1、由于您提供的信息不详,目前我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的费用进行扣费,如未经您的同意,我司不会无故为您自动办理流量业务,根据您提供的信息,如果您是指号码每月被扣取了流量包月费用,不排除是由于您订购了包月类型的流量包,当月未申请退订,次月继续生效扣费等情况导致。
2、如您需要取消流量包月产品,通常您可通过以下渠道办理:
1登录网上营业厅http://www10010com/02DAa 首页点击“业务办理”>“上网流量”,选择需要取消的流量包,根据页面提示信息操作退订;
2登录手机营业厅客户端,点击“服务”>“办理”>“流量语音加油包”>“流量包”>“我的流量包”。
3、如非上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
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手机没有操作却产生流量有以下几类原因:
1手机没有设置好,会导致软件定时搜索,自动联网,产生流量;
2手机上的个别软件会自动更新也会导致流量产生;
3手机上的个别软件一打开就会发起连接请求,与服务器进行信息交互,也会导致流量产生;
4手机中毒,也会导致流量产生。
同时建议你在没有使用网络的时候,把数据功能关掉,避免产生额外的流量费用。
怎样解决手机自动开流量,建议备份手机中的重要数据文件后,将手机恢复出厂设置或还原手机,经过以上尝试问题依然存在,可携带手机前往客户服务中心免费检测、重装手机系统。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:
1进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2进入OPPO+——首页——推荐——客户服务——服务网点。
手机流量自动打开要怎么处理,建议备份手机中的重要数据文件后,进入手机设置——其他设置——点击还原手机,经过以上尝试问题依然存在,可携带手机前往客户服务中心免费检测重装手机系统。如果您使用的是OPPO手机,通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:
1进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2进入OPPO+——首页——推荐——客户服务——服务网点。
1、如未经过您的同意,联通不会无故为您定制业务。若您发现无故定制业务等情况有可能与以下几个原因有关: 1检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务;2检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理;3手机终端厂家违规在手机上内置菜单;4由于您错误操作造成定制或点播了业务。由于业务的多样性,无故开通业务的情况比较复杂,建议您可联系号码归属地联通工作人员或前往营业厅进行核实。
2、联通不同的流量包资费内容和退订方式都有所不同,建议您可以联系号码归属地10010客服查询了解流量包的取消方式。例如:您可免费发送短信“QX3GLL”到10010即可退订3G国内流量包,当月申请,下月生效。
若出现移动数据自动开启的情况,建议您:
1检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序,方式:长按HOME键进入任务管理器-活动应用程序-点击全部结束。
2当不使用同步功能时,建议取消账户同步。待机页面-下滑屏幕顶帘-关闭“同步”功能。
3部分软件如:安全卫士等支持开机后自动启动的功能,建议将该功能禁用。
4卸载近期下载安装的第三方软件:设定-应用程序管理器-已下载,查找卸载。
5若移动数据仍然自动开启,请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
手机流量自动打开怎么回事?如果你授权了某些应用自动打开流量,手机就会有可能自动打开流量了,下面来看一下是怎么查看的。
方法/步骤
打开手机设置后,点击应用设置。
点击授权管理。
点击应用权限管理。
在这里的权限里找到开启wifi,或者有的手机叫开启流量的权限,点击进入。
进入后,看到有应用有使用了这个权限的,点击它。
在弹出的窗口上点击拒绝,把所有的应用都拒绝自动打开流量就可以了,这样就不会自动打开流量了。
1,找到手机设置,点击打开。2、然后找到双卡与移动网络,打开。3、然后下拉,点击最下面的“选择WLAN与移动网络连接的应用”,打开。4、点击需要设置联网状态的应用。5、可以设置为不联网或仅WLAN联网即可关闭软件使用流量。
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