手机总是莫名其妙的关机怎么回事?

手机总是莫名其妙的关机怎么回事?,第1张

若使用的是vivo手机,手机自动关机的处理方法如下:

1、请保持手机电量充足,手机电量低会导致自动关机,建议在电量剩余20%左右时及时充电。

2、进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机,查看是否设置定时开关机任务。

3、温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。

4、如果通过非应用商店安装了软件,可能不兼容导致手机关机或重启,建议备份好应用数据后,卸载软件后尝试。

注:如果手机当前关机或关机导致无法操作,则跳过该步骤按以下方法处理。

5、建议使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。

注:如果手机当前关机或关机导致无法操作,则跳过该步骤按以下方法处理。

6、检查手机系统版本是否为最新版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能。

7、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。

注:还原所有设置不会删除任何软件或文件,仅会还原手机的所有设置,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端的数据安全,操作前建议提前备份手机数据。

8、强制重启手机;(具体机型强制重启操作方法可点击此链接查看)

9、进入"系统修复模式",然后点击"安装系统软件"-进入"联网更新最新版本",点击"确定"(建议连接充电器)-连接可用WiFi,当检测到升级包后,点击"下载并安装"更新手机系统。(各机型进入recovery模式的方法可点击此链接查看)

10、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。)

温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

vivo手机自动关机可以尝试以下方法解决:

1、进入i管家将i管家版本更新文明用语版本试试,更新方法:i管家-右上角设置-检测新版本;

2、清除手机的垃圾、缓存;

3、将手机系统升级到文明用语版本;

4、建议您平时使用手机注意清理后台任务释放手机的运行内存;

5、进入手机的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试(此操作不会清除您手机中的数据,只是将所有设置还原为默认值,还请您放心)。

vivo智能手机出现自动关机情况可以参考以下原因及解决方法: 一、确认手机电池电量是否充足,使用手机原装充电器连接电源充电30分钟开机使用。 二、因为运行内存不足导致手机关机,清理手机后台软件,释放运行内存。在屏幕下方上拉快捷栏点击“一键加速”释放手机运行内存。 具体操作步骤: 1、在屏幕下方上拉调出快捷栏,点击“一键加速” 2、即可释放手机运行内存 三、手机系统不稳定导致的,将手机更新到最新版本使用。进入设置--系统升级--检查并更新手机系统。 具体操作步骤: 1、待机桌面点击设置 2、系统升级 3、检测新的版本点击“下载并安装”即可 四、手机硬件问题(如:被摔、进液、损坏等)导致自动关机,需要带上手机前往vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以到设置-更多设置-服务网点查询到。 具体操作步骤: 1、待机桌面点击设置 2、更多设置 3、服务网点

若使用的是vivo手机,可参考:

1、检查是否运行不兼容的应用程序 

如果近期通过非应用商店渠道安装应用,建议卸载此应用软件后尝试。

2、检查手机存储空间是否充足

存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。

3、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。

手机使用注意事项:

1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能,温度过低可能会触发低温保护,温度过高可能触发热保护,温度过低或过高时均会导致自动关机或重启;

2、确保设备电量充足,电量不足时手机会自动关机;

3、检查手机的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键),因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启;

4、检查手机是否设置了定时开关机(进入设置 ,搜索并进入“定时开关机” ),如果设置过定时开关机的功能,手机会在特定时间自动开关机;

5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定,需携带设备前往服务中心进一步检测。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

使用手机的过程中,随着安装的应用以及存储的数据增多,难免会存在影响手机正常运行的因素。手机在这种情况下死机然后重启,只是在自我恢复,不会对手机造成影响,可以查看以下可能导致手机死机的原因:

一、进入设置--系统升级--检查并更新手机系统。

操作步骤:

1、在手机桌面找到设置

2、进入找到系统升级

3、进入检测升级到最新版本

二、手机资源有限,如果同时运行的软件或存储的数据超过了手机的负荷,那就会影响到手机正常运行了,其表现为手机卡机、死机重启。建议常清理后台运行的软件,以及清理手机中的垃圾文件,以保证手机有足够的运行内存和存储空间。

三、使用某款软件时,高频率出现死机,有可能是软件与手机系统不兼容。这些软件在运行过程中,可能会影响到系统,从而造成手机死机。这些软件通常不是在正规渠道下载的软件,或不是主流软件。 故建议在vivo自带的应用商店下载、更新该软件,或下载其他功能类似的软件使用。

四、如果在安装了某个带病毒的软件或者点开了某些带有病毒的链接之后,手机频繁死机,那是手机中病毒了。可以尝试用 i 管家扫描查杀手机病毒。

操作步骤:

1、在手机桌面找到i管家

2、找到病毒查杀

3、进入检测查看是否有病毒

手机自动关机,可以按以下方法操作:

1、确认手机电池电量是否充足。

2、释放手机运行内存。

3、进入设置--系统升级--检查并更新手机系统。

4、若手机root过,建议刷固件恢复手机系统。

因手机硬件问题(如:被摔、进液、损坏等)导致自动关机,建议带上手机前往vivo售后服务中心检测处理。售后地址及****可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。

手机自动关机,可查看以下处理方法:

1、如果近期通过非应用商店渠道安装软件,建议卸载此类软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机,可以进入安全模式,卸载此前安装的软件来排除故障。安全模式进入/退出方法:设备开机过程中,当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键,等待约5秒后立刻按住“音量下键”,在进入锁屏界面前不要松开按键,即可进入安全模式。操作完成后重启设备即可退出安全模式。

注:卸载软件的操作会将软件数据删除,请注意备份数据。

2、存储空间不足可能导致设备自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。

3、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。

温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

设备使用注意事项:

1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用设备。设备内置温度保护功能,温度过低可能会触发低温保护,温度过高可能触发热保护,温度过低或过高时均会致自动关机或重启。

2、确保设备电量充足,电量不足时设备会自动关机。

3、检查设备的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键),因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启。

4、检查设备是否设置了定时开关机(进入设置 ,搜索并进入“定时开关机” ),如果设置过定时开关机的功能,设备会在特定时间自动开关机。

5、如果设备有摔损、进液的情况会导致运行不稳定,需携带设备前往vivo客户服务中心进一步检测。

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