求助，华为4C卡刷失败

不建议您刷机，刷机后，手机可能无法达到最佳工作状态，部分功能可能无法正常运行。同时由于第三方固件未经充分测试可能会存在兼容性不好、系统易受病毒入侵等问题。

刷机会带来无法预料的负面影响，请谨慎操作。如果设备不能正常使用，并且无法恢复，您需要自行承担风险。

对由刷机引起的软硬件故障，华为售后维修网点可以按非保修处理，并按普通的保外软件维修进行收费。

您可以电脑下载HiSuite，手机连接电脑后在系统更新处查看一些未推送的系统版本，或者在会员服务APP中点击升级申请，进行申请一些新版本。

您可以在电脑上下载HiSuite（华为官方手机助手），在主页面有修复功能，该功能支持部分机型，请查看是否有您的机型，如果支持请按照下述操作修复。

用USB线连接电脑和手机，然后按住音量下键的同时长按住开机键（大于10S），一直到手机进入一键修复模式。

启动华为手机助手，在首页点“系统修复”按钮，进入系统修复界面，点击“继续”按钮，HiSuite会从服务器下载设备软件版本。

下载完成后， 进入修复，手机端提醒系统正在更新，请稍候，请勿拔掉电池，SD卡以及其他任何操作。

修复完成，设备将自动重启。

如果HiSuite不支持您的手机型号修复，你可以在EMUI官网下载对应型号软件升级包并进行修复。

SD卡本地升级

1 准备一张容量2G以上的SD卡，保证可用空间大于升级包大小，建议使用SanDisk, Kingston, 或Kingmax等品牌。

2 在EMUI官网下载官方升级包，在SD卡根目录创建“dload”文件夹，把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入“dload”文件夹中。

3 插入充电器，按住音量上下键不放，长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级，为防止电量不足引起升级失败，保证电量充足或者在充电状态下进行升级。

4 手机进入升级后会自动完成升级，一般升级时间为5分钟左右，如果升级失败可以尝试重试。

可以试试用手机助手和回退包回退，回退之前注意：保证现在的系统是华为官方版本，如果刷过非官方系统包或者有解锁和Root操作，可能有回退失败的风险，导致其他问题，建议备份数据后到售后网点恢复系统。

系统回退时会清除数据，最好先备份重要数据哦。还要手机电量要超过50%。保证手机内部存储可用空间不小于3G，如果用SD卡包和中转包回退，要保证SD卡不小于3G。

回退前先关闭手机找回功能，然后恢复出厂设置。

回退方法有俩：

一、用Hisuite手机助手回退

注意：出厂系统为EMUI40及以上平台的手机推荐用这种方法。

如果EMUI官方网站上没有SD卡包的机型也只能用这种方法（EMUI40开始很多机型已经不再提供SD卡包及回退包了） 方法一不行就用方法二回退。

二、用回退包回退

要下载对应版本的中转包，先将系统刷写至中转版本，然后再刷需要回退的版本的系统包。

注意：这种方法适用EMUI官方网站上有SD卡包的机型，回退前先刷对应版本的中转包。不要重复刷写中转包，否则可能会回退失败，中转包刷写完成后可以到设置关于手机中查看系统版本，确认有没有成功。

如果没有SD卡和中转包可以用方法一回退，如果方法一和方法二都不支持，说明手机系统不支持回退。

回退指导http://clubhuaweicom/thread-11146714-1-1html 回退方式供参考。具体能回退哪个版本，以Hisuite显示为准

1、可以通过恢复出厂设置，来解屏（双清方法）。

2、在手机关机的状态下，长按音量键和电源键，弹出EMUI界面。

6、点击恢复出厂设置锁屏的密码锁就会没有，可以直接打开手机了。