如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:
如果您之前没有备份数据,检测时会有数据丢失的风险。
1快速连续点击虚拟按键时,偶现点击不响应。
2当长时间使用手机后手指出现汗液。
3 可能屏幕贴膜较厚,建议更换厚度不超过02毫米的贴膜。
4 重启手机。
1、安装类似手机管家和360手机卫士的软件,打开软件之后有一个手机加速的功能,这个功能会关闭后台运行的不用的程序,起到手机提速的作用。
2、这个方法最方便,那就是重启手机,重启手机之后后台运行的程序就不会启动了,同样会解决手机速度变慢的问题。
3、如果手机屏幕贴膜很差的话也会造成触摸屏不灵敏的情况出现。如果是IPS硬屏的话可以考虑不贴膜。
手机屏幕失灵可能由多种原因导致,解决办法也会根据不同的原因采取不同的方式,具体如下:
1、如果屏幕上有水渍、汽雾、脏污会导致触屏操作不灵、触点偏移、乱跳等现象,这需要注意清洁触屏。
2、手机触摸屏和按键全部失灵,建议加焊或更换触控ic,加焊或更换cpu。
3、手机触摸屏失灵,单手机的按键正常,建议更换换触屏。加焊或更换触控ic,植cpu,检查断线或短路。
4、手机的触摸屏失灵,拆机就正常,装机又失灵可能是触摸屏四条边太紧,把密封条拆掉,触屏引线根部断线虚连,主板相关元件虚焊。
5、如果是一直蓝屏或者黑屏,听得到声音但依旧看不到屏幕显示的内容,那有可能就是手机内屏坏了,需要更换。
6、实在没有办法时可以将手机恢复出厂设置,并重新校准传感器。
1、检查使用华为手机原装充电器为电池充电。非标配的充电器工作时,可能对指纹传感器造成干扰,导致无法正常解锁。
2、使用指纹功能时尽量保持手指清洁,避免污垢、油渍或汗渍,以免影响手指录入和识别。
3、秋冬季节手指皮肤比较干燥,进行指纹解锁时,按压的力量稍微增大一些;或者保持手指的适当湿度,例如哈气、洗手后擦干。
4、人休息睡眠后血液循环慢,指纹的纹理会变浅,解锁时也需要稍微增大按压力度。
5、若手指出现脱皮、皱裂、破损等情况,也会导致指纹无法识别。建议替换其他手指解锁,并请注意常用温水洗手并保养手指皮肤,改善手指状况以增加指纹解锁成功率。
6、尝试重新录入指纹,在录入时请使用平时最常用的握姿,并且尽可能多的录入手指面积,避免反复录入同一块指纹区域,以确保录入的指纹图像与解锁时手指和指纹器件接触的区域一致,提高解锁成功率。
7、录入指纹和解锁时,不要使用指尖点击,而是尽量用指肚覆盖整个指纹传感器,以提高解锁成功率。女性和小孩手指比较纤细,指纹纹理比较浅,在指纹图像比对时,可能出现指纹图像采集不正确,或录入的指纹图像质量出现偏差,导致解锁失败。
当排除以上情况无法解决问题时建议提前备份好手机中的数据,携带保修凭证前往售后服务中心进行检测维修。
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