如果是三星S7连接电脑，建议您：
1建议您下载Smart Switch软件，安装到电脑中（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）
2连接数据线后，下拉手机通知栏，选择MTP连接模式，默认为充电模式；
3打开Smart Switch-点击右上角更多-点击重装设备驱动程序尝试；
4若依然无效，请重启手机和电脑，更换其他USB接口连接尝试；
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
1、手机与电脑连接数据线，待电脑正常识别手机后，手机自动提示是否使用MTP连接模式，选择是；
2、如电脑无法识别手机，建议在电脑中安装S换机助和windows media player11；
3、安装后，手机直接与电脑相连即可，如手机设置了屏幕锁，例如图案锁或密码锁则需要解锁，否则无法连接。
在设置里。
下拉手机顶帘，点击移动数据/数据连接，使其变成绿色代表开启。
如果无法进行数据流量上网，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把移动数据点为绿色。
3、请更换其他电话卡尝试。
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据将手机恢复出厂设置。
若故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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