出现上述情况的原因及解决方法:
1、可能是用户自己不小心隐藏了联系人,恢复方法:
(1)、点击手机页面下方的电话图标,进入后按一下“群组”;
(2)、点击显示所有联系人,看一下是不是自己无意中隐藏了联系人造成的。
2、如果不是可能是删除了或系统错误,解决方法:
(1)、打开手机设置页面,点击“icloud”进入;
(2)、然后登录自己的Apple ID帐号,如果已经登录了,那么就把关闭掉的通讯录推开来。从用户的icloud里面的备份里面导入到手机中即可。
iPhone是美国苹果公司研发的智能手机系列,搭载苹果公司研发的iOS操作系统。
第一代iPhone于2007年1月9日由苹果公司前首席执行官史蒂夫·乔布斯发布,并在2007年6月29日正式发售。
第二代iPhone3G于2008年06月10日由美国苹果公司的掌门人史蒂夫·乔布斯在苹果全球开发者大会上正式发布。
第三代iPhone3GS于2009年6月9日由苹果公司在全球开发者大会WWDC2009之上如约正式发布。
第四代iPhone4于2010年6月8日在美国Moscone West会展中心举行的苹果全球开发者大会(WWDC 2010)发布。
第五代iPhone4s于2011年10月04日在美国加利福尼亚州举行的Let's talk iPhone的新品发布会上发布。
第六代iPhone5于2012年9月13日凌晨,在美国旧金山芳草地艺术中心的新品发布会正式发布。
第七代的iPhone 5S及iPhone 5C于2013年9月10日发布,同年9月20日正式发售。
第八代的iPhone 6及iPhone 6 Plus于2014年9月10日发布,中国大陆地区销售时间定为10月17日。
第九代的iPhone 6s及iPhone 6s Plus于北京时间2015年9月10日正式发布,已于2015年9月12日15时开始接受预约,并于2015年9月25日正式开售,中国是首发国家之一。
第十代的iPhone 7及iPhone 7 Plus于北京时间2016年9月8日发布。
第十一代的iPhone 8,iPhone 8 Plus,iPhone X于北京时间2017年9月13日发布,47英寸的iPhone 8,iPhone 8 Plus 6688元起售,9月22日正式开售,iPhone X于10月27日预约,11月3日开售。
如果您使用的是华为手机,若您没有删除过联系人,请您按照以下方法排查:
1 检查是否开启了“所有联系人”
请检查下手机中是否显示了所有的联系人,检查方法:
EMUI 8X及以下: 联系人 > 更多 > 显示联系人;
EMUI 90&Magic UI 20: 联系人 >三个点按钮> 显示联系人;
EMUI 901&EMUI 91&Magic UI 2X:联系人 >三个点按钮> 设置 > 显示联系人;
EMUI 10X & EMUI 11X & Magic UI 3X/40:在设置中,搜索并进入显示联系人;
打开所有联系人开关。
注意:部分手机不支持显示SIM卡联系人设置项。
2 检查“最近删除”是否有联系人
请检查下本地最近删除是否有联系人
EMUI 91&Magic UI 2X :联系人 >三个点按钮> 设置 > 整理联系人;
EMUI 10X & EMUI 11X & Magic UI 3X/40:在设置中,搜索并进入整理联系人;
查看是否有最近删除菜单,如果有请您尝试在最近删除中恢复已删除的联系人,恢复方法:最近删除 > 长按联系人 > 选中 > 恢复。
注意:EMUI 9X 及以上版本支持最近删除功能,如果没有该菜单则不支持此功能。
3 检查是否在退出“华为帐号”时未保留本地联系人
可能是您在退出华为帐号时,未选择保留本地的联系人数据,导致本地联系人丢失或者出现只有姓名没有号码的联系人。可以重新登录华为帐号将联系人同步到手机上。如果退出华为帐号时不想删除本地联系人,建议退出帐号的时候勾选保留本地联系人选项。
4 检查是否有过多空间切换的操作
由于主空间、隐私空间、多用户之间空间数据相互独立不能互相访问数据,您在主空间、隐私空间、多用户之间进行了切换,导致找不到联系人,建议切换到其他空间查看联系人。
5 是否多个手机共用了一个“华为帐号”
多个手机共用一个华为帐号并打开了同步联系人开关时,在一台设备上删除了联系人,云端联系人和其他设备上的联系人会同步删除。建议尽量避免多个手机共用华为帐号,或者仅在常用手机上打开同步联系人开关。
6 将主题更换为系统默认主题后尝试
请将主题更换为系统默认主题后检查联系人是否依然丢失。(此操作仅适用于系统版本为EMUI9X的手机)。
7 检查是否使用第三方助手类软件备份联系人
使用第三方助手类软件(如QQ助手,91助手等)备份或复制联系人可能会导致联系人丢失。建议使用系统联系人自带的导入/导出功能或推荐开启华为云备份和云空间的联系人同步等备份手段。
8 检查手机当前是否支持SIM卡储存联系人
如果您的手机当前支持SIM卡储存联系人并且联系人储存在SIM卡上,请用以下方法进行排查:
(1)手机升级、重启或开机后立即进入联系人,会导致联系人加载较慢。如果您的SIM卡联系人较多,也可能会出现联系人加载慢暂时不显示的问题。建议稍等2~3min,即可正常显示。
(2)可能是您通过vcard文件(后缀为vcf的文件)、SIM卡等方式导入过联系人。联系人导入过程中手机会合并重复联系人,让联系人数量变少。
(3)请您拔出手机SIM卡重新插卡,确保SIM卡识别后查看联系人是否恢复。如果联系人未恢复,可能是您的SIM卡出现故障,建议携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
(4)如果插入双卡且将联系人保存在SIM卡上,且在双卡管理中禁用了卡1或卡2,则在联系人中不会显示卡1或卡2中保存在SIM卡的联系人。
注意:从旧版本升级到EMUI91/Magic UI 21手机,有SIM卡(仅保存在SIM卡)选项;
出厂版本为EMUI91/Magic UI 21及以上,无SIM卡(仅保存在SIM卡)选项。
9 检查默认应用是否设置了第三方通讯录软件
如果使用的是第三方通讯录软件,可能由于应用自身问题或者权限问题,导致联系人显示不全。建议将默认的通讯录应用修改为系统应用,操作如下:进入设置,搜索进入默认应用,将拨号修改为系统自带华为拨号应用。(注:EMUI 100/1001版本为电话选项,EMUI101版本为“联系人”应用)。
10 关闭对其他应用的“通讯录”权限
手机中安装了某些具有删除联系人权限的三方应用可能会删除联系人。建议进入设置,搜索进入权限管理权限页签,找到通讯录 > 新建/修改/删除联系人,查看具体是哪些应用具有删除联系人权限,尽量不要给予可疑三方应用新建/修改/删除联系人的权限。
11 在应用管理中删除“联系人”应用数据后重试
可能是联系人加载过程出现了异常,建议进入设置,搜索进入应用管理,点击联系人 > 存储 > 删除数据。
温馨提醒:此操作不会删除联系人,但要区分联系人存储,这是两个不同的应用,删除联系人存储的应用数据,会删除联系人信息等。
如果经过以上尝试后仍不能解决问题,建议通过其他途径重新生成联系人,并推荐开启华为云备份和云空间的联系人同步等备份手段。
换了手机后联系人不见了,原因是没有把手机卡的联系人导入到手机里,所以不显示;
解决方法:
1、在手机桌面点击进入联系人应用;
2、点击菜单键进入设置选项;
3、点击导出或导入联系人选项;
4、点击从SIM卡导入选项;
5、点击确认导入联系人,等待导入完成即可。
若手机联系人丢失或不显示,建议:
1检查联系人显示方式是否为“全部”:联系人-更多-设置-要显示的联系人-选择“全部联系人”。(注:不同型号手机操作路径可能略有不同)
2若已选择“全部联系人”,但仍然不显示已有联系人信息,请新建联系人并存储到话机中,观察是否会出现不显示或丢失的情况。
3若联系人是存储在SIM卡中,请将该张SIM卡放置到其他手机中,查看是否可以正常读取。
4若联系人依然无法显示,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
若使用vivo手机,联系人无法显示的处理方法如下:
一、手机联系人不显示处理方法:
1、排查手机设置
可按以下方法操作,查看是否勾选“SIM卡”联系人?
OriginOS机型:进入设置--应用与权限--系统应用设置--联系人--分账户显示--勾选“手机”联系人;
Funtouch OS 10机型:进入设置--应用与权限--系统应用设置--联系人--显示联系人,勾选“SIM卡”联系人;
Funtouch OS 9机型:进入设置--系统应用设置--联系人--选择要显示的联系人,勾选“SIM卡”联系人;
Funtouch OS 30-45机型:进入设置--联系人--选择要显示的联系人,勾选“SIM卡”联系人;
2、查看是否有在其他手机上登陆了vivo帐号,如果在多台手机登陆了vivo帐号,并且都开启了“联系人”的同步开关,当其他手机新增/删除联系人时,会同步至所有登陆该帐号的手机。建议您进入云服务,在回收站中还原联系人信息;同时在其他手机上,退出该vivo帐号后再使用;
3、如果有在云服务备份联系人,可进入云服务--设置--联系人,选择“联系人智能合并”,联系人会从云端同步至手机;
若以上方法未改善,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。
二、SIM卡联系人不显示
1、排查手机设置
可按以下方法操作,查看是否勾选“SIM卡”联系人?
OriginOS机型:进入设置--应用与权限--系统应用设置--联系人--分账户显示--勾选“移动/联通/电信”联系人;
Funtouch OS 10机型:进入设置--应用与权限--系统应用设置--联系人--显示联系人,勾选“SIM卡”联系人;
Funtouch OS 9机型:进入设置--系统应用设置--联系人--选择要显示的联系人,勾选“SIM卡”联系人;
Funtouch OS 30-45机型:进入设置--联系人--选择要显示的联系人,勾选“SIM卡”联系人;
2、重启一下手机;
3、将SIM卡装入其他手机,或者将其他SIM卡装入自己手机对比测试,判断属于SIM卡原因还是手机原因,如果是SIM卡出现损坏,建议您前往运营商营业厅补卡;
若以上方法未改善,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。
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