尊敬的用户您好。一般手机死机有如下几个原因,可进行自我排查。
1)查看手机有无中病毒。
手机突然频繁重启,很可能是中病毒了。可以先用手机安全卫士对手机进行扫描杀毒,全盘清理。
2)卸载一些不必要的软件。
手机安装程序太多,同一时间运行的软件太多,就容易运转不过来,从而发生重启的现象。
3)软件冲突问题。
仔细回想一下最近有没有安装或者升级什么软件,往往是这些软件冲突导致系统自动重启,此时只需卸载导致冲突的软件就可以了。
4)恢复出厂设置。
如果无法确定是什么软件或者插件导致自己的手机出现频繁重启的现象,那么可以选择把手机恢复出厂设置,在此操作前注意保存手机上比较重要的东西。
5)SIM卡存在问题。
除了手机内部软件方面的问题,手机硬件的问题也会导致手机重启,SIM卡错误就是常见的硬件问题。换一张SIM卡到手机上,看看有无重启情况发生,从而来判断是不是SIM卡的问题。
6)手机电池接触问题。
手机电池接触不良也会引起手机自动重启,可以拿到手机维修处进行咨询求助。
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建议按以下步骤进行:
1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等),然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :
2、两种方式:
(1)手机在开机状态下,进入手机设置—存储—菜单拉到最下,点击恢复出厂设置即可。
(2)先把手机彻底关机,然后同时按住“音量减键”+“电源键”,直到手机出现Hboot界面,然后松手,按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项,选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
3、重启手机后,手机便恢复出厂设置了。
第一步、首先检查手机上是否有安装优化大师、安全管家之类的软件,卸载掉试试看,死机问题还存在的话请继续看下面的方法。
第二步、备份资料,把手机更新到最新版本并清除所有数据(不知道怎么清除的请恢复出厂设置),先不要安装任何软件试试看,还是没解决问题请往下看。第三步、如果还是不行的话,请换张SD卡或者把SD卡格式化(格式化的时候文件系统选择FAT32,分配单元大小选择4096),试试看,还是不行的话请继续往下看。
第四步、不要安装SD卡、也不要安装任何第三方软件试试看,如果还是不行有条件的可以换电池再试试(因为小米3电池不可拆卸,这条针对小米1、2代、红米使用),没条件的请直接联系小米客服。如果小米手机还是经常死机可以刷机试试。
刷机准备:
1、刷机工具Miflash,解压得到Miflash文件夹。
2、Miflash专用刷机包235c,解压得到235c文件夹。步骤如下:
1、运行Miflash文件夹中的“Miflashexe”。
2、浏览并选择“235c”文件夹。
3、手机在关机状态下,按电源键+米键+音量下键或者音量下+电源键,强制进入fast boot模式。4、将手机连接电脑,打开对话框点击refresh, 此时系统会自动搜到一个端口,然后点击flash开始刷机。屏幕提示“操作成功完成”之后,拆装电池一次并重启。
小米3恢复出厂设置后开不了机可以直接刷机,刷机教程如下:
1到MIUI论坛-MIUI下载,下载自己机型的完整包安装。
2在小米官网下载并安装刷机工具
3点击左上角浏览后面的倒三角-高级设置。
这里要修改一下前三个脚本的路径,后面两个不用管,按图操作。
第一个,flashboot脚本修改路径,刷机包打开后直接选择flash_all_wipe。
第二个,Flash烧写器,在images目录下,选择MPTG8064hex
第三个,Boot镜像文件,也在images目录下,选择8064_msimagembn。
第四个和第五个不用选择,到此脚本路径选择结束。
确定之后,点击浏览最后选择ROM包的路径,定位到刷机包内的images文件夹。
这时将手机与电脑连接上,点击刷机界面的刷新按钮,如果驱动正常,一定会出现一个设备,设备名称是COM XX,再检查一下驱动,脚本路径什么的,如果一切正常,就可以直接点刷机了。
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