首先你确保你们家网络是联通的;电脑这些是否能联网;如不能重启路由器尝试
2、如果电脑能上网,手机不能;查看无线路由器的ssid号是否中文;如果是改为字母加数字;手机有时候不能有效的识别中文:
3、如果上述还无法解决:我们给手机设置静态ip
4、无线路由器支持的无线设备在15-20台之间;当连接的无线设备超过最大数目时,虽然你是连接上了无线;但是你是无线上网的;这时候你可以拔掉无线路由器电源;10分钟以后开启无线路由器
请排查以下情况:
一、关于SIM卡问题排查。
1卡问题:保证用的卡是正常的卡。新换的卡,自行剪卡,可能有问题的。把卡放其他手机上测试,如果也上不了网,建议去营业厅换卡。
2套餐问题:保证卡费用充足、套餐充足。
3如果是双卡手机,确定是否激活的是当前卡的数据流量(激活成功后,会在该卡的信号栏旁边显示上下行箭头之类的图标),可通过设置-SIM卡管理 进行设置。
4 重新关闭移动数据再打开。
二 其他排查
1 数据开关是否打开。在下拉菜单上即有“移动”开关。
2如果卡4G功能没开,请关闭4G功能,避免信号干扰。
3进入 移动网络设置-接入点设置-编辑APN协议,从IPv4/IPv6改成IPv4,再重启。
4在部分地区(深圳)如果4G套餐流量用完,4G网会注册不上。建议暂时关闭4G。
5重置接入点。进入 设置-无线和网络-更多-移动网络->接入点名称,更新设置。
亲,连不上无线,建议检查无线路由器有没有开启黑名单/白名单(MAC 地址过滤)功能。如果开启,手机可能被识别为限制接入设备。可以重新配置后重启下路由器。详细设置方法参考路由器说明书。路由器配置后,在手机上删除原有问题的WLAN热点(点选择不保存),重新尝试连接。如果还不行,重启一下路由器,并确认已经连接到路由器上的终端数量。重新打开 WLAN 开关或重启 WLAN 热点。如果还连接不上,建议将手机备份数据恢复出厂设置试试。
请排查以下情况:
一、关于SIM卡问题排查。
1卡问题:保证用的卡是正常的卡。新换的卡,自行剪卡,可能有问题的。把卡放其他手机上测试,如果也上不了网,建议去营业厅换卡。
2套餐问题:保证卡费用充足、套餐充足。
3如果是双卡手机,确定是否激活的是当前卡的数据流量(激活成功后,会在该卡的信号栏旁边显示上下行箭头之类的图标),可通过设置-SIM卡管理 进行设置。
4 重新关闭移动数据再打开。
二 其他排查
1 数据开关是否打开。在下拉菜单上即有“移动”开关。
2如果卡4G功能没开,请关闭4G功能,避免信号干扰。
3进入 移动网络设置-接入点设置-编辑APN协议,从IPv4/IPv6改成IPv4,再重启。
4在部分地区(深圳)如果4G套餐流量用完,4G网会注册不上。建议暂时关闭4G。
5重置接入点。进入 设置-无线和网络-更多-移动网络->接入点名称,更新设置。
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