动；如果您不常用该应用时建议您卸载。

3建议您打开设置，搜索进入权限管理，点击悬浮窗权限，关闭三方应用的悬浮窗权限后尝试。

4如果您在玩游戏时不显示接听界面，可以通过以下方法排查操作：

（1）屏幕顶端显示来电界面，消失后无法接听或挂断电话

如果您开启了游戏助手/应用助手中的消息免打扰功能，游戏时只在屏幕顶端显示来电界面，此时如果您滑动屏幕可能会隐藏来电窗口。如果您想接听或挂断电话，可以下拉状态栏，然后点击接听或拒接。

（2）玩游戏时电话打不进来

可能是您开启了游戏助手/应用助手中的来电免打扰，开启后所有通知均不在游戏界面显示。

您可以通过进入游戏空间游戏空间>设置>来电免打扰（来电免打扰仅部分设备支持，请以页面显示为准 ）。

5若以上方法无法解决问题，请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

三、状态栏有绿条，点击绿条无法切到来电界面，且下拉通知栏面板会自动收回

若使用前置指纹的手机，且没有使用手势导航 ，出现此问题可能由于前置指纹器件异常导致。请您进入手机设置将系统导航方式切换到手势导航即可正常接听电话。并提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机发票前往华为客户服务中心检测您的手机指纹器件。

四、拨打电话无通话界面且无法挂断或来电有铃声但无任何提醒

如果您拨打电话后没有通话界面且无法挂断电话，或者来电只有铃声，没有来电界面、无绿条提醒，下拉通知栏也没有提醒。可能是三方铃声类应用被设置为默认电话应用导致。

请您打开设置，搜索进入默认应用，点击拨号或电话，检查当前设置的应用是什么，然后将应用设置为系统默认应用（如：联系人）。    

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vivo手机可参考以下方式排查：

1、查看手机信号

如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

2、开关飞行模式

可以尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试。

3、查看是否开启了勿扰模式

手机处于勿扰模式，来电不响铃提示，进入设置--声音与振动–勿扰模式，请关闭功能后使用查看。

注：开启勿扰模式后，手机在熄屏状态栏下，来电不会响铃，并且屏幕也不会亮屏；只有屏幕亮屏时来电，屏幕顶部才会显示来电图标。

4、确认手机是否设置了骚扰拦截功能

进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截，查看是否设置 黑名单/拦截陌生号码来电/拦截位置来电/拦截空号码来电/拦截海外来电/按开头号码拦截/按归属地拦截。

5、检查是否安装第三方手机管家类软件

如果安装了第三方手机管家类应用，比如：360手机卫士、腾讯手机管家等软件，并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用使用查看。

6、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼入服务，将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服。

注：进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制，查看是否开启呼叫限制/进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置---（移动/联通/电信）----呼叫限制，查看是否开启呼叫限制。

7、对比测试

将手机卡装入其他手机对比测试，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致，您可以移动到其他地方后尝试。

8、重置网络设置

建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。

9、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

如果使用OPPO手机通话时出现：（1）无法呼入、呼出电话；（2）通话过程中自动挂断、显示来电后自动挂断；（3）提示暂时无法接听、提示关机/空号，请按照以下方法进行排查：

1、所有地方使用均有异常

①确认是否有佩戴保护壳，建议取下尝试，因电镀、金属、磁性等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定保护壳是否含有此类材质，建议取下保护壳，看是否能够恢复正常；

②个人或对方手机是否设置呼叫限制/骚扰拦截备注：通话过程中自动挂断、显示来电后自动挂断可忽略此步骤，因设置呼叫限制或骚扰拦截会导致手机接打电话时出现呼入呼出异常，建议将对应开关关闭后，看下问题是否解决；

③重启手机或者开关飞行模式；

④换卡测试，若属于SIM卡异常，补卡处理；若属于手机异常，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

2、个别地方使用出现异常（例：办公室、住所、火车上、地下车库等）

①离开异常区域一段距离，重启/开关飞行模式

②换机、换卡（同运营商SIM卡）对比测试，若都存在异常，则判断为运营商网络异常，建议反馈给当地运营商处理，若其他手机正常，请备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。