手机刷机失败后，黑屏无反应了怎么办

手机黑屏：

智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。

若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：

1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；

2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；

3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

死机解决方法

　　方法一：重新启动手机。长时间按下手机的电源键(10秒以上)，这样手机就能自动关机重起了;

　　方法二：在关机的状态下同时按下手机的电源键和声音向上的键。同时按下这两个键，直到出现白色的LOGO再放手，进入Recovery模式，选择“简体中文”-“重启”-“最近系统重启”;

　　方法三：如果以上方法不行，就在关机的状态下同时按下手机的电源键+音量下，等你的手机屏幕上出现个机器人的(fastboot)，这时放手，再长按电源键就能重启;

　　方法四：如果以上的方法都行不通，那么及时联系售后，找售后解决问题。

可能会刷机失败，刷机失败自救办法；

1、首先在电脑上下载并安装好Android

SDK程序，具体下载地址和安装配置方法请直接上Android

SDK官网;

2、将USB数据线将手机连接到电脑上，打开手机，电脑上会自动提示安装设备驱动程序的，选择自定义驱动程序位置(不要让系统自行查找驱动程序安装)，由于之前已经安装了Android

SDK程序，因而这步中驱动程序的位置就默认在Android

SDK安装目录下的usb_driver子目录，然后选择从此目录中安装驱动程序即可;

3、下载和自己机型匹配可用的Recovery程序，推荐使用最常见的Clock

Recovery程序，建议将下载好的Recovery程序放某一特定的目录下以作备用;

4、安装好Recovery程序，在电脑上点击桌面左下角的“开始”—“运行”，输入cmd回车即可打开命令提示符，输入#adb

devices，按回车，之后如果返回的是一串序列号即表示手机已正常连接，再在命令提示符中使用cd命令切换至Recovery程序所在的目录，接着输入下面的几行命令，每输完一行命令后请按回车换行：

#adb

reboot

bootloader

(回车后手机就进入fastboot模式了，接着执行下面的命令把recovery程序安装到手机上)

#fastboot

flash

recovery-RA-Magic-v231img

(回车后如果看到下面的提示即说明recovery程序已经成功安装)

fastboot

flash

recovery

recovery-RA-Magic-v231img

sending

‘recovery’

(4594

KB)…

OKAY

writing

‘recovery’…

OKAY

5、然后拔掉手机USB数据线断开手机和电脑的连接，再将手机关机，试试按指定键是否可以进入recovery模式，可以进的话，就说明这部刷机失败的安卓手机已经复活成功了。

建议您尝试以下方法进行操作：

1、可以尝试长按电源键15秒以上，查看手机是否能正常开机。

2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作：选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。

3、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，点击进入系统修复模式，点击下载最新版本安装，选择网速较好的wifi进行连接，等待固件升级包下载完成后会自动修复系统，修复完成后点击重启按钮，查看是否能正常开机使用。

温馨提示：此方法适用于X6系列及后续机型。

4、如果以上方法还是无法开机使用，建议您可以前往售后服务中心检测处理，在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。